to read complaints and reviews, or file yours.04.10.2026 tarihinde saat 13:30’da Ataşehir’den Truva Turizm ile İstanbul Anadolu Yakası’ndan Çanakkale’ye yaptığım yolc...ulukta yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bizi 17 uh 210 plakalı, oldukça eski bir otobüse bindirdiler, aracın içi hijyen açısından çok kötü durumdaydı, koltuklar özensi
01.11.2026 Pazar günü saat 15.50’de Truva Turizm’in Çanakkale–İstanbul seferim için Alibeyköy’de servis beklerken servis...le ilgili bir sorun yaşadım. Bu sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerinizi aradım. Ancak Avrupa Yakası’nda bulunduğum için bilgim dışında otomatik olarak Esenler Otogarı’na yönl
24.10.2026 tarihinde saat 08.30 Çanakkale – İstanbul Avrupa seferiyle Truva Otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Biletimde... iniş noktası olarak Alibeyköy Otogarı görünmesine rağmen, Esenler Otogarı’nda inecek yolcular indirildikten sonra, bana hiçbir bilgi verilmeden ve fikrim sorulmadan otobüs yıkamay
Truva Turizm’den 22.10.2026 tarihli, saat 13:44 İstanbul Ataşehir kalkışlı Eceabat seferi için 1 kişilik bilet satın ald...ım. Satın alırken verilen bilgilerle araçta karşılaştığım koşullar birbirini kesinlikle tutmuyor. Bize tekli koltuk olarak satılan koltuklar aslında çiftli koltuk çıktı. Araç eski
Truva Turizm’den bugün saat 10.00 Çanakkale İskele kalkışlı, Ataşehir Düdüklü Terminal varışlı bir bilet aldım. Yolculuk... planında yaklaşık 6,5 saat sonra Ataşehir Düdüklü Terminal’de olacağımız görünmesine rağmen, yaklaşık 6 saat sonra bizi Alibeyköy Otogarı’nda indirip “servis ile devam edeceksiniz
Truva Turizm’den 19 Eylül 2026 saat 00.15 İstanbul–Gökçeada seferi için 2+2 otobüste 1 ve 2 numaralı koltukları satın al...dım. Yolculuktan bir gün önce, 17 Eylül’de saat 21.00 civarında tesadüfen siteye girip doluluk oranına bakmak istedim ve otobüsün 2+1’e çevrildiğini gördüm. Bu değişiklikle birlikt
11 Eylül 2026 sabahı saat 06.30 Gökçeada kalkışlı, Truva Turizm seferi için Dudullu varışlı bilet aldım. Gökçeada–İstanb...ul Dudullu olarak para ödediğim bilete rağmen, Alibeyköy Otogarı’na vardığımızda Dudullu’ya uğramayacağımız otogarda son anda ve son derece lakayıt bir tavırla söylendi. Hem ben he
10 Nisan saat 15:05'de Truva Turizm Küçükkuyu – Dudullu seferi için bilet aldım. Bilette varış noktası açıkça Dudullu Ot...ogarı olarak görünmesine rağmen, İstanbul’a yaklaştığımızda otobüs bizi Dudullu’ya götürmek yerine Alibeyköy Otogarı'nda bıraktı ve devam etmeyeceği, Dudullu’ya servisle gideceğimi
Truva Turizm’in Cevizli servisinde 05.09.2026 tarihinde saat 21.30 seferinde ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Cevizli ’de ...yolcu alırken peronlara kadar gelip bizi oradan aldılar, bu yüzden dönüşte de aynı noktaya bırakılacağımızı düşünmek son derece doğal. Ancak dönüşte aynı firmayla yolculuk yaparke
4 Eylül 2026 tarihinde saat 17.30’da Çanakkale–İstanbul hattında Truva Turizm ile yolculuk yaptım. 2026 yılında kişi baş...ı 1200 TL ödenen bir bilet karşılığında sunulan hizmetin, gelişte Pamukkale ile 1300 TL ödeyerek aldığım hizmetten bu kadar geride olması benim için kabul edilebilir değil. Pamukk
28.08.2026 tarihinde saat 16.30 Truva Turizm seferi ile İstanbul’dan Akçay’a seyahat ediyorum. Şoför, trafikten dolayı m...ola verilmeyeceğini söyledi ancak buna rağmen durak olmayan otoban üzerinde yaklaşık 10 dakika durup yolcu aldı. Buna karşın 8 saatlik yolculuk boyunca yolculara yemek molası veril
24.08.2026 tarihinde saat 08:49 sularında kendi aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nda Başakşehir yakınlarında seyir halinde...ydim. Sol şeritte kurallara uygun ve akıcı bir hızla ilerlerken, Truva Turizm’e ait 59 aod 117 plakalı şehirler arası otobüsün, sağ şeritte olması gerekirken orta şeritlerde uyguns
23 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Truva Turizm firmasına ait 3G803VSYM PNR numaralı, saat 23.00 Çanakkale Otoga...r çıkışlı İstanbul Esenler seferi için 1.200 TL’lik otobüs bileti aldım. Seferim, tarafıma gelen SMS ile trafik gerekçesiyle 1 saat rötarlı olarak 00.00’a ertelendi. Bu gecikme ned
11.07.2026 tarihli İstanbul Ataşehir – Ezine seferiniz için aldığım ve daha sonra 10.07.2026 günü iptal ettiğim 1.300 TL... tutarındaki biletimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İptal işlemine ilişkin SMS bilgilendirmem de bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Bu süreçte i***@truvaturi
14.08.2026 tarihli İstanbul Esenler – Çanakkale seferi için Truva Turizm’den 01:30 saatine, toplam 3.600 TL tutarında bi...let satın aldım. Kısa süre sonra saati yanlış aldığımı fark edip, yaklaşık 4 dakika içinde bileti iptal ettim. Bu kadar kısa sürede yapılan iptale rağmen, tarafıma iadenin 15 gün
12.08.2026 tarihinde saat 14:30’da Çanakkale Truva Turizm’in Tekirdağ Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na olan seferine k11 ...ve k12 numaralı koltuklardan bilet alarak yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında firmaya ait otobüslerde standart olarak sunulan ikramlar hiçbir şekilde dağıtılmadı. Yolculuk boyu
12 Ağustos 2026 tarihinde Truva Turizm ile Tekirdağ‑İstanbul hattında yaptığım 11.10 seferinde ciddi bir hayal kırıklığı... yaşadım. Otogarda bize 40‑45 kişilik, standart ve konforlu bir otobüsle gideceğimiz söylendi; ancak sefere verilen araç yaklaşık 25‑30 kişilik, yarı otobüs denilen küçük ve oldukç
23.07.2026 tarihinde saat 10.00’da Truva Turizm’e ait, plakası 17 aej 934 olan araçla İstanbul Esenler Otogarı’ndan Biga...’ya annem ve babam yolculuk yaptı. Annem ve babam yaklaşık 60 yaşlarında, yıllardır firmanızı tercih eden yolcularınızdır. Otobüse binmeden hemen önce muavin, araçta boş yer olmas
08.08.2026 tarihinde saat 23:00’de Truva otobüsü ile İzmir’den İstanbul’a yolculuk yapmak için Obilet uygulaması üzerind...en bilet satın aldım. Bilet alırken ineceğim yeri özellikle Dudullu olarak işaretledim. Ancak bilette otobüsün yol saati gibi temel bilgiler yer almıyordu; bu da başlı başına bir g
Çanakkale Truva firmasının Ayancık – İstanbul seferleriyle ilgili kronikleşmiş bir gecikme sorunu yaşıyorum. Bugün inter...net üzerinden aldığım, Ayancık’tan saat 15.25’te kalkması gereken otobüs, zamanında gelmedi ve sefer belirtilen saatte başlayamadı. Otobüs ancak 16.33’te hareket edebildi. Tek bir
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ’a gitmek üzere Çanakkale Truva Turizm otob...üsüne bindim. Ancak daha yolculuğun başından itibaren firmanın yolcu konforu ve hizmet kalitesi konusunda ciddi eksiklikleri olduğunu gördüm. Öncelikle otobüsün arka bölümünde klim
Çanakkale Truva Turizm 59 tz 666 plakalı araçta can güvenliği tehdidi, kötü muamele ve hijyen ihlali 5 Ağustos 2026 tari...hinde, saat 07:00 Esenler Otogarı kalkışlı Gelibolu seferini yapan 59 tz 666 plakalı Çanakkale Truva Turizm aracında 4 numaralı koltukta seyahat ettim. Seyahatim esnasında araç per
6 Ağustos 2026 saat 14:45’te Ataşehir kalkışlı Çanakkale seferinde Truva Turizm ile yolculuk yapıyorum. 37 numaralı kolt...ukta oturuyorum. Önümdeki koltuk kırık olduğu için öndeki yolcu neredeyse kucağımda oturuyor, yolculuğa başladığımdan beri son derece rahatsız bir şekilde seyahat etmek zorunda kal
31 Temmuz Cuma günü Alibeyköy’den Çanakkale’ye Truva Turizm ile yaptığım yolculukta hem şoförün hem de bayan muavinin so...n derece saygısız ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Otobüs kalkış saatine daha 5 dakika varken aceleyle “Hadi otobüse binin, sayım yapacağız” diyerek yolcuları sıkıştırdılar; bu
