Carlove Rent A Car 5.000 TL Provizyon İadesinin Gecikmesi

Carlove Rent A Car İzmir Çeşme şubesinden, 4 Ağustos 2026 tarihinde araç kiraladım ve aracı 9 Ağustos 2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL tutarında provizyon alındı ve en geç bir hafta içinde iade edileceği açıkça ifade edildi.

Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen Yapı Kredi Worldcard kartıma bu 5.000 TL’lik provizyon iadesi hâlâ yapılmadı. Araçta herhangi bir hasar, ceza veya ekstra bir durum yaşanmadığı halde, tarafıma bilgi verilmeden bu tutarın bekletilmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır.

Carlove Rent A Car’ın, 5.000 TL’lik provizyon tutarını gecikmeksizin karta iade etmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.