İki Aylık Yedek Parça Bekleyişi Ve İkame Araç Sağlanmaması

Jaecco7 marka aracımız bir kaza sonrası İstanbul Bağcılar Mahmutbey’deki Çetaş Otomotiv servisinde yaklaşık 2 aydır bekliyor. Bu süre boyunca aracımızın yedek parça tedarik edilemediği söyleniyor ve her seferinde “yedek parça siparişi verildi” denilerek oyalanıyoruz. Sürekli farklı bahanelerle, türlü yalanlarla kandırıldığımızı ve mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.

Aracımız uzun süredir serviste olmasına rağmen, sorun tamamen kendilerinden kaynaklanmasına karşın bize herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi. Bu süreçte günlük hayatımıza devam edebilmek için kendi cebimizden araç kiralamak zorunda kalıyoruz ve ciddi maddi kayıp yaşıyoruz. Mağduriyetimiz giderilmediği takdirde konuyu mahkemeye taşımayı düşünüyoruz.

Yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, aracımızın bir an önce onarılmasını ve süreç tamamlanana kadar tarafımıza ikame araç tahsis edilmesini talep ediyoruz. Kendi hatamız olmayan bu süreçte, hem oyalandığımız hem de ekstra masraflara mecbur bırakıldığımız için yaşadığımız mağduriyetin karşılanmasını istiyoruz.