to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Kaytika için açılan şikayetlerde ilk sırada ayıplı ürün gönderimi yer alıyor; paketlerin patlak, ürünlerin ise hasarlı veya eksik ulaştığı belirtiliyor. Şikayetlerin %30'unda siparişlerin kargoya verilmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 27/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %79'una ortalama 24 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%67) izleniyor.
31 Ekim’de Kaytika online sitesinden Rudu Mudo şifonyer satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kuruluma başladığımda,... montaj için gerekli vidaların eksik olduğunu ve çekmecelerden birinin yan parçasının hatalı gönderildiğini fark ettim. Ayrıca bazı ahşap parçaların hasarlı geldiğini de gördüğüm i
"Sorun çözüldü"
Trendyol üzerinden Kaytika satıcısından Kahve Dünyası filtre kahve kağıdı satın aldım. Ürün dün teslim edildi ancak pake...tin üzerinde reçine ya da silikona benzer, yapışkan görünümlü bir madde olduğunu fark ettim. Bu durum hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdiği için ambalajını
Trendyol üzerinden Kaytika satıcısından Parex Wondero Vileda temizlik seti satın aldım. Ancak ürünün kutusundan kullanım...ı için zorunlu olan sap parçası çıkmadı. Taşınma süreci nedeniyle ürünü hemen açıp kontrol edemedim, kutuyu dün açtığımda yalnızca kovanın bulunduğunu, sapın hiç konulmamış olduğun
02.08.2026 tarihinde Pazarama online satış yeri üzerinden Kaytika firmasına ait Komili 5 litre natürel sızma zeytinyağı ...siparişi verdim. Ürün 05.08.2026 tarihinde teslim edildi ve tenekenin görsellerde de görüleceği üzere yamulmuş ve kusurlu şekilde gönderildiğini fark ettim. Hemen ardından Pazaram
"Trendyol 'un çabalarıyla sorun çözülmüştür. Bu Kaytika firması bedava paket paket çay versin yönümü dönmem."
3 Temmuz'da Kaytika Elektronik üzerinden kahve siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ el...ime ulaşmadı. Ne kargo bilgisi alabildim ne de ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte firma ile özellikle iletişime geçmedim, ancak siparişimi verdiğim tarih
Kaytika internet sitesinden 25 Haziran 2026 tarihinde sipariş numarası #473790 ile 12’li Çaykur Altınbaş çay paketi satı...n aldım. Kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda 5 paketin patlak ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Teslimat sırasında herhangi bir hasar tutanağı tutulmadı. Bu durum üzerin
Bugün Kaytika üzerinden ürün satın alımı yaptıktan kısa bir süre sonra kart bilgilerimin sızdığını fark ettim. Bu işlemd...en sonra kartımdan iznim dışında toplam yaklaşık 130.000 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Bu durum, Kaytika üzerinde yaptığım satın alımın hemen ardından ortaya çıktığı için
Trendyol üzerinden Kaytika isimli satıcıdan 11071414566 sipariş numarasıyla 22 Mart günü her biri 1 kg olacak şekilde to...plam 9 adet Lipton çay siparişi verdim. Siparişim Ankara Keçiören’de teslim edildiğinde bazı ürünlerin eksik olduğunu, gelen çay paketlerinin bir kısmının da patlak ve hasarlı oldu
29 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Kaytika mağazasından 12 adet 100 gramlık Kurukahveci Mehmet Efendi kahvesi sip...arişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce ürünlerin son tüketim tarihini özellikle sordum ve mağaza tarafından tüm kahvelerin son tüketim tarihinin 2027 olacağı bilgisi verildi. An
Kaytika isimli internet sitesinden verdiğim kafeinsiz kahve siparişim Hepsijet ile gönderildi ve teslimat tarihi 03.03.2...026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla iki gündür teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünümü ne zaman alacağımı bilemiyorum.
"Teşekkürler şikayetime yönelik çözüm odaklı yaklaşımınız için"
Katika.com üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde 390433 numaralı siparişimle şampuan, diş macunu ve agarta markalı yüz krem...i satın aldım. Daha önce aynı firmadan ara ara sipariş verdiğimde, küçük hediyeler gönderiliyor ve bu jest beni mutlu ediyordu. Son siparişimde herhangi bir hediye çıkmadı, elbette
08.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kaytika firmasına ait Sleepy Petcare evcil hayvan ıslak havlusu ürününden 12’li ...2 paket, yani toplam 24 adet olacak şekilde 533 TL ödeyerek sipariş verdim. 10.01.2026 tarihinde teslim edilen kargoda ise sadece 12 adet ürün gönderildiğini gördüm. Trendyol üzer
2025 Haziran ayında Epttavm üzerinden, satıcısı Kayseri’de bulunan “Kaytika” isimli mağaza olan Agarta çocuk diş macunun...u satın aldım. Ürün elime ulaştığında diş macunu feci şekilde kokuyordu ve bariz biçimde bozuk olduğunu düşündüm, bu nedenle kullanamadım. Durumu satıcıya ilettim, ürünü geri tale
"Daha önce bu platform üzerinden Kaytika firmasıyla ilgili ürünlerimin akıbeti konusunda bilgilendirilmediğim için bir şikayet paylaşmıştım. Şikayetimin ardından firma yetkilisi İmren Hanım benimle hızlı bir şekilde iletişime geçerek ürünün kargoda olduğunu açıkladı ve gönderi numarasını paylaşıp yaşanan durumun iletişim kopukluğundan kaynaklandığını belirtti. Ardından firma sahibi Lütfü Bey de bizzat arayarak sorunun tam olarak ne olduğunu sordu ve en kısa sürede çözüleceğini iletti. Süreç çok hızlı bir şekilde ilerledi ve ürünler şu anda elime ulaştı. Gerek hızlı geri dönüşleri gerekse çözüm odaklı yaklaşımları nedeniyle başta firma yetkilisi İmren Hanım’a ve özellikle firma sahibi Lütfü Bey’e gösterdikleri ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederim."
06.01.2026 tarihinde Kaytika firmasından Lipton Label dökme çay siparişi verdim. 395329 numaralı bu siparişim için İş Ba...nkası kredi kartım üzerinden 1.549 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Kütahya Merkez, Cumhuriyet Mahallesi, Küpeli Sokak, Bağırgan Apartmanı 1/1/1 olarak belirtildi. Sip
"Teşekkürler"
30 Aralık 2025 tarihinde kaytika.com sitesi üzerinden Moyu Nexcube Speed 3X...3 + 2X2 Classic Set isimli ürünü sipariş ettim. 392196 numaralı siparişim ü
"Firma tarafıma ulaşıp para iadesi yaptı."
Kaytika mobil uygulaması üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde 391543 numaralı siparişimle 15 adet 500 gr Çaykur Filiz çay ...satın aldım ve ödemeyi GarantiPay ile gerçekleştirdim. Bugün uygulamaya girdiğimde, herhangi bir iptal talebim olmadığı halde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Uygulama üzerinde
"WhatsApp tan geri dönüş yaptılar teşekkürler"
Kaytika sitesinden 1 Aralık 2025 tarihinde Toyika Moyu 4×4 Klasik Classic S...tickersız Zeka Akıl Küpü siparişi verdim. Sipariş numaram 378219 ve ürün iç
25.11.2025 tarihinde Kaytika.com üzerinden 375527 numaralı sipariş ile toplam 23.958 TL ödeyerek 1 kg’lik Çaykur Tiryaki... çaydan 100 adet satın aldım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bugün WhatsApp hat
15 Kasım tarihinde kaytika.com üzerinden kullanıcı adım Yalçın D** ile kağıt mendil siparişi verdim ve ödememi yaptım. A...ncak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de elime ulaştı. Site üzerinde verilen +90 545 425 *** numaralı telefon hattından defalarca aramama rağmen her
17 Kasım tarihinde Kaytikacom üzerinden bir sipariş verdim, ancak bugüne kadar teslimat yapılmadı. Sipariş numaram bulun...muyor ve ödeme işlemini EFT ile Köksal A****** ismiyle gerçekleştirdim. Ödeme yaptıktan sonra herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve Kaytikacom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt
