to read complaints and reviews, or file yours.İkramların Dağıtılmadığı Seferde Mağdur Oldum
13 Ağustos 00:272
12.08.2026 tarihinde saat 14:30’da Çanakkale Truva Turizm’in Tekirdağ Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na olan seferine k11 ve k12 numaralı koltuklardan bilet alarak yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında firmaya ait otobüslerde standart olarak sunulan ikramlar hiçbir şekilde dağıtılmadı.
Yolculuk boyunca herhangi bir açıklama yapılmadan ikram hizmetinin verilmemiş olmasını doğru bulmuyorum. Ücretini ödeyerek aldığımız hizmetin, firma tarafından taahhüt edildiği şekilde sunulmasını ve bu konuda tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili sefer ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
