Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ondokuz Mayıs Üniversitesi Logo

Ondokuz Mayıs Üniversitesi

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Logo
Ondokuz Mayıs Üniversitesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Ondokuz Mayıs Üniversitesi için açılan şikayetlerde ilk sırada personel tutumları yer alıyor; hastaların ve çalışanların kaba üslup ve saygısız yaklaşımlarla karşılaştığı belirtiliyor. Şikayetlerin %14'ünde ise ücretlendirme süreçlerinde tutarsızlıklar olduğu ve beklenmedik ücretler talep edildiği bildiriliyor. Buna karşın kurum 20/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Ali

    Ultrason sonucumu fazla geciktirmediğiniz için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Akademik Kadro Yaklaşımları

  • Personel tutumu: 9 şikayette sekreter, doktor ve çağrı merkezi çalışanlarının 'Rezil oldun bak' gibi kırıcı ifadeler kullandığı belirtiliyor.

Finansal İşlemler ve Ücretlendirme

  • Fazla veya haksız ücret: 3 şikayette peşin ödenen ameliyat ücretinin tekrar borç çıkarıldığı ve yüksek tutarlarda tahsilat yapıldığı bildiriliyor.

Dijital Sistem ve Erişim Sorunları

  • Portal erişim sorunları: 3 şikayette SMS doğrulama kodunun gelmediği ve randevu sisteminin çalışmadığı ifade ediliyor.
  • Telefonla ulaşılamama: 3 şikayette poliklinik sekreterliklerine ve santrale defalarca aranmasına rağmen ulaşılamadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

94 şikayet
Sonuçlarda ara...

Çocuk Acilde Yaşa Uygun Olmayan Tablet Ve Yapay Zeka Güven Sorunu

113

2 Eylül 2026 tarihinde saat 12.30 civarında 5 yaşındaki çocuğumu Ondokuz Mayıs Üniversitesi Çocuk Acil’e götürdüm. Muaye...

Santral Hattındaki Saygısız Davranış Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

238

Samsun Ondokuz Mayıs Üniversitesi’nin 312 19 19 numaralı hattını bugün Perinatoloji polikliniğinden sıra almak için arad...

Kütüphane Personelinin Yüksek Sesle Konuşması Çalışma Ortamını Bozuyor

140

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Merkez Kütüphanesi’nde görev yapan personelin genel tutumundan dolayı rahatsızlığımı belirtme...

Ortopedi Sekreterinin Saygısız Ve Kaba Davranışı

296

17 Haziran 2026 günü saat 09.10 sularında Ondokuz Mayıs Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji Anabilim Dalı’nda yaşadığım b...

Acil Serviste Triyajda Ayrımcılık Ve Uzun Bekleme

302

05.06.2026 tarihinde Ondokuz Mayıs Üniversitesi Kurupelit Kampüsü’nde bulunan yetişkin acil servisine, erkek arkadaşımın...

Ramatoloji Dahiliye Polikliniği Telefonları Cevapsız, Tedavi Gecikiyor

283

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Ramatoloji Dahiliye polikliniği sekreterliğine iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. ...

Öne ÇıkanKonular

Harf Yanlışlığı Nedeniyle İlacımı Alamadım

293

Samsun Ondokuz Mayıs Üniversitesi göz polikliniğinde dün yazılan reçetem, harf yanlışlığı sebebiyle eczanede geçerli olm...

Çocuk Acilinde Doktor Yokluğu Ve Yetersiz Bilgilendirme

361

16 Mart gecesi, saat 23.00 civarında Ondokuz Mayıs Üniversitesi Çocuk Acil bölümüne çocuğumun durumu çok kötü olduğu içi...

Veteriner Hastane Personeline Yüksek Sesle Azarlama Ve Mobbing Şikayeti

515

10 Mart 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Samsun Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hayvan Hastanesi cerrahi bölümüne kedimi m...

Diş Hekimi Çocuğa Yönelik Kaba Ve Korkutucu Sözler Kullandı

812

20.02.2026 tarihinde Ondokuz Mayıs Üniversitesi Diş Hekimliği Hastanesi’ne oğlumun diş kontrolü için gittik. İlk muayene...

Annemin Vefatı Sonrası Hastaneden Alınan 3,55 Milyon TL Nakit Ücretine İtiraz

937

Annem 30.12.2025 tarihinde saat 02.30’da nefes alamadığı için 112’yi arayarak ambulans çağırdım. Ambulansla Ondokuz Mayı...

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Tıp Fakültesi Kantininde Saygısız Personel Tutumu

547

06.02.2026 Cuma günü saat 11.45 civarında Samsun 19 Mayıs Tıp Fakültesi yemekhane/kantin bölümünde, 3 No’lu kapı girişi ...

Peşin Ödenen Ameliyat Ücreti İçin Açıklamasız Borç Talebi

748

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Tıp Fakültesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Hastanesi’nde pandemi döneminde, 2022–2023 yılları...

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Kampüsünde Hızlı Araçla Yakın Temas Şikayeti

582

8 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 13:20–13:40 arasında Ondokuz Mayıs Üniversitesi Tıp Fakültesi’nde, sınavdan çıktıktan son...

Online Sonuç Sistemine Giremiyorum, Doğrulama Kodu Gelmiyor

21 Aralık 2025 11:32688

Ondokuz Mayıs Üniversitesi’nin online randevu ve sonuç sorgulama sisteminde yaklaşık 4 gündür patoloji ve diğer test son...

Devlet Hayvan Hastanesinde Yüksek Ve Belirsiz Ücretlendirme Şikayeti

11 Kasım 2025 15:33450

Bugün sokakta bulduğum kediyi Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hayvan Hastanesi’ne götürdüm. Muayene ücreti adı altında 400 TL...

Çözüldü
14 Ekim 2025 18:4634

"Ultrason sonucumu fazla geciktirmediğiniz için teşekkür ederim"

Ali şikayetini yayından kaldırdı

OMÜ Glokom5 Polikliniği'nde Adaletsiz Sıra Sistemi ve Uzun Bekleme Süreleri

30 Eylül 2025 16:111.208

30.09.2025 tarihinde Samsun Ondokuz Mayıs Üniversitesi (OMÜ) Glokom5 Polikliniği'nde, Prof. Dr. N** Hanım'ın asistanında...