Carrefour SA Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Carrefour SA siparişim 6 saat gecikmiş olmasına rağmen hala teslim edilmiyor. Sebebi hk dönüş yok. Çağrı merkezi sadece kayıt açıyor. Ürünlerim teslim edilmiyor. Beni arayacaklarını söylüyorlar. Açıyorum telefonu kapatıyorlar. Acil olarak teslimat istiyorum. Aç kaldık. Resmen beklemekten.
Market Çalışanının Tutumu Ve Çağrı Kayıtlarıyla İlgili Sorun

13.07.2025 tarihinde Carrefour müşteri hizmetlerini arayarak, alışveriş yaptığım markette bazı ürünler satın aldım ve alışverişime ek olarak iki karton sigara almak istedim. Ancak kasadaki çalışan C**** Hanım, bana iki karton veremeyeceğini, sadece bir karton verebileceğini söyledi. Nedenini sorduğu...
İade Sürecinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve Müşteri Mağduriyeti

Sipariş No: 10314994220 Trendyol ve Carrefour SA, artık bu sorumsuzluğu bırakın ve tüketiciyi oyalamayı kesin! 29 Haziran’da Trendyol üzerinden Karcher WV2 Black Edition şarjlı cam temizleme makinesi aldım. Ürünü denedim, camda iz bıraktığı için memnun kalmadım. Tüm aksesuarları ve orijinal kutus...
CarrefourSA Online Alışverişte Sürekli Çıkış Sorunu Yaşıyorum

CarrefourSA online'dan alışveriş yapamıyorum. Giriş yaptıktan sonra sayfa açılıyor ancak ürün ekleyemiyorum. Sistem kendi kendine çıkış yapıyor. Önceden böyle bir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 10 gündür bu şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm sunulmadı, sadece kayıt açtılar. ...
Dondurma Siparişim Erimiş Geldi, Hayal Kırıklığına Uğradım
Online sipariş kategorisine dondurma ekleniyorsa getirme koşullarının da sağlanması gerekir. Sipariş verdiğim dondurmaların tamamı su gibi olmuş. İade...
Carrefour SA Kurbanlık Kampanya İndirimi Uygulanmadı

Carrefour'dan Bozuk Ve Küflü Bezelye Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm

14.07.2025 tarihinde Carrefour Beylikdüzü şubesinin mobil uygulamasından verdiğim 5 kg’lik bezelye siparişim, teslim aldığımda neredeyse tamamıyla bozuk ve küflüydü. Poşeti açtığımda keskin ve kötü bir koku ile karşılaştım, ürün neredeyse hiç kullanılabilir durumda değildi. Yaşadığım sorunu hemen k...
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz İade Süreci: Carrefour SA'dan Mağduriyet

11/07/2025 tarihinde Carrefour SA İnternet sitesinden Fakir Steel n More isimli ürünü sipariş verdim. Ürün elime 16/07/2025 tarihinde aşağıdaki görsellerdeki gibi ayıplı/kusurlu ulaştı. Carrefour SA müşteri hizmetlerine ulaştım onlar da kayıt açıldığını ve dönüş yapılacağını söylediler. 3 gün geçmes...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Değişim Talebi Mağduriyeti

Carrefour SA online mağazadan 13.07.2025 tarihinde 8 adet dondurma (Algida Cornetto Disc Vanilya & Karamel) alışverişi ( 193260036 sipariş no) yaptım. 2 ürün (Algida Cornetto Mango & Vanilya-55TL ve Algida Keyif Kornet-20TL) yanlış geldi. Hem içerik hem de ücret olarak farklı ürün geldi. Siparişi al...
Ücret Alındı, Siparişim Oluşmadı: Acil Çözüm Bekliyorum!

Carrefour online alışveriş uygulamasından dün gece alışveriş yaptım, ancak kredi kartımdan ücret alınmasına rağmen siparişim oluşmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bir kez de WhatsApp'tan iletişim kurdum ve kredi kartı ücretinin çekildiğine dair görsel paylaştım. Bu saate kadar bekliyorum, h...
Siparişim Habersizce Kapıya Bırakıldı, Muhatap Bulamıyorum
13/07/2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, habersizce apartman kapısına bırakılıp gidilmiş ve içinde donuk ne varsa su olmuş. Dün akşamdan beri bir muhatap yok. Böyle bir anlayış olamaz, olmamalı. Başka marketlerden yapılan alışverişte, evde olmasak bile görevli arkadaş arayıp telefonla bilgi veri...
Teslim Edilmeyen Ürüne Sessiz Kalan Müşteri Hizmetleri

Carrefour dan dün uygulama üzerinden sipariş numarası 193451726 alışveriş yaptım. Eşim teslim almış ve 2 tane dondurma teslim edilmemiş. Müşteri Hizme...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sanaldan sipariş oluşturdum ve mağdur edildim. Sabah 9 30 11.30 teslimatlı siparişimi bilgim dışında 3 gün sonraya attılar. Arayıp kayıt oluşturdum. Mağazanın beni arayacağını söylediler. 7 saat oldu. Arayan yok bebeğim olduğu için çıkıp alamıyorum. Mağdur ediyorsunuz ki bu kaçıncı hareket şişli fer...
Teslimat Saatinde Yapılmadı, İletişim Sağlanamıyor
Dün (10.07.2025) Carrefour SA'dan yaptığım alışverişin teslim saati 19:00-21:00arası olmasına rağmen teslim edilmedi. 11.07.2025 saat 13.45 oldu. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen geri dönüş olmamakla birlikte Adana M1 AVM telefonu sürekli meşgul hat düşmüyor, genel merkezde sürekli kayıt açıyor. B...
Carrefour SA Satın Aldığım Kamera Seti Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!
19.06.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla satın almış olduğum Xiaomi 70MAI Pro Plus+ Akıllı Araç İçi Kamera A500S ve RC06 kamera seti, 20.06.2025 ...
Carrefour Uygulamasında Sürekli Hata, Giriş Yapılamıyor Ve Destek Yetersiz

Carrefour mobil uygulama sürekli haya veriyor. 3 gündür giriş yapamıyorum. Kendi kendine uygulama beni sistemden attı. Telefonumu giriyorum kod geliyor. Gelen kodu girdiğimde hatalı kod diyor. Şirket olarak kayıtlıyız ve alışveriş yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim. Hata verdiğini si...
Eksik Ürün Ve Yavaş Çözüm Süreci Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Carrefour SA online siparişim sabah 09.30-11.30 arası teslim edilecekti. 11.30'a doğru teslim edildi. Kahvaltı için ekmeği beklediğimden hemen kahvaltı yaptım ve ardından öğle yemeğini hazırlamak için ürünleri kontrol ettiğimde kıymanın olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve kay...
Carrefour Kefken Mağazasında Yanlış Suçlama Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

Kocaeli'ye B*ğlı turistik ilçe Kefken'de bulunan Carrefour mağazasında, 22 Haziran Pazar günü saat 10:45 ile 11:15 arasında, kendisini önce mağaza yöneticisi, ardından mağaza sahibi olarak tanıtan B. Özdemir adlı kişi, elinde telefonla jandarmayı arayarak yanımdaki üç arkadaşım ve beni haksız yere s...
Carrefour Online Siparişlerde İndirim Kodu Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Carrefour online mobil siparişlerimizde bir çok sorunlarınız var. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve yazılım ekibi kontrolleri yapmadan uygulamayı güncelle...
Sipariş Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Bugün 18.06.2025 tarihinde Carrefour SA firmasından online sipariş verdim. Her zaman gelen araç evimin karşısında durdu gördüm ama emin değilim. Bekle...
Carrefour SA Yanlış Kapıya Bırakılan Sipariş ve Devam Eden Sorun





















