Balta Burger

21.12.2025 tarihinde saat 16:29 civarında Mardin Artuklu’daki Balta Burger şubesine gittim. Mutfak bölümünde burger hazırlayan kişilerin ve aşçının üstleri ve ellerinin oldukça pis olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Gıda...

Erzurum’da binamızın altında yaklaşık 2 ay önce açılan Balta Burger isimli işletmeden çıkan yoğun koku nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. İşletmenin açılmasıyla birlikte hem bahçeden hem bina içinden hem de dairelerimizin her yerinden ağır yemek ve yağ kokusu geliyor, neredeyse hiç cam açama...

22.10 tarihinde Mardin Kızıltepe Balta Burger şubesinde yaklaşık 10 dakika boyunca içeride oturmamıza rağmen, siparişimiz alınmadı. Bu süre zarfında hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Yaşadığımız bu ilgisizlikten dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. ...

Diyarbakır Balta Burger 50. Yol Şubesi’nden 16 Kasım 2025 saat 17:03’te uygulama üzerinden kartla verdiğim paket hamburger menü siparişimde, sipariş notunda özellikle belirtmiş olmama rağmen köfte çiğ şekilde geldi; içi kıpkırmızıydı. Gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım. ...

15.11.2025 tarihinde saat 17.15 civarında Hakkari Yüksekova’daki Balta Burger şubesinden sipariş vermek istedim. Sipariş aşamasında benden 50 TL kurye ücreti talep edildi. Bu durum beni şaşırttı ve rahatsız etti, çünkü kurumsal bir firmadan böyle bir uygulama beklemiyordum. Kurye ücreti nedeniyle si...

10 Kasım saat 18:35’te Batman Balta Burger GAP Şubesi’nden telefonla Meşe Burger siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 350-400 TL civarındaydı. Ancak aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Şubeyi aradığımda, “Siparişiniz çoktan çıktı” denilerek geçiştirildim fakat ne gelen oldu ne de b...

26 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep’te Yemeksepeti üzerinden Balta Burger’den sipariş verdim (#m3le-vtyj). Siparişi teslim aldıktan 4-5 dakika sonra yemeğin içinde kadın saçı/kılı buldum. Evde kadın olmadığı için bu durum beni oldukça rahatsız etti ve fotoğrafını da çektim. Konuyla ilgili olarak işletm...

22 Ekim 2025 günü saat 19:20’de GAP Mahallesi Balta Burger’den iki menü siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, pos cihazının arızalı olduğunu belirtti ve ya nakit ya da IBAN’a ödeme yapmamı istedi. 820 TL’lik ödemeyi IBAN’a gönderdim. Siparişimiz yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra, tamamen soğumuş şe...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 23.35 civarında Balta burger Batman Gültepe şubesinden kütük menü ve kola siparişi verdim. Siparişin ödemesini IBAN'dan 480₺ olarak gönderdim, ancak kapıda tekrar kredi kartı ile 480₺ daha ücret alındı. Yani toplamda iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca paketin içi...

Bugün saat 14.05’te Van İkinisan şubesinden telefonla sipariş verdim. Oluşturulan sipariş ile teslim edilen sipariş arasında farklılıklar vardı ve personelin davranışı son derece kötüydü. Siparişimle ilgili olarak şubeyi aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve müşteriyle iletişimleri de oldukça olum...

13.09.2025 tarihinde Balta Burger Şemdinli Şubesi’nden telefonla hamburger siparişi verdim. Ancak şube, siparişi getiremeyeceklerini ve kurye olmadığını belirtti. Siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Şubeyle tekrar iletişime geçtiğimde de aynı gerekçeyle yardımcı olmadılar. Sipariş...

6 Eylül Cumartesi günü Batman-Çamlıtepe şubenizde ailemle birlikte hamburger yedik. Eve döndükten kısa bir süre sonra bende aniden ateş yükselmesi oldu ve gece boyunca ishal başladı. Ertesi gün aynı şikayetler eşimde de görüldü. 2 yaşındaki çocuğumda ise ishal ve ateş halen devam ediyor. Bugün dokto...

Balta Burger Mardin Barınağı şubesinde restoranda yemek yedim. Siparişimde gelen et yanmış bir şekilde servis edildi. Bu durumu çalışanlara ilettim ancak ilgisiz bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. İlk kez böyle bir durumla karşılaştım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iade...

Bugün gittiğimizde burgerimiz buz gibi geldi. Tat ve aroma hiçbir şekilde oturmamıştı. Eti pişmemişti, sosları bayattı. Ekmeği soğuktu ve bayat bir burgeri önümüze koymuşlardı. Tek sıcak olan şey patatesti. Şikayetimizi ilettiğimizde değiştireceklerini söyleyip götürdüler, ancak kötü bir koku sinmiş...

Yemek siparişi verdim. Teslim edildiği söylendi ancak kime teslim edildiği belli değil. Kime teslim edildiğini sormadılar. Gerçekten hizmetten anlamıyorlar, bu saatte aç kaldım. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Bir daha asla bu restoranı tercih etmeyeceğim, o kadar bekledim.

Van şubesinde birkaç gün önce yemek yedik; hem soğuktu hem de boyutlar inanılmaz küçülmüştü. Üstelik o boyutta bir burger için içecekle beraber 400 TL ödedik. İlk zamanlar inanılmaz lezzetli ve sürekli uğradığımız bir mekanken, bu fiyata bu performanstan sonra bir daha gitmeyeceğime dair kendime söz...

Elazığ Balta Burger'e gittim ve etli bir hamburger içinde sadece et, domates ve ketçap istedim. Kendileri içerisinde ketçap olmadığı için sıkmayacaklarını söylediler. Pekala yanında ketçap veriyorsunuz değil mi ben sıkarım dedim. Daha sonra bana sadece tavuklu menüsünde domates olduğunu, diğer burge...