to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli İzmit’te bulunan Çetaş Peugeot servisiyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Peugeot 3008 aracımın kapıları kil...itlenmediği için elektronik arıza şikayetiyle yaklaşık 2 ay önce, araç 30 bin kilometredeyken servise teslim ettim. Servisten, aracın beyninin değiştiği ve kodlamalarının yapıldığ
Ford Çetaş Manisa bayisinden sıfır kilometre Ford Tourneo Courier marka bir araç satın aldım. Aracı ticari amaçla, işyer...imizde personellerimizin kullanımı için aldık. Aracı teslim aldıktan sadece 15 gün sonra, 1.100 km’de sabah çalıştırdığımda gösterge ekranında “Şanzıman arızası, servise götürün” u
Peugeot Çetaş İzmit yetkili servisinde bakımı yapılan 2019 model Peugeot 3008 aracımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Yaklaşık 2 ay önce aynı serviste aracımın triger ve devirdaim değişimi yapıldı. 28.07.2026 tarihinde, yapılan bu işlemden kaynaklandığını düşündüğüm şekilde devirdaimden su k
15 Haziran 2026 tarihinde trafikte seyir hâlindeyken Peugeot 408 GT aracımın arka tarafından başka bir araç çarptı. 17 H...aziran’da kaza tutanağı e-Devlet’e düştü ve aynı gün Çetaş Kocaeli Peugeot yetkili servisinde araç kabulü yapıldı. Emniyet kemerleri patladığı için aracımı bu servise bıraktım. Kas
23.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Çetaş 2. El Ford Büyükçekmece bayisinde sahibinden.com üzerinden gördüğüm siya...h renk 2011 model Peugeot 207 aracı almak için aradım. Bayide görevli olduğunu öğrendiğim E**** G******* ile görüştük, araç için fiyat konusunda anlaştık. Kendisi talebim üzerine a
48 hy 782 plakalı, 2023 model Peugeot 2008 gt aracımda el freni arızası meydana gelmesi üzerine, 16.07.2026 günü saat 14....00 sıralarında Peugeot yol yardımı aracılığıyla Edirne ili Enez ilçesinden en yakın yetkili servis olan Çorlu Çetaş Peugeot servisine aracım çekildi. O tarihten bu yana aracım ser
Çetaş Sultangazi şubesinden 2. El araç için 5.312,93 TL kapora ödedim. Araç alımından vazgeçtiğimi bildirdim ancak o gün...den bu yana kaporam iade edilmedi. 7 Temmuz’dan beri sürekli oyalandığımı hissediyorum. Üç kez farklı biçimlerde form doldurtuldu, her seferinde “bunu doldurursanız 7 gün içinde ia
19 Mayıs 2026 tarihinde Çetaş Otomotiv İkitelli Jaeeco bayisinde 2022 model ikinci el Peugeot 2008 aracı beğenip kaporas...ını verdim. 2. El müşteri temsilcisi Rıza Bey ertesi gün saat 10.00’da gelmemi, satış işlemini o saatte yapacağımızı söyledi. 20 Mayıs’ta saat 10.00’da bayide hazır oldum, ödememi
Ford Custom marka aracımı kapı kasnağındaki arıza nedeniyle 11.06.2026 tarihinde İstanbul Mahmutbey’de bulunan Çetaş Mah...mutbey şubesine bıraktım. Bana kasnak değişimi yapılacağı ve işlemin garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisi verildi. Ertesi gün aracı teslim almaya
Çetaş Otomotiv Büyükçekmece şubesinden 2024 model Renault Express Touch aracı ikinci el garantili olarak 2025 yılı Ağust...os ayında satın aldım. Ancak araçta bulunması gereken kriko, stepne, yedek lastik jantı ve ilk yardım çantası gibi temel yedek ekipmanların araçta olmadığını daha sonra fark ettim.
Çetaş Büyükçekmece Opel ikinci el bölümünden 02.04.2025 tarihinde 2014 model 1.4 turbo bir aracı, tarafıma hatasız, boya...sız, orijinal olduğu söylenerek ve hazır ekspertiz raporu gösterilip, aksi durumda oluşacak değer kaybının firma tarafından giderileceği beyan edilerek satın aldım. Ancak 07.04.202
2025 model, 34*** 631 plakalı Renault Clio aracımı 10.04.2026 tarihinde bir kaza sonrası onarım yapılması için Renault Ç...etaş Mahmutbey şubesine sağlam ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Araç henüz 3.052 kilometrede, tamamen orijinal ve sıfır kondisyonundaydı. Onarım sürecinin ardından 29.04.2026 tar
3 Nisan 2026 tarihinde İzmir Bornova Çetaş Renault şubesinden 2014 model Opel Astra 1.6 CDTİ Edition 110 HP aracı, satış... danışmanı M*** Bey’den, tamamen Çetaş’ın kendi ekspertizine güvenerek satın aldım. Ekspertiz raporunda motorla ilgili hiçbir olumsuzluk belirtilmedi, hatta motor durumunun iyi old
6 Haziran 2023 tarihinde Çetaş Otomotiv Bahçeşehir bayisinden 2022 model Renault Clio 1.0 tce Joy paket aracı 2. El olar...ak satın aldım. Satın alma aşamasında hem Çetaş Bahçeşehir bayisinin beyanlarına hem de Pilot Garage tarafından düzenlenen ekspertiz raporuna güvenerek işlem yaptım. Bu raporda ve
Çetaş Bağcılar ve Çetaş Sultangazi şubelerinden Chery Omada 5 ikinci el araç satın aldım. Araçla ilgili bana sadece kapı... değişeni olduğu söylendi, ekspertiz raporunun da bu şekilde olduğu belirtildi. Ancak aracı aldıktan sonra detaylı baktırdığımda airbaglerin, tavanın ve birçok parçanın daha değişm
"İade süreci hızlı oldu"
31.01.2025 tarihinde 453.300 TL bedelle satın aldığım Citroen Ami Peps aracım, garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadı...ğım arıza ve sonrasındaki süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 24.01.2025 tarihinde aracın ön tarafından ses gelmesi şikayetim üzerine yol yardım ile çekici gönderildi ve araç Çorlu
2019 model Ford Transit aracımla 2 Şubat 2026 akşam saatlerinde yolda kaldım ve en yakın servis olduğu için aracı Mahmut...bey Çetaş servisine çektirdim. Ertesi sabah servise gidip durumu anlattığımda, bana aracın ne olduğunu sordular; ben de şarj dinamosunun şarj etmediğini ve bu yüzden akünün bittiği
09.02.2026 sabahı saat 09.30 civarında Büyükçekmece Ford Çetaş bayisine aracımın şanzıman yağı değişimi için fiyat almak... amacıyla gittim. Önce ruhsatımı istediler, ben de verdim ancak sonrasında uzun süre benimle ilgilenilmedi. Yaklaşık 30–40 dakika bekledikten sonra, sadece küçük bir pos-it kağıdın
Renault Megane 2021 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış bir aracı ikinci el olarak satın aldım. Araçla ilgili... geçmiş servis kayıtlarını incelediğimde, 2024 yılında eski sahibi tarafından İstanbul Çetaş yetkili servisine götürüldüğünü ve bu sırada turbo hava çıkış hortumuyla ilgili bir işl
Çetaş Büyükçekmece servisini arayıp aracım için randevu almak istediğimde yaklaşık 20 gün sonrasına gün veriliyor. Yakla...şık 2 hafta önce yaptığım başvuruda da yine aynı şekilde çok ileri bir tarihe randevu verildi. Aracımın hız sabitleme sistemi devreye girmiyor, bunun basit bir yazılım veya güncel
Jaecco7 marka aracımız bir kaza sonrası İstanbul Bağcılar Mahmutbey’deki Çetaş Otomotiv servisinde yaklaşık 2 aydır bekl...iyor. Bu süre boyunca aracımızın yedek parça tedarik edilemediği söyleniyor ve her seferinde “yedek parça siparişi verildi” denilerek oyalanıyoruz. Sürekli farklı bahanelerle, türl
Garantisi devam eden aracımın navigasyonunun kitlenmesi ve yüksek sesle uyarı vermesi sebebiyle aracımı satın aldığım Ma...hmutbey Çetaş Ford servisine giderek şikayetimi bildirdim. Aracınızda güncelleme var, 1,5–2 günlük bir işlemi var denildi. Aracı bizim için müsait olan 5 Aralık Pazartesi günü saba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
