Cevizli Peronları Yerine E5 Üzerinde Bırakma Tutarsızlığı

Truva Turizm’in Cevizli servisinde 05.09.2026 tarihinde saat 21.30 seferinde ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Cevizli ’de yolcu alırken peronlara kadar gelip bizi oradan aldılar, bu yüzden dönüşte de aynı noktaya bırakılacağımızı düşünmek son derece doğal.

Ancak dönüşte aynı firmayla yolculuk yaparken bu kez Cevizli peronlarına değil, e5 üzerinde indireceklerini söylediler. Şoföre ve yetkili kişiye sorduğumda da “uygulama böyle” denilerek geçiştirildim. Yolcuyu perondan alıp dönüşte e5 gibi yürümek zorunda kalacağımız, daha uzak ve güvensiz olabilecek bir noktada indirmek hem tutarsız hem de yolcuya saygısızlık.

Bu bilginin en başta, bilet alınırken veya araca binerken açıkça belirtilmesini, Cevizli peronlarından yolcu alınıyorsa yine aynı şekilde peronlara bırakılmasını ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.