to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Online Alışverişte Barkod Fiyatı İle Çekilen Ücret Arasındaki Uyuşmazlık
26 Ekim 11:3310
18 Ekim’de Carrefour SA online alışverişten yerli muz dahil çeşitli ürünler satın aldım. Ürünün barkod etiketinde kilogram fiyatı 79,90 TL olarak yazmasına rağmen, ödeme alındığında kilogram fiyatının 101 TL üzerinden çekildiğini fark ettim. Yani barkodda yazan fiyat ile tahsil edilen fiyat birbiriyle uyuşmuyor.
Bu alışverişe ait sipariş numaram 208012931’dir. Fiyat farkının incelenerek, muza fazla alınan tutarın barkod üzerindeki 79,90 TL’lik fiyata göre düzeltilmesini ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Ekim 11:43 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Murat
26 Ekim 15:42
160 TL kupon teklif edildi ama hesapladığımda 171.80 TL ödenmesi gerek
