to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Kapora Bedelinin İadesi Sorunu
15.08.2026 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrasında Sompo Japon Sigorta şirketim tarafından tarafıma sağlanan ikame araç için, Carlove Rent A Car firmasından Ankara’da araç teslimi sırasında şahsım adına kızım M**** Ü***’e ait kredi kartından 10.000 TL tutarında kapora/bloke bedeli tahsil edildi.
İkame aracı, kiralama sözleşmesinde belirtilen süre sonunda 21.08.2026 saat 12:04’te teslim alıp 03.09.2026 saat 12:00’de olmak üzere, firmaya hiçbir hasar veya eksik olmaksızın, eksiksiz ve sağlam bir şekilde geri teslim ettim. Aracın sorunsuz teslim edildiğine dair araç teslim formu, görüntüler ve WhatsApp yazışmaları mevcuttur.
Firma tarafından kaporanın iade edileceği süre dolmasına rağmen, defalarca kez kendileriyle iletişime geçmeme karşın 10.000 TL’lik kapora tutarı tarafıma iade edilmemiştir. Bu durum hem haksız kazanç anlamına gelmekte hem de ciddi bir tüketici mağduriyetine yol açmaktadır.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve haksız yere tutulmaya devam eden 10.000 TL kapora bedelinin, aracı sorunsuz şekilde teslim etmiş olmama rağmen, derhal tarafıma iade edilmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
