Bilette Belirtilen Dudullu Varış Yerine Alibeyköy’de Bırakılma Ve Gecikme

10 Nisan saat 15:05'de Truva Turizm Küçükkuyu – Dudullu seferi için bilet aldım. Bilette varış noktası açıkça Dudullu Otogarı olarak görünmesine rağmen, İstanbul’a yaklaştığımızda otobüs bizi Dudullu’ya götürmek yerine Alibeyköy Otogarı'nda bıraktı ve devam etmeyeceği, Dudullu’ya servisle gideceğimiz söylendi. Bu bilgi bilet satılırken kesinlikle verilmediği gibi, buna rağmen uzun süre bekletildik.

Sefer boyunca da doğru düzgün mola verilmedi; her durakta en fazla 5 dakika duruldu, tuvalet molası ihtiyacımızı bile rahatça gideremedik. Dudullu’ya en erken 23:45 gibi, yani bilette belirtilen varıştan çok daha geç bir saatte ve servisle ulaşabileceğimiz gibi görünüyor.

Yolculuk sırasında durumu sorduğumuzda “diğer otobüs bekleniyor, trafik var” gibi geçiştiren cevaplar verildi, net bir açıklama yapılmadı. Bilette Dudullu Otogarı varış yeri gösterilmesine rağmen Alibeyköy’de bırakılmamız ve gecikmeli, servisle ulaştırılmamız nedeniyle uğradığımız mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretinin tamamının veya en azından kısmi olarak iadesini talep ediyorum.