to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlk kez bu kadar ilgilenildi diğer 15 çağrımda baştan savma sözlerle geçiştirildim bu sefer farklıydı teşekkür ederim"
Karabük Merkez 2a Carrefour SA mağazasında uzun süredir devam eden fiyat tutarsızlıkları nedeniyle artık ciddi anlamda müşteri memnuniyetsizliği yaşıy...
Carrefour SA online market üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişimde bazı ürünler eksik gönderildi, buna rağmen iki gündür ne eksik ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar büyük bir markadan...
"Müşteri Hizmetlerinden Arandım Hızlı Dönüş Yapıp İade Oluşturdular Teşekkür Ederim."
"Teşekkürler"
20 Ocak 2026 tarihinde Carrefour Online üzerinden 1.427,30 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak teslimat sonrasında kredi kartı ekstreme ve sipariş özetime 1.536,54 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve arada 109,24 TL’lik, açıklanamayan bir fark oluştu. Öncelikle bu farkın gramaj farklarından kay...
20.06.2025 tarihinde Marmara Forum Carrefour SA’dan online alışveriş yaptım. Siparişimdeki Pınar doyum salam ürünü stokta olmadığı için beni arayarak farklı bir ürün göndereceklerini, arada yaklaşık 105 TL’lik fiyat farkı olduğunu ve bu tutarın hemen iade edileceğini söylediler. Ancak bir hafta geçm...
"Teşekkürler"
14/09/2025 tarihinde Carrefour online alışverişimle ilgili yanlış ürün gönderildiği için iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 195658827. İade edile...
"Teşekkürler"
14/09/2025 tarihinde Carrefour Online üzerinden verdiğim 195658827 numaralı siparişimde tavuk kanat istememe rağmen, siparişim gecikmeli olarak ve yan...
"Aşırı hızlı bir şekilde sorunun neden kaynaklandığını bulup tatmin edici bir çözüme kavuşturduğunuz teşekkür ederim."
"Özel durumumu derlendirdiler o ara iadesi yerine 1300 TL lik puan ile sorun çözüldü. Teşekkürler..."
"Sıkıntımı çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Carrefour Online'dan mama siparişi verdim. Üründe stok olmadığını söyleyip sürekli iptal ediyorlar. Eğer stokta yoksa, sistemde nasıl sepete ekleniyor...
"Değerli Carrefour SA Yetkilileri, 14.05.2025 tarihinde şirketim tarafından hediye edilen çeklerle Carrefour SA online mağazasından 12.299 TL değerin...
Carrefour SA hediye çekim var gelen kodun altında Online mağazada kullanabilirsiniz. Yazmakta fakat ürün almak istediğim zaman kodu girdiğim anda geçersiz kod hatası almaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman hediye kodlarında bir sorun olduğunu ne zaman düzeleceği hakkında bilgi veremediklerin...
"Müşteri temsilcisi sorunu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum"
Bugün alışverişe çıkmadan önce Carrefour SA internetten fiyat araştırması yaptım. 78.75 lira olan 15'li Carrefour SA yumurta, kasada 105 lira çıktı. B...
"Benimle bu konu üzerine kaydı oluşturduğum gün aynı an da diyebilirim hızlıca tarafıma dönüş yapan büyük bir sabırla dinleyip yardımcı olan İrem Hanım ve bugün yine tarafıma dönüş yapan Elif Hanım a ayrıca teşekkür ediyorum. Firmanın bu şekilde donanımlı, müşteri empati konusunda deneyimli personeli olduğu sürece personel kaynaklı bir olumsuzluk yaşanmayacağını düşünüyorum. Teşekkürler İrem Hanım"
22 Mart günü Avcılar Pelican AVM'de bulunan Carrefour mağazasına gittim. İnternet mağazasından kontrol ettiğimde Dana Sote kg fiyatı indirimli haliyle...
"Bir şikayet süreci ne kadar iyi yönetilebilinirse o kadar iyi yöneten bir sikayetvar ekibi arkadaşına denk geldim. Elif Hanim sorunu en kısa sürede ve beklentimin çok üstünde olacak şekilde çözdü. Umarım firma tarafından da değeri bilinir. Böyle çözüm odaklı ve is takibi bu kadar iyi eleman bulmak çok zor. Bunu defalarca deneyinledim. Benim gibi zor müşteriyi teşekkür eder hale getirmek kolay değil. Tüm emekleriniz için teşekkürler Elif Hanım. Mutlu ve başarılı çalışan eşittir mutlu müşteri..."
Merhaba Dün gece Carrefour online da 250 TL lik Banvit tavuk göğsü damping bir indirim ile 250 TL'den 130 TL'ye inmişti. Bir de oğlumun istediği ithal...
Dün Carrefour SA'dan 2 kilo levrek sipariş ettim. Akşamki fiyatı 800-1000 gr 249 lira, 600-800 gr 239 liraydı. Sabah 379 lira olmuş. Gelen balık 1600 ...
Carrefour SA sanal marketin durmaksızın yanlış ürün yollaması Örnek: Banvit soslu piliç kök kanat kg istiyorum. Onlar Banvit sossuz piliç kök kanat yolluyorlar ve arasındaki fiyat farkını geri ödemiyorlar. Her zaman karşılaştığım bir olay, lütfen bu olayı çözün.
"Şikayetim sonrası çözüm ekibinin ilgisi ve olayı çözme hızları gayet güzeldi. Teşekkür ederim."
Sipariş no 165293063 29 Temmuzda vermiş olduğum 924.5 TL siparişim için 2 gün bekledikten sonra 31 Temmuzda tarafıma 1.665 TL olarak ürünlerin teslim edileceği SMS i geldi. Ürünler aynı değişen hiçbir şey yok fiyat artmış. İndirimli aldığım ürünler indirimsiz olarak tanımlanmış. Bu işi yapamayacak ...
"Teşekkür"
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
