Carrefour SA'dan Gelen Balık Kıvamı Ve Rengi Uygunsuz, Sağlık Riski Oluşturuyor

İstanbul’da Carrefour SA üzerinden sanal marketten balık siparişi verdim. Siparişi teslim alıp paketi açtığımda balığın rengi kahverengiye dönmüş ve hamur gibi, sağlıklı bir üründe olmaması gereken bir kıvamda olduğunu gördüm. Görüntüsü son derece iştah kapatıcı ve güvensizdi, bu yüzden sağlığımız riske girmesin diye balığı hiç tüketmeden direkt çöpe attım.

Yaşadığım bu durumun kabul edilebilir olduğunu düşünmüyorum, resmen sağlığımızla oynanıyor. Sonuçta gıda ürünü sipariş ediyoruz ve en temel beklentimiz taze ve yenilebilir ürün gelmesi. Carrefour SA ile yazışma üzerinden iletişime geçip benimle irtibata geçmelerini istedim ancak bu tür bir olayın ciddiyetinin özellikle dikkate alınmasını talep ediyorum.

Carrefour SA’nın bu konu hakkında inceleme yapmasını, ilgili birimi bilgilendirip gerekli kontrolleri sağlamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin ve güven kaybımın da dikkate alınarak gerekli müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını talep ediyorum.