"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."

Balta Burger

Şikayetler
Mardin Kızıltepe Balta Burger'de Soğuk Karşılama Ve İlgisiz Servis
Mardin Kızıltepe Balta Burger şubesine güzel bir şekilde yemek yiyebilmek için geldim; ancak yaşadığım hizmet kalitesi n...edeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. İçeri girdiğimde herhangi bir “hoş geldiniz” karşılaması olmadı, menüler adeta önümüze bırakıldı. Siparişi verdikten sonra içecek sa
Balta Burger'de 1.680 TL'lik Eksik Teslimat Ve İade Reddi
Balta Burger’den 3 adet XL Kütük Burger siparişi verdik. Ürünlerin tanesi 560 TL olmak üzere toplam 1.680 TL ödeme yaptı...k. Ancak siparişimiz eksik teslim edildi ve ürünler tarafımıza hiç ulaşmadı. Durumu çözmek için firma ile iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ücret iadesi
Yetersiz Peçete Nedeniyle Hamburger Yeme Sıkıntısı
Diyarbakır 50’lik yol üzerindeki Baltaburger şubesine bugün gittik. Elle yenilen hamburgerler için masaya sadece bir ade...t peçete bırakıldı. Her seferinde tekrar peçete istemek zorunda kaldık ve her defasında yine sadece bir adet peçete getirildi. İkinci peçeteden sonra istemeye gerçekten utandık, ar
Hamburger Ekmeğinde Metal Zımba Telinin Bulunması Hijyen Ve Güvenlik Sorunu
05.05.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Isparta’daki Balta Burger şubesinde oturarak yemek yerken sipariş verdiğim ham...burgerin ekmeğinin içinde metal zımba teli benzeri yabancı bir madde buldum. Isırırken fark ettiğim bu cisim hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu. Kasadan

Balta Burger Malatya’da Hesap Bölme Talebine Katı Red
Balta Burger Malatya şubesinde bir arkadaşımla birlikte yemek yedik. Hesabı kişi başı ayrı ayrı ödemek istediğimizi söyl...ediğimizde, çalışanlar “hesabı bölemiyoruz” cevabını vererek son derece katı ve müşteri odaklılıktan uzak bir tutum sergiledi. Gerekçe olarak da bankalar arasındaki para iade süreç
Balta Burger'de Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Saygısız İletişim
"Çok teşekkür ederim memnuniyet adına iki kereste burger gönderdiler sağ olsunlar mağduriyet giderildi"
11 Nisan 2026 günü saat 18.09 civarında Trendyol GO üzerinden Balta Burger’...den yaklaşık 545 TL tutarında kredi kartıyla yemek siparişi verdim. Sipariş
Balta Burger'in Kokusu Ve Gürültüsü Evimizde Yaşamı Boğuyor

Balta Burger Gültepe Şubesinde Uzun Bekleme, Kirli Masalar Ve Saygısız Personel
21/03/2026 tarihinde Balta Burger Batman Gültepe şubesinde şu an hâlâ mekandayken yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum.... Sipariş verdiğimiz menünün gelmesi için yaklaşık 20 dakika bekledik, bu süre içinde garsonlar tam 3 kere masaya gelip yeniden sipariş aldı. Buna rağmen içeceklerimiz yemek bittik
Bir Saat Otuz Dakika Gecikme Ve Zorla İptal: Balta Burger’de İletişimsizlik
22 Mart tarihinde saat 21.14’te Balta Burger’i telefonla arayarak sipariş verdim ve özellikle hızlı geleceği söylendi. Ö...demeyi de kapıda yapmak istediğimi belirttim. Aradan yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince restoranı aradım, bana kurye beklediklerini söylediler. Yaklaşık 1 sa
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Balta Burger’da Takma Tırnakla Damağım Kanadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
5 Şubat 2026 tarihinde saat 00.22 sularında Diyarbakır 50’lik Yol üzerindeki Balta Burger şubesinden testere menü sipari...şi verdim. Menünün içinden takma tırnak çıktı ve ısırdığım anda damağıma batarak kanamasına neden oldu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve end

Böcek Larvası İçeren Patates Kızartması Ve Hijyen İhmaline Karşı Şikayet
28.01.2026 tarihinde saat 20:32’de Diyarbakır Balta Burger 75 şubesini telefonla arayarak 1 adet çocuk menüsü ve yanında... patates kızartması siparişi verdik. Çocuk menüsünün içinde sadece ekmek, köfte, domates ve marul bulunuyordu. Siparişimiz yaklaşık 2 saat gibi çok uzun bir sürede elimize ulaştı v


Balta Burger Şubesinde Keyfi Kurye Ücreti Ve Geciken Sipariş Şikayeti
Balta Burger Bingöl Şubesinde Belirsiz Köfte İçeriği, Kalite Ve Hijyen Sorunu
Balta Burger Bingöl şubesinden dün sipariş verdiğim hamburgerin köftesiyle ilgili ciddi bir hijyen ve kalite sorunu yaşa...dım. Hamburgerin içindeki köftenin kıymasının hangi hayvandan ve hayvanın hangi bölgesinden çekildiği belli olmayacak derecede kalitesizdi. Köftenin içinden beyaz, damar benzeri pa
Gizli Paket Ücreti Siparişi İptal Ettirdi
02.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Erzurum Balta Burger Yıldızkent şubesinden sipariş verdik. Siparişi kendimiz g...elip teslim almamıza rağmen, kişi başı 10 TL olmak üzere “paket ücreti” talep edildi. Yalnızca yiyeceklerin konulduğu poşet için bu ücret istenmesi, herhangi bir kurye hizmeti ya d
Balta Burger Şubesinde Yemeğe Bulunan Kıl Yuvaları Hijyen Sorunu Ve İade Talebi
"Her şey için teşekkürler"
Balta Burger Garsonların Kaba Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeler
26.12.2025 tarihinde Mardin artuklu’daki balta burger şubesinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazmak zorund...a kaldım. Uzun zamandır severek gittiğimiz bir yerken, son dönemde işletmenin sorumsuzluğu ve ilgisizliği o kadar arttı ki mekan bizim için tamamen rezalet bir hale geldi. Garsonl
Balta Burger Mutfak Hijyenine Dair Endişe Ve İyileştirme Talebi
21.12.2025 tarihinde saat 16:29 civarında Mardin Artuklu’daki Balta Burger şubesine gittim. Mutfak bölümünde burger hazı...rlayan kişilerin ve aşçının üstleri ve ellerinin oldukça pis olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Gıda
Balta Burger İşletmesinden Kaynaklanan Yoğun Koku Nedeniyle Yaşam Konforumuz Bozuldu
Erzurum’da binamızın altında yaklaşık 2 ay önce açılan Balta Burger isimli işletmeden çıkan yoğun koku nedeniyle ciddi ş...ekilde rahatsız oluyoruz. İşletmenin açılmasıyla birlikte hem bahçeden hem bina içinden hem de dairelerimizin her yerinden ağır yemek ve yağ kokusu geliyor, neredeyse hiç cam açama
Siparişimiz Alınmadan Uzun Süre Bekletildik Çalışanlar İlgisizdi
22.10 tarihinde Mardin Kızıltepe Balta Burger şubesinde yaklaşık 10 dakika boyunca içeride oturmamıza rağmen, siparişimi...z alınmadı. Bu süre zarfında hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Yaşadığımız bu ilgisizlikten dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum.
Siparişimde Çiğ Köfte Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Diyarbakır Balta Burger 50. Yol Şubesi’nden 16 Kasım 2025 saat 17:03’te uygulama üzerinden kartla verdiğim paket hamburg...er menü siparişimde, sipariş notunda özellikle belirtmiş olmama rağmen köfte çiğ şekilde geldi; içi kıpkırmızıydı. Gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım.



Beklenmedik Kurye Ücreti Nedeniyle Siparişimi Tamamlayamadım
15.11.2025 tarihinde saat 17.15 civarında Hakkari Yüksekova’daki Balta Burger şubesinden sipariş vermek istedim. Sipariş... aşamasında benden 50 TL kurye ücreti talep edildi. Bu durum beni şaşırttı ve rahatsız etti, çünkü kurumsal bir firmadan böyle bir uygulama beklemiyordum. Kurye ücreti nedeniyle si
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
10 Kasım saat 18:35’te Batman Balta Burger GAP Şubesi’nden telefonla Meşe Burger siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşı...k 350-400 TL civarındaydı. Ancak aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Şubeyi aradığımda, “Siparişiniz çoktan çıktı” denilerek geçiştirildim fakat ne gelen oldu ne de b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













