Carrefour SA'dan Canlı Kurtlu Çiğ Fındık Şikayeti

29.05.2026 tarihinde saat 20.16 civarında Trabzon’daki Carrefour SA Vardallar mağazasından, uçak yolculuğunda küçük kızıma yedirmek üzere Carrefour SA kendi markasına ait paketli çiğ fındık ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22.08.2026 idi ve paketin ağzı tamamen kapalıydı.

05.06.2026 tarihindeki uçuşumuzda, uçakta paketi açtığımız anda ürünün içinden canlı kurtlar çıktığını gördük. Kurtlar hareket ediyordu, ürün tamamen bozulmuş durumdaydı. Küçük kızım bu manzarayı görünce ağladı ve bu durum bizi uçakta son derece zor ve mahcup bir durumda bıraktı. Tarihi geçmemiş ve kapalı bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, Carrefour SA gibi bir markadan hiç beklemediğim bir durumdur.

Ödemeyi kart ile yaptım. Yaşadığım bu hijyen ve kalite sorunu nedeniyle, satın aldığım ürünün ücretinin tarafıma acilen iadesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra Carrefour SA’dan alışveriş yapma konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum ve bu durumun ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.