to read complaints and reviews, or file yours.Tuzla AVM'de Satın Alınan Termosun Soğuk Kalması Ve Değişim İsteğinin Reddedilmesi
30.08.2025 tarihinde Tuzla Aydınlı Tektaş AVM’deki mağazadan Cooker marka 1.5 litre S/S Vacuum Flask modelinden iki adet termos satın aldım. Ürünlerden biri olması gerektiği gibi sıcak tutarken, diğeriyle demlediğim çay yaklaşık bir saat içinde tamamen soğuyor ve termos işlevini yerine getirmiyor.
Durumu fark eder etmez mağazaya gidip şikayetimi ilettim, ürünü de gösterdim. Ancak mağaza çalışanları bu tarz ürünlerde değişim ve iadenin sadece 3 gün içinde yapıldığını, bu nedenle hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Aynı anda aldığım iki üründen biri sorunsuz çalışırken diğerinin bu şekilde işlevsiz olması üretim kaynaklı bir sorun olduğunu açıkça gösteriyor.
Kusurlu olan termos için değişim ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Ürünümün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
