Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Aylık Yedek Parça Bekleyişi Ve İkame Araç Sağlanmaması

Jaecco7 marka aracımız bir kaza sonrası İstanbul Bağcılar Mahmutbey’deki Çetaş Otomotiv servisinde yaklaşık 2 aydır bekliyor. Bu süre boyunca aracımızın yedek parça tedarik edilemediği söyleniyor ve her seferinde “yedek parça siparişi verildi” denilerek oyalanıyoruz. Sürekli farklı bahanelerle, türlü yalanlarla kandırıldığımızı ve mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.

Aracımız uzun süredir serviste olmasına rağmen, sorun tamamen kendilerinden kaynaklanmasına karşın bize herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi. Bu süreçte günlük hayatımıza devam edebilmek için kendi cebimizden araç kiralamak zorunda kalıyoruz ve ciddi maddi kayıp yaşıyoruz. Mağduriyetimiz giderilmediği takdirde konuyu mahkemeye taşımayı düşünüyoruz.

Yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, aracımızın bir an önce onarılmasını ve süreç tamamlanana kadar tarafımıza ikame araç tahsis edilmesini talep ediyoruz. Kendi hatamız olmayan bu süreçte, hem oyalandığımız hem de ekstra masraflara mecbur bırakıldığımız için yaşadığımız mağduriyetin karşılanmasını istiyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Servis Deneyiminde Yaşanan İletişim Ve Sorun Çözme Eksiklikleri

Suat

Jaecco teknik servisinin Türkiye'de yetersiz personel ile hizmet verdiğini düşünüyorum. İlk deneyimimi hem bakım hem de ...

1 Destek

Çetaş Otomotiv Neredeyse Sıfır Aracımda Turbo Ve Elektrik Arızası Mağduriyetim Büyüyor!

Fadıl

Ekim ayında Mahmutbey Çetaş şubenizden 34 *** 016 plakalı aracı satın aldık. Aracı henüz yaklaşık 1000 kilometre kullanm...

1

Renault Megane Klimadaki Parça Sorunu 7 Aydır Çözülemiyor

Ekrem

10 Şubat 2025 tarihinde Renault Megane aracımı ilk bakımı için Renault Çetaş Mahmutbey servisine bıraktım. Bakım sırasın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Servisinin Teslim Ettiği Arabanın Hali!

Ford ServisininTeslim Ettiği Arabanın Hali!

Profil fotoğrafı
Muğdat
Çetaş Otomotiv İkinci Şikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş

Çetaş Otomotiv İkinciŞikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş

Profil fotoğrafı
Erkan
Ford Böyle Olmasını Ben İstemezdim!

Ford Böyle OlmasınıBen İstemezdim!

Profil fotoğrafı
Erkan
Çetaş Otomotiv Ön Park Sensörü Arızası

Çetaş Otomotiv ÖnPark Sensörü Arızası

Profil fotoğrafı
Vural
Sıfır Opel Corsa Aküsü Bozuk Şekilde Satıldı – Çetaş Opel Mağduriyeti

Sıfır Opel CorsaAküsü Bozuk Şekilde Satıldı – Çetaş Opel Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Veysel
Dacia Sultangazi Çetaş Servis Vites Konsol Kökünden Çıkıyor!

Dacia SultangaziÇetaş Servis Vites Konsol Kökünden Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Elif