to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale Truva firmasının Ayancık – İstanbul seferleriyle ilgili kronikleşmiş bir gecikme sorunu yaşıyorum. Bugün inter...net üzerinden aldığım, Ayancık’tan saat 15.25’te kalkması gereken otobüs, zamanında gelmedi ve sefer belirtilen saatte başlayamadı. Otobüs ancak 16.33’te hareket edebildi. Tek bir
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ’a gitmek üzere Çanakkale Truva Turizm otob...üsüne bindim. Ancak daha yolculuğun başından itibaren firmanın yolcu konforu ve hizmet kalitesi konusunda ciddi eksiklikleri olduğunu gördüm. Öncelikle otobüsün arka bölümünde klim
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Truva Turizm otobüsüyle Çanakkale yönüne yap...tığım yolculukta ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Yağcılar mevkisinde ineceğimizi belirtmemize rağmen, durulacak yeri muavin yerine şoförün sessiz bir şekilde anons etmeye çalışt
Truva Turizm’in Ayvacık’tan İstanbul’a giden sabah 09.00 seferlerini mecburen haftada bir kez kullanmak zorunda kalıyoru...m ve özellikle son bir ayda yaşadıklarım nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu hatta çalışan otobüs şoförleri, güzergâh boyunca sürekli yol kenarında durarak otobüs dışında
16 Temmuz 2026 tarihli Ayvalık–İstanbul seferi için Truva Turizm uygulaması... üzerinden aldığım bileti 13 Temmuz günü iptal ederek iade talebinde bulund
28.07.2026 tarihinde sabah 06:30 Gökçeada–İstanbul seferinde Truva Turizm ile yaptığım yolculukta şehirlerarası otobüs y...erine adeta belediye otobüsü konulmuştu. Uzun yol için uygun olmayan, son derece rahatsız bir araçla yolculuk yaptırıldık ve bununla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
31 Ağustos Cuma günü Truva Turizm’den Enuygun üzerinden İstanbul Dudullu’dan Bayramiç’e, 12:30 hareket saatli bir otobüs... bileti aldım. 1.250 TL olan bilet için, vıp hizmetler, telefon önceliği gibi pek çok reklama güvenerek toplamda 1.579 TL ödedim. Bugün servis bilgilerini öğrenmek için firmanın t
26.07.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı 06 dbg 821 plakalı aracı olan Truva Turizm İzmir–İstanbul seferinde ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında otobüs Assos tünelleri civarında yaklaşık 15.30 sularında arıza verdi ve yolda kaldık. Bize yeni bir araç gönderileceği söylendi ancak bu hiç
25 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 15:15 Gelibolu – İstanbul Ataşehir seferi için Truva Turizm’den beş kişilik ailem adı...na 5 adet, toplam 5.000 TL tutarında bilet satın aldım. Biletlerimi özellikle Dudullu varışlı olarak aldım ki küçük çocuklarım olduğu için servislerle uğraşmayayım ve doğrudan varı
19.07.2026 tarihinde saat 15.15’te Truva Turizm’in Gelibolu–İstanbul seferine 33 numaralı koltuk ile bindim. Dışarıda ha...va 34–35 dereceyken otobüste klima ve havalandırma çalışmıyordu, içeride nefes alınamayacak derecede bunaltıcı bir sıcaklık vardı. Tüm yolculuk boyunca bu şartlarda bırakıldık. Du
18.07.2026 tarihinde Burhaniye Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 19.15 kalkışlı Çanakkale Truva Turizm sefer...im için bilet aldım. Yaklaşık 1 saattir peronda otobüsü bekliyorum, araç belirtilen saatte gelmedi ve ciddi bir gecikme yaşanıyor. Gecikmeyi sormak için Burhaniye Otogarı’ndaki ya
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.45 Truva Turizm’in Çanakkale – İstanbul seferine bindim. Silivri’den alınan bir yolcu n...edeniyle otobüsün içi uzun süre dayanılamayacak derecede kötü koktu. Yaklaşık 2 saat boyunca bu kokuyu çekmek zorunda kaldım ve otobüste pek çok kişi burnunu tıkayarak yolculuk etm
11 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 23.45’te Truva Turizm ile İstanbul Alibeyköy – Biga seferinde, PNR kodu 3G803GG66 ola...n yolculuğumu gerçekleştirdim. Bilet alınırken babam, görevliye yanımızdaki 2 bavul ve 2 poşetin sorun oluşturup oluşturmayacağını özellikle sormuş, görevli de “Normal, sıkıntı olm
12.07.2026 tarihinde Truva firmasıyla Gökçeada–İstanbul (Ataşehir Dudullu) 12.15 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım.... İlgili seferin PNR kodu 3G80389ns’dir. Otobüs kalkış saatinde hareket etti, ancak yaklaşık 20 dakika sonra araçlı feribot sırası beklerken bir anda otobüsün arızalandığı söylener
13 Temmuz’da Enuygun üzerinden Truva Turizm firmasından İstanbul Esenler kalkışlı, saat 07.00 yazan bir otobüs bileti al...dım. Bileti alırken Alibeyköy’den bineceğimizi özellikle belirtmemize rağmen bize ayrıca bir saat bilgisi paylaşılmadı. O gün üç çocuğumla birlikte saat 06.30 civarında Alibeyköy’
09.07.2026 tarihinde saat 23:59’da gerçekleştirdiğiniz Çanakkale (Ezine) – İstanbul (Esenler Otogarı) seferinde (PNR: 3G...803G0GU, Koltuk No: 25) yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti iletmek istiyorum. Sefer saatine yaklaşık 10 dakika kala terminalde bulunmama rağmen, personeliniz tarafından
30/06 tarihinde İzmir Çeşme’den İstanbul Alibeyköy’e Truva Turizm üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldık. Toplam 3...200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Biletleri aldıktan yaklaşık yarım saat sonra zorunlu bir sebeple yolculuğu iptal etmek zorunda kaldık ve bilet iptali için kendilerine ulaşma
Truva Turizm’den Çanakkale Kordon yazıhanesinden İstanbul Esenler’e 25 Haziran 2026’yı 26 Haziran’a bağlayan gece için 0...1:00 arabasına bilet aldım. Bilet kesilirken özellikle bu gece için istediğimi belirttim. Ancak oradaki personel kendi aralarında sohbet ederken bileti yanlış tarihe, 24’ünü 25’ine
19 Haziran 2026 saat 11:00 için İstanbul’dan Çanakkale’ye bilet almak isterken, internet üzerinden yanlışlıkla Çanakkale... Otogarı’ndan İstanbul Ataşehir’e giden seferi satın aldım. Hemen fark edip yaklaşık 30 dakika sonra Truva Turizm’i arayarak hem iade hem de değişiklik talebinde bulundum. Görüşme
8 Haziran 2026 tarihinde saat 12:00’de Truva Turizm’den aldığım 16 numaralı koltuk ile Ezine–İstanbul seferine bindim. Y...olculuk boyunca sol kolumda rahatsızlık yaşamama rağmen, koltuğun konumu nedeniyle son derece konforsuz ve sıkıntılı bir yolculuk geçirdim. Çanakkale Otogarı’na geldiğimizde firma
Bugün saat 14.30 Biga çıkışlı Truva Turizm otobüsüyle Biga–İstanbul seferindeyken uğradığımız N**** K**** Dinlenme Tesis...leri’nde hem hijyen hem de erişilebilirlik açısından ciddi bir sorun yaşadım. Tesislerdeki klozetlerin sifonlarının hiçbirinin çalışmaması nedeniyle tuvaletler son derece sağlıksız
30 Mayıs tarihinde Truva Turizm ile saat 22.00’de Çanakkale Otogar’dan İstanbul Alibeyköy Otogar’a gitmek üzere bilet al...dım. PNR numaram 3G8032343, koltuk numaram 4’tü. Bu firmayı tercih ettiğime o kadar pişman oldum ki, tamamen güvensiz, politikası ve düzeni olmayan, müşterisine hiçbir şekilde güve
22/05/2026 tarihinde Truva Turizm firmasının Dudullu İstanbul kalkışlı 23:30 Çanakkale Geyikli varışlı seferini Obilet ü...zerinden satın aldım. Bilet onay numaram 3G802ZHCA’dır. 23:30’da kalkması gereken sefer için otobüs hiç gelmedi, bunun yerine yaklaşık 23:50 gibi kalitesiz bir servis aracıyla bizi
16 Mayıs 2016 tarihli saat 03.15 Ayvalık – İstanbul Esenler seferi için Truva Turizm’den bilet aldık. Ayvalık Otogarı’nd...a, olması gereken yerde kalkış saatinden çok önce hazır olmamıza rağmen otobüs bizi almadan yoluna devam etti, hiçbir şekilde aranmadık ya da bilgilendirilmedik. Durumu ancak aracı
