Patateslerin Renk Değişimi Ve Aile Sağlığı Endişesi

24 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden Didim Carrefour SA Süper şubesinden patates satın aldım. Ürünü bugün, 31 Ekim tarihinde pişirdim. Dış görünüşünde hiçbir sorun yoktu, piştikten hemen sonra da normal görünüyordu. Ancak bir süre geçtikten sonra patateslerin renkleri gri-siyah tonlarına dönmeye başladı. Çocuklarım patateslerin büyük kısmını çoktan yemişti, tabakta kalan kısmı masaya geri getirdiklerinde durumu fark ettim. Ailemim sağlığı açısından bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Yemeksepeti uygulamasında bu geçmiş siparişle ilgili başvurabileceğim herhangi bir yardım ya da şikayet butonu bulamadım. Carrefour SA ile görüştüğümde ise siparişi Yemeksepeti üzerinden verdiğim için müdahale edemediklerini söylediler. Ücret iadesi gibi bir beklentim öncelikli değil, asıl endişem bu ürünü tüketen çocuklarımın ve ailemin sağlığı üzerinde olası olumsuz etkileri.
Yemeksepeti üzerinden 24 Ekim tarihli #g28s-2643-86hj numaralı siparişimde gönderilen patateslerle ilgili olarak, ürünün incelenmesini, gerekirse parti ve tedarikçi kontrolünün yapılmasını ve hem Carrefour SA hem de Yemeksepeti tarafından tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri











