to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimindeki Gecikme Ve 10.000 TL Kapora İadesi Sorunu
Carlove Rent A Car’ın Kocaeli şubesinden sigortam üzerinden araç kiraladım. Araç bana 2 gün gecikmeli teslim edildi, gerekçe olarak sadece yoğunluk olduğu söylendi ve bu gecikme nedeniyle işimden dolayı mağduriyet yaşadım.
Aracı teslim alırken 10.000 TL kapora ödemesini kredi kartı ile yaptım. Üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu kapora iadesi yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmama rağmen net bir bilgi verilmedi. Son olarak bugün, 2 gün içinde hesabıma yatacağını söyledikleri halde, bu süre de geçti ve para yine yatırılmadı.
Hem aracın geç teslim edilmesi hem de 10.000 TL kapora iadesinin hâlâ yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 10.000 TL kaporanın en kısa sürede, eksiksiz ve herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
