to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerde ödeme sırasında iki kez sorun yaşadım. Uygulama ödeme aşamasında hata verdi an...cak her iki işlemde de ücret kartımdan çekildi, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İlk işlem 21 Nisan tarihinde gerçekleşti, ikinci işlem de kısa bir süre sonr
Yaklaşık 15 gün önce Şok market ’ten saroz marka Jumbo boy çöp torbasını 75 TL’ye satın aldım. 04.05.2026 tarihinde aynı... ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının 145 TL’ye çıktığını gördüm. Kısa bir süre içinde neredeyse yüzde yüz zam yapılmasını, hele ki Kurban Bayramı yaklaşmışken, fırsatçılık ola
04.05.2026 tarihinde yaklaşık saat 20.00 civarında Kocaeli Darıca Umut Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geçtiğimde kasadaki personelin hem tavrından hem de davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasada çalışan personel müşterile
Anket cepte uygulamasından 10 bin kazandın benden bilgilerimi istedi verdim beklemede diyor hala yatmadı sistemde yaklaş...ık olarak 5 aydır belki daha fazla anketlere katılıyorum. Sistem telefonumda yüklü ve gelen anketlere hala katılıyorum. Sistemde aktifim
"Sorun bugün arayan hanımefendi sayesinde çözüldü. Ücret iadem tarafıma win puan olarak ödenmiştir teşekkür ediyorum. Aylardır şok müşteri hizmetlerinin çözemediği problemi şikayet vardan dönen yetkili kişi sayesinde çözümlenmiştir."
"Yağmur hanım arayarak gerekli açıklamayı yaptı ve sorunu halletti. Teşekkür ederim."
24 Nisan’da Cepte Şok üzerinden 1 adet tabak siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında tabağın kenarının kırık olduğunu... gördüm. Zaten daha önce kırılan tabağımın yerine kullanmak için bu ürünü almıştım, ürünün kırık gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Hemen aynı gün Şok market ’i arayarak durumu bildi
Bugün Malatya’dan Şok market Cepte uygulaması üzerinden Miss marka meyveli yoğurt siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan... sonra paketin basınçlı şekilde şiş olduğunu, kokusunun kötü ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş değildi ancak buna rağmen bariz şekilde bozulmuştu.
"Bugün yattı teşekkürler"
30.03.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki adresime teslim edilmek üzere Cepte Şok uygulaması üzerinden 3142014564 numaral...ı siparişi verdim. Bu siparişte 449 TL ödeyerek “Monique Taşınabilir Makaralı Hortum Seti” ürününü, evimin balkonunu yıkamak amacıyla satın aldım. Ancak ürün, daha ilk kullanımda d
"Teşekkürler"
Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi’indeki BİM Dede Korkut şubesinde, yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım saygısız ve ilgisi...z müdür tavrından dolayı şikayetçiyim. Daha önce de aynı şubede aynı kişiyle benzer bir sorun yaşamıştım. Marketten yanlışlıkla tam yağlı süt yerine yağsız süt almışım, bunu iade
Cepte Şok uygulaması üzerinden 25 Nisan’da 1 alana 1 bedava kampanyalı tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişim 26 Nisa...n’da teslim edildi ancak kampanyada belirtildiği gibi 2 ürün gelmesi gerekirken poşetten yalnızca 1 adet tuvalet kağıdı çıktı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, be
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden “Cepte F...un” adıyla bir abonelik başlatılmış ve 240 TL tutarında bir ödeme faturama
19 Mayıs 2024 tarihinde Ankara Keçiören 19 Mayıs Şok şubesinden 828,15 TL tutarında, saat 15.20 civarında alışveriş yapt...ım. “750 TL ve üzeri alışverişe 75 puan” kampanyasından yararlanmak için özellikle bu tutarda alışveriş yaptım, cep telefonu numaram da Şok sistemine kayıtlı olmasına rağmen hesabı
 Malatya Battalgazi şampiyon A101 şubesi’nde 14 yaşında yeğenim üç arkadaş A101 markete giriyorlar yeğenimin üzerinde p...ara yok arkadaşlarına karşı mahcup olmak istemiyor. Anladığım kadarıyla bu yüzden birer tane çikolata alıyorlar herkes kendi hesabına ödemesi gerekirken yeğenim çikolatayı ödemeden
28 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden kamp sandalyesi siparişi verdim ancak teslimat sırasında siparişim yerine pl...aj sandalyesi gönderildi. Ürün daha baştan yanlış gönderildiği için teslim aldığım günden beri mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 7456510393. Yaklaşık 4 gündür her gün müşteri
"Şok müşteri hizmetlerinden Ceren hanıma çözüme katkısından ötürü teşekkürler."
2 Mayıs Cumartesi günü saat 10.14’te Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Uygulamada 60 dakika içinde teslimat yapılacağı... belirtilmesine rağmen, saat 11.55 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi açıkça aşıldı. Bu süre içinde evimde misafirlerim vardı ve alışverişimi özelli
28.04.2026 günü saat 23:05 sonrasında Facebook’ta karşıma çıkan sponsorlu “Şok market / Cepte Şok sanal mağazası” reklam...ına tıklayarak Arzum Deminde Inox çay makinesi için kampanyalı 599,00 TL’lik fiyatı gördüm ve bu ürüne ihtiyacım olduğu için sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında doğrulama kodu
01 Mayıs günü saat 15.15’te Cepte Şok üzerinden yaklaşık 60 dakikada teslim edilecek şekilde online sipariş verdim. Buna... rağmen siparişim saat 17.05’e kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan dolayı henüz kuryenin çıkmadığı söylendi. Bekleyemeyeceğimi, siparişin iptal edil
"9 gün sonda da olsa para iadesi yapıldı. Şikayetvar'a teşekkür ederim."
01.05 tarihinde Cepte Şok üzerinden saat 14.44’te online sipariş verdim ve özellikle 60 dakikada teslim seçeneğini işare...tlememe rağmen siparişim geç teslim edildi. Geç gelmesinin yanında bir de eksik ürün problemi yaşadım ve ben bu sorunları neredeyse her siparişimde yaşamaya başladım, artık bu duru
