Eksik Ürün Teslimatı Ve Kredi Kartı Ücretinin Düşülmemesi
"İyi ki varsınız"
"İyi ki varsınız"
31.03.2026 tarihinde Carrefour SA üzerinden yaptığım online gıda alışverişim, teslimat sonrasında yaşadığım sorunlar ned...eniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Sipariş numaram 202808458 olan teslimat saat 10.30 civarında yapıldı ancak hem fiyatlar hem de gelen ürünler siparişimle uyuşmadı. Önceli
Carrefour SA Merter bölgesinden, mobil uygulama üzerinden verdiğim online siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. 29 Mart’ta yaklaşık 3.500 TL tutarında sipariş verdim, saatlerce siparişimi bekledim ancak teslimat yapılmadı. Evden çıkmak zorunda kaldığım için siparişi iptal ettim, buna r
"Desteğiniz için teşekkür ederim"


"Teşrkkütler"
21 Mart saat 10:55’te Carrefour SA online üzerinden vermiş olduğum 20163202...1 numaralı siparişimde, teslimat ücreti ödememek için ihtiyacım olmayan bir
29 Mart saat 17:35’te Carrefour SA İstanbul Bahçelievler şubesinden online market alışverişi verdim. Saat 20:00 olmasına... rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ancak uygulama üzerinden baktığımda siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ödeme kartımdan 201949995 numaralı sipariş için
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 17:30’da Adana Seyhan şubesinden 20...1995442 numaralı siparişi verdim. Teslimat saati uygulamada 18:00–19:00 ara
Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA marketten saat 10.00 civarında bir sipariş verdim. Saat 12.30 olmasına rağmen sipariş...im hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, her seferinde oyalayıcı
Carrefour İstanbul Acıbadem şubesinden 28 Mart 2026 tarihinde, 16.30–19.30 teslimat aralığı için 201877884 numaralı sipa...rişimi verdim. Ancak siparişim belirtilen teslimat saatinde getirilmedi, ürünler hiç teslim edilmediği halde sistem üzerinde “teslim edildi” olarak işlem yapılmış görünüyor. Tesli
28 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Carrefour SA Marmara Park şubesinden iki adet 540 CC Rakle bardak s...atın aldım. Raf etiketinde Carrefour SA kart ile fiyatın 50 TL’ye düştüğü yazıyordu, ancak kasada ürünlerin tanesinin 100 TL olarak geçtiğini gördüm. Kasiyer işlemi “geçmiş bulundu
Mersin Mezitli Menderes Mahallesi, Denizhan 2 Sitesi yanındaki kasaptan ald...ığım kıyma ile ilgili ciddi bir hijyen ve ürün kalitesi sorunu yaşıyorum. Y
26 Mart gecesi 21.00–21.43 saatleri arasında İstanbul Bakırköy’deki Forum İstanbul Carrefour SA mağazasında, Türkiye’de ...misafir olan kronik hasta ebeveynlerimle yaşadığımız olay, bir ticari işletmede karşılaşılabilecek en ağır hak ihlallerinden biridir. Bir akademisyen adayı olarak, insan onurunu ze

"Sorun çözüldü"
"Carrefour SA karta puan olarak para iadesi yapıldı."
Sabancı Holding'e bağlı Carrefour internet sitesinden 7 Şubat tarihinde yaptığım 200235458 sipariş numaralı alışverişte ...paramı aldı. Kupon ile yapılan alışveriş sonrası kupon hiç kullanılmamış gibi ücret yansıtılmış. Yani önce beni kupon ile alışverişe ikna edip ardından kuponu iptal etmişler. Müşte
Carrefour Zincirlikuyu şubesinde uzun zamandır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Hemen her market alışverişimde ürün ...etiketleriyle kasa fiyatlarının tutmadığını görüyorum ve neredeyse her seferinde fazla para ödediğimi fark edip para iadesi talep etmek zorunda kalıyorum. Örneğin Vivident naneli s
26 Mart Perşembe günü sabah 08.00’de Carrefour SA online market üzerinden v...erdiğim sipariş kapsamında Ettat marka 1 kg kıyma satın aldım. Siparişim ra
Carrefour Sanal Market üzerinden 201746577 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi vermemin temel sebebi, indirimli olarak... sunulan yaş pastayı almaktı. Siparişim hazırlandıktan sonra mağazadan gelen bildirimle, yaş pastanın siparişten çıkarıldığını öğrendim. Bunun üzerine Carrefour müşteri hizmetleri
Trendyol Hızlı Market üzerinden Carrefour SA mağazasından 25.03.2026 tarihinde saat 14.14 civarında iki adet Kinder Maxi... 100 gram ürün siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında her iki ürünün de tamamen kırık dökük ve paketi açık şekilde gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine hem Trendyol Hızlı
Carrefour SA sanal marketten sürekli stokta bulunmayan eksik ürün ücretinin geri iadesinde sorunlar yaşamaktayım. Defala...rca aradıktan sonra geri iade ediliyor. Son siparişlerimin birinde son tüketim tarihi geçmiş, bir ürün yanlış gelmiş. Değişim talep etmeme rağmen, ürün elime ulaşmadı. Hem maddi he
"Teşekkür ederim"



"Şikayetimi kısa sürede çözdüğü için Carrefour'a teşekkür ederim."
"Mağaza yetkilileri çok iyi ilgendi ve iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdi, teşekkür ederim."

"Mağazada sıkı bir denetim yapılacağı sözünü veren müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100