to read complaints and reviews, or file yours. 
03/10/2025 tarihinde Volvo xc40 model aracımı bakım için Otokoç Çekmeköy şubesine götürdüm. Sadece yağ ve hava filtresi değişimi yapılmasına rağmen yaklaşık 7 saat boyunca bekletildim. Bu işlemler için toplamda 30.000 TL ücret alındı. Ücretin detayları ve yüksekliğiyle ilgili herhangi bir açıklama y...
03.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli Elmadağ Şok market şubesinden toplam 1.508,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişte 2 kg Çaykur Tiryaki çay aldım. Kampanya koşullarına göre 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL, ayrıca 1 kg Çaykur Tiryaki alımına 50 TL win puan hediye edileceği belirtilm...
Tarım Market Bursa Nilüfer Altınşehir şubesinde ve diğer şubelerde, özellikle fındık ezmesi ve Kızılay soğuk çay gibi ürünlerde son dönemde çok yüksek fiyat artışları yaşanıyor. Fındık ezmesi 1,5 ay önce 89 TL iken önce 119 TL'ye, şimdi ise 220 TL'ye yükseldi. Benzer şekilde, Kızılay soğuk çay 1 lit...
03.10.2025 tarihinde, Anadolu Üniversitesi Yunus Emre Kampüsü lokalinde öğleden sonra saat 15.00 civarında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Elimizde tepsiyle dışarıda oturulan alana geçtiğimiz sırada, adını bilmediğim, kızıl saçlı kadın personel cam eşya getirilemeyeceğini bize uygunsuz v...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 9.00 için Menemen Devlet Hastanesi kolonoskopi bölümüne babamın randevusu vardı. Babam şeker hastası ve kolonoskopi için yaklaşık 30 saat aç kalmak zorunda kaldı. Randevu saatimiz 9.00 olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan uzun süre bekletildik. Personelden bilgi...
2025 Ekim ayında sosyal medya üzerinden Echer form markasına ait kahve ve limonata tadında çay ürünlerini toplamda 900 TL ödeyerek havale ve kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünleri düzenli olarak 1 ay kullandım. Kullandığım süre boyunca ağız kuruluğu yaşadım ve bu etki kalıcı şekilde devam ett...
15.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Mardin şubesinden satın aldığım Arnica Demli model çay makinesinin altındaki plastik kısmı, ürünü sadece 2 ay kullanmamın ardından delindi. Ürünü Kızıltepe’deki yetkili servise teslim ettim. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ürün ...
03.10.2025 tarihinde saat 17:30’da Efetur firmasının Çaycuma-Bursa seferinde, 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimde, önümdeki koltuğun ikram sehpasını açtım ve üzerine telefonumu koydum. Sehpa tam olarak açılmıyor ve aşağıya doğru tutunmuyordu; birkaç kez açıp kapattığımda sesler ...
"Genel merkezdeki müşteri müşteri temsilcilerine ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Nezaketlerinden ilgilerinden ötürü. Ben vazgeçtim onlar vazgeçmedi. Sorunu çözdüler😄"
5721*******86 takip numaralı gönderim Sakarya Adapazarı Çark şubesi tarafından bir türlü düzgün şekilde teslim edilmiyor. Özellikle kurye İ*****, adre...
29 Eylül 2025 Pazartesi akşamı Trendyol’dan 2 adet Herbalife seti (her sette 2 adet shake, çay, aloe Vera içecek ve shake kabı) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10553304636. Toplamda 6.250₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Kadıköy adresine teslim edilecek. Satı...
21-28 Eylül 2025 tarihleri arasında İzmir Gezi Fırsatları’ndan satın aldığımız Balkanlar turunda ciddi mağduriyet yaşadık. 21 Eylül sabahı saat 06.15’te kalkacak uçağımız için buluşma saati 03.15 olarak tarafımıza iletildi. Ancak havalimanında kontuara gittiğimizde biletimizin alınmadığını öğrendik....
2 Ekim tarihinde Akşehir İstikbal Plaza’dan Afyonkarahisar Çay ilçesine sipariş ettiğim Grand Comfort Zone yatak, baza ve başlık setinin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Ürün teslim edildiğinde baza başlığı kırık geldi ve bazanın ayakları eksikti. Kurulum için gelen personel, bazanın ayaklarını ...
Küçükçekmece Sosyal Güvenlik Kurumu’na (adres olarak Halkalı’da bulunan şube) hem telefonla hem de şahsen ulaşmakta büyük sıkıntılar yaşıyorum. SGK ödememle ilgili bir problem nedeniyle bugün sabahtan mesai bitimine kadar 20’den fazla kez aradım, ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Def...
Karaca Galaxy Tea XL çay makinesini Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünü aldıktan çok kısa bir süre içinde alt kısmı tamamen paslandı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Başta iadem onaylandı olarak göründü fakat sonrasında iade talebim reddedildi. Bugün, yaklaşık 1 hafta ö...
Karaca'nın konuşan Çaysever modelini Kocaeli Gölcük Karaca mağazası üzerinden servise gönderdim. Ürünümün garantisi bitmişti, bu nedenle tamir yapılmadan iadesini talep ettim. Ancak ürünüm Kocaeli'den Antep'e gönderilmiş ve bir süre kaybolduğu söylendi. Yaklaşık üç ay sonra ürünüm bana ulaştı fakat ...
A101’in Sincan Fatih mağazasından Tom Bank kartımla “Hadi Kampanyası” kapsamında ilk alışverişimi yaptım ve asgari ödeme şartını yerine getirerek ücretsiz çay hakkımı kullandım. Kampanya koşullarında, 99 TL iadenin her ayın 10’unda hesabıma yatacağı belirtildi. Ancak Eylül ayı için iade yapılmadı ve...
Altus al 796 model çay makinemde, garanti süresi boyunca iki kez aynı kaynatmama sorunu yaşadım ve her ikisinde de cihazı servise göndermek zorunda kaldım. Şu anda ise aynı problem üçüncü kez tekrar etti. Bu sefer cihazı Adana Reşatbey servisine götürdüğümde, garantisi bittiği için benden tamir ücre...
"Çok naif kriz yönetimi başarılı çok olumlu"
27 Eylül tarihinde Migros Dekar şubesinden Fakir Steel n More model çay makinesi satın aldım. Özellikle çelik olmasına dikkat ederek aldığım ürünü toplamda sadece 6 gün kullandım ve su haznesini temizlerken paslandığını fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimi hem Migros hem de Fakir müşteri hizmetle...
"Hepsiburada çok olumlu davrandı kriz yönetimi başarılı"
30 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden inova teknoloji mağazasından Karaca Tea Break 2 In 1 Çelik Çay Makinesi Wood Craft Kahverengi sipariş ettim. 2 Ekim’de ürünü teslim aldım ancak gönderilen ürün, siparişimde belirtilen ürünle tamamen farklı. Özellikle rengi, düğmeleri ve şekli siparişimde...
3 Ekim 2025 tarihinde Maslak İTÜ Kampüsü'indeki A101 şubesinde, Hadi uygulaması üzerinden katıldığım çay kampanyasından tekrar faydalanmak istedim. Ancak şubeye farklı zamanlarda gitmeme rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken çay stoklarda yoktu. Konuyla ilgili bilgi almak ve kampanya hakkınd...
24.08.2023 tarihinde fatura no: aea2023000007685 ile satın aldığım Arçelik k3283 model çay makinesinde, aldıktan yaklaşık 6 ay sonra su akıtma ve sapının oynaması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ürün 1 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Bu süreçte ürünü 3 kez Pendik yetkili servisine götürdüm ve her s...
çay