Carrefour’da 2 Alana 1 Hediye Kampanyası Yanlış İşledi, Fazla Ücret Çekildi
"Süreç içinde müşteri temsilcisi Zeynep Hanım'ın yadımıyla çözüme kavuşmuştur."

"Süreç içinde müşteri temsilcisi Zeynep Hanım'ın yadımıyla çözüme kavuşmuştur."

"Teşekkür ederim Çözüldü"


Payfour üzerinden yaptığım 2.081,30 TL tutarındaki işlem için 27.10 tarihinde iade yapılacağı, hesabımı kapattığımda par...anın karta geri döneceği belirtildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın karta herhangi bir iade yansımadı. Hesabım kapandığı ve iadenin karta yatacağı söylendiği halde,
"Teşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü"
17.10.2026 tarihinde Carrefour Online Market üzerinden Marmara Park şubesin...den teslim edilen kıyma ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü yer
24 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden Didim Carrefour SA Süper şubesinden patates satın aldım. Ürünü bugün, 31 Ekim ta...rihinde pişirdim. Dış görünüşünde hiçbir sorun yoktu, piştikten hemen sonra da normal görünüyordu. Ancak bir süre geçtikten sonra patateslerin renkleri gri-siyah tonlarına dönmeye

Carrefour web sitesi üzerinden 28 Ekim Çarşamba günü İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim.... Daha önce aynı adrese en az 8 kez sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen, bu kez adresin eksik olduğu iddia edilerek siparişim hiçbir şekilde telefon edilmeden ve haber verilm
"Müşteri temsilcisinin hızlı aksiyon almasıyla sorunum çözüldü"
"Sonunda ücret iadesi bankama yapılmış. İlgi ve alakanız için teşekkürler ederim."

Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim 208 199 198 numaralı gıda ağırlıklı siparişim, 29 Ekim tarihinde 19:30–...22:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken, kurye tarafından gerçeği yansıtmayan bir beyanla teslim edilmeden iptale çekildi. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görü
Yemeksepeti Market üzerinden Bursa Carrefour SA Süpermarket’ten yaklaşık 1 saat önce sipariş verdim. Siparişim uygulamad...a uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve yaklaşık 55 dakika boyunca bekledim. Bu kadar beklememin ardından siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bu siparişi ver
"Markaya sonsuz teşekkür ediyorum anlayışı ve çözümü için. Yemeksepeti'nin hatasını da kendisi yüklenmiş oldu. Şikayetim zaten Carrefour SA ile alakalı değildi. Tekrar teşekkürler Carrefour SA"
29 Ekim 2026 saat 18.38’de Yemeksepeti uygulamasından “marketler” bölümünde...n Carrefour’u seçerek, o akşam yetiştirmem gereken bir tatlı için malzeme s
29.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour SA Mini’den market siparişi verdim.... Uygulamada kısa süre içinde teslim edileceği izlenimi veren bir süre görünmesine rağmen, siparişim 2 saati aşkın süredir hâlâ “Hazırlanıyor” durumunda bekliyor ve hiçbir hareket o
29.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Süper’den vermiş olduğum siparişte nakit ödeme ile alışveriş yap...tım. Siparişimde Feast Cake Studio San Sebastian Cheesecake 600 g ürünü bulunmasına rağmen, bana Feast Çikolatalı Pasta 650 g teslim edildi. Bu durumu ürünün fotoğrafını da ekleye
"Carrefour SA müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"İlgilenmeleri, birkaç defa aramaları ve durumu düzeltmeye çalışmaları harika. Ama sorun yaşandığı zaman bir müşteri yetkilisine ulaşmak çok çok zor. Umarım bu konuda da bir çare bulabilirler."


"Son görüştüğümüz müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Mağduriyetim giderildi"
Carrefour İstanbul online marketten dün vermiş olduğum siparişimde Şölen ma...rkasının Luppo büyük boy ürünü eksik gönderildi. Eksik ürünün ücret iadesi
"Teşekkür ederim Çok hızlı çözüme kavuşturdular."




"Genel mağazalar müdürüne sorunumun çözümünde gösterdiği hızlı ve etkili destek için teşekkür ederim."
27 Ekim 2026 Salı günü saat 19.40 civarında Trendyol GO üzerinden Carrefour... SA’dan 3 adet palamut siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında balıkları
27 Ekim 2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden CarrefourSA’dan verd...iğim market siparişimde iki adet pembe renkli MR. Oxy ürününü özellikle seç

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Uşak Merkez Atatürk Mah. Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi Kremon Otel No:20/A adresindeki Carr...efour SA’dan 07.10.2026 tarihinde market siparişi verdim. Siparişimde özellikle Monster Mango içecek tercih etmeme rağmen, bana satılmayan Monster Lemon ürünü gönderildi. Bir süre
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Mersin Tarsus bölgesine yönelik bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken yanlış...lıkla mağaza teslimatı seçtiğimi fark edince hemen uygulama üzerinden iptal işlemini yaptım. Buna rağmen 4 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için sürekli arayıp talep
18 Ekim’de Carrefour SA online alışverişten yerli muz dahil çeşitli ürünler satın aldım. Ürünün barkod etiketinde kilogr...am fiyatı 79,90 TL olarak yazmasına rağmen, ödeme alındığında kilogram fiyatının 101 TL üzerinden çekildiğini fark ettim. Yani barkodda yazan fiyat ile tahsil edilen fiyat birbiriy
Carrefour Online’dan sebze meyve ağırlıklı verdiğim son siparişimde teslim edilen ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir... sorun yaşadım. Siparişimdeki marul, sadece küçük bir göbek şeklinde ve çürük halde gönderildi. Ayrıca Angelina erikler buruşmuş durumdaydı, tazelikten oldukça uzaktı. Bu durumda



25.10.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden, Bahçelievler bölgesindeki adresime teslim edilmek üzere 20...7907893 numaralı online siparişimi verdim ve özellikle işe gideceğim için 10:30–13:30 teslimat aralığını seçtim. Sabah erken saatten itibaren evde siparişi beklerken, uygulamaya gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100