Carrefour SA Maden Sularında Sürekli Kırık Şişe Sorunu Ve Telafi Talebi

31.05.2026 tarihinde ve öncesinde defalarca kez Carrefour SA online alışverişten Carrefour SA markalı maden suyu satın alıyorum. Uzun zamandır dikkat ettiğim bir durum var; aldığım her 6’lı pakette mutlaka 2 şişenin ağzı kırık çıkıyor. Daha önce de bu konuda bildirimde bulunmuştum ancak sorun aynen devam ediyor.

Şişeleri açarken ağzının kırık olduğunu fark ediyorum ve içine cam kırığı girmiş olabileceği için bu ürünleri tüketemeden çöpe atmak zorunda kalıyorum. Aynı marketten, aynı kurye ile defalarca farklı marka soda da getirildi, onlarda hiç problem yaşamadım, sorun sadece Carrefour SA markalı sodalarda yaşanıyor. 203952730 numaralı siparişim bu duruma sadece bir örnek, elimde hâlâ yaklaşık 10 paket kadar 6’lı Carrefour SA markalı soda bulunuyor ve her paketten ortalama 2 şişe çöpe gidiyor.

Durumu Carrefour SA’ya mail ile detaylı bir şekilde anlattım, geri bildirim olarak üreticiye ileteceklerini söyleyip konuyu kapattılar, tarafıma ne iade, ne değişim ne de başka bir telafi önerilmedi. Ancak ben sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve ödediğim ücret boşa gidiyor, her paketten 2 şişenin çöpe gitmesi ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Carrefour SA markalı maden sularındaki bu kalite ve güvenlik probleminin acilen incelenmesini, mevcut ve önceki siparişlerimde kırık gelen şişeler nedeniyle yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini ve bir daha aynı sorunu yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.