to read complaints and reviews, or file yours.
1 Mayıs günü saat 08.00’de oğlum S**** A*** için Isparta Otogarı’ndan Serik’e tek yön Buzlu Turizm bileti aldık. PNR kod...umuz 7W002DCJL ve bilet için 410 TL ödeme yaptık. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi, seferle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Oğlum sabah saatlerinden beri Isparta
Buzlu Turizm’in 30.04.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Marmaris’e yapacağı sefer için saat 20:00’a bilet aldım. PNR num...aram 7W002DEM6’dır. Sefer saati önce 20:30’a güncellendi, buna rağmen otobüs yaklaşık 20:40 civarında otogara giriş yaptı ve yolcular yaklaşık 21:25’e kadar bekletildi. Sonuç olara
30.04.2026 tarihli Buzlu Turizm İzmir‑Aydın seferinde sefer saatinin 20:00'den 20:30'a alınması ardından hiçbir bilgi ve...rilmeden 21:00'e kadar bekleyip tekrar 21:20'ye kadar da bilgi olmadan aracın hareket etmesi beklendi. Tercih ederken mağduriyet ihtimalinizi düşünmek gerekiyor.
Buzlu firmasıyla bugün Isparta Otogar’dan Antalya’ya saat 19.00’da gidecektim. Otobüsün saat 19.00’daki seferine bilet a...ldım. Araç için önce saat 19.00’da kalkacağı söylendi, ardından 19.15 gibi geleceği ifade edildi ancak saat 19.30 olmasına rağmen hala otobüs gelmedi. Bu gecikme nedeniyle Antalya
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Buzlu Turizm Edirne – Lüleburgaz seferi için 7W002DJRU PNR numaralı, 210 TL t...utarında bilet aldım. Saat 15.02’de minibüsle yaşadığım ulaşım sorunu nedeniyle otogara gelebildiğimde otobüsün çoktan gittiği söylendi. Buzlu Turizm adına orada bulunan görevli k
30.04.2026 Perşembe günü Buzlu Turizm ile Sakarya–İstanbul arası yapacağım yolculuk için saat 14.00 kalkışlı, 550 TL tut...arında otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs, bilette yazan saatte gelmedi ve yaklaşık 1,5 saat rötarla 15.26’da perona giriş yaptı. Geç kalan otobüsün bu sefer olup olmadığını
Buzlu ile yaptığım yolculuklarda otobüsler neredeyse hiçbir zaman saatinde kalkmıyor. Seferlerin sürekli gecikmesi hem z...aman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Buna ek olarak muavinler son derece ilgisiz davranıyor, yolcuların taleplerine yardımcı olmakta isteksiz kalıyorlar. Otobüslerde çoğu
Buzlu Seyahat Firması kadar düzensiz çalışan bir firma görmedim. 30 Nisan 2026 tarihinde sabah 07.00’de Kütahya’dan Eski...şehir’e, 08.30’da da Eskişehir’den Polatlı’ya seyahat edecek şekilde plan yapmıştım. Ancak firma hiçbir makul açıklama olmadan 07.00’deki seferi 07.30’a erteledi ve bu durum tüm pl
30.04.2026 tarihinde saat 06:15’te Buzlu Turizm’in 27 numaralı koltukla Kütahya–Eskişehir seferinde yolculuk yaparken Es...kişehir’de Gürlife Hastanesi’nin önünde inmek isteğimi şoföre ilettim. Bana yolda yolcu indirmenin yasak olduğunu söyleyerek bu talebimi reddettiler, ben de kural böyleyse saygı du
Buzlu seyahat firması ile ilgili şikayetim var. Önceden belirttiği hem kalkış saatine uymuyor, hem de varış saatine. Çok... fazla mola veriyor. Sırf bu yüzden uçağımı kaçırıyordum. Taksi tutmak zorunda kaldım yetişmek için. Eğer belirttikleri varış saatini 1 saat geçireceklerse buna göre yazmaları gere
28 Nisan 2026 tarihinde Buzlu Turizm’e ait 26 abz 84 plakalı araçla Bilecik’ten Kocaeli yönüne seyahat etmek üzere bilet... aldım. Biletime göre aracın Bilecik’ten 23:59’da kalkması gerekiyordu ancak otobüs hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 00:20’ye kadar tamamen keyfi şekilde bekledi. Bu gecikme
27 Nisan 2026 gecesi Buzlu Turizm ile Manisa Turgutlu’dan Marmaris’e giden, saat 01.15 civarında kalkan ve plakası 26 ab...z 084 olan otobüsle yolculuk yaptım. Koltuk numaralarımız 2 ve 3 idi. Canlı köpeğim, kendi taşıma çantası içinde yanımdaydı. Yolculuk sırasında köpeğim gaz çıkardı ve bunun üzerine
27 Nisan gecesi saat 23.30 için Eskişehir’den Antalya’ya Buzlu Turizm’den 690 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış s...aati 23.30 olmasına rağmen araç Eskişehir Otogarı’na ancak saat 01.36’da geldi. Bu süre boyunca ne firmanın herhangi bir telefonu açıldı ne de tarafımıza en ufak bir bilgilendirme
Buzlu firmasından Obilet üzerinden İzmit’ten Çorlu’ya 08.30 hareketli bir otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimin tar...ihi benim bilgim ve onayım olmadan, olması gerekenden yaklaşık üç hafta sonrasına değiştirilmiş. Ben bunu ancak seyahat edeceğim gün sabah saat 08.00 civarında otogara gittiğimde,
27 Nisan 2026 gecesi Buzlu firmasıyla Manisa Turgutlu’dan hareket eden ve s...aat 01.15 civarı kalkan, Marmaris’e giden otobüsle yolculuk yaptım. Araç pl
27 04 2026 saat 23:15 de Kütahya otogarından Didim otogarına Obilet firması üzerinden Eskişehir buzlu firmasına bilet al...dım. Aracın yol şartlarından ötürü 1 saat rötar yaptığını mesajla bildirdiler. Ancak otobüs perona gelince hararetinin yükseldiğini ve düşmediğini suyunu kontrol edip devam etmeler
27.04.2026 tarihinde Buzlu firmasının 26 rv 046 plakalı Eskişehir–Afyon seferi için 17.30 kalkışlı otobüse bilet aldım. ...Önce kalkış saati 18.00’e, ardından 18.15’e ertelendi, buna rağmen saat 18.40 olmasına karşın araç hâlâ otogardan çıkış yapmadı. 17.30 seferini özellikle vaktinde evimde olabilmek
27.06.2026 tarihinde saat 10:00’da Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Bodrum’a 35 numaralı koltukta seyahat ettim. Biletimi ...almadan önce seferin daha kapsamlı ve donanımlı olduğu özellikle belirtildiği için bu firmayı tercih ettim, ancak karşılaştığım manzara bunun tam tersiydi. Otobüs oldukça pisti, h
26.04.2026 tarihinde Buzlu firmasından Uşak’tan İzmir’e seferi için internet üzerinden tekli 16 numaralı koltuk için onl...ine bilet satın aldım. Biletim 17.45 seferi iken, herhangi bir gerekçe tarafıma açıklanmadan 18.15’e ertelendi. Otobüs geldiğinde, satın aldığım tekli 16 numaralı koltukta başka b
24.04.2026 Cumartesi günü saat 20.45’te Buzlu Turizm’in İzmit kalkışlı aracına bindim ve 25.04.2026 sabah 06.15 civarınd...a Manisa Salihli’de indim. Yolculuk sırasında lacivert renkli JBL marka kulaklıklarımı otobüste unuttuğumu fark ettim. Oturduğum koltuk numarası 13’tü. O günden beri kulaklığımı b
25.04.2026 tarihinde Eskişehir–Gebze güzergahı için Buzlu Turizm’den bilet aldım, bilet ücreti toplam 600 TL idi. Bileti... alırken otobüs saatinin 18:30 olduğu söylendi, ancak sonradan hiçbir şekilde onayım alınmadan sefer saati keyfi olarak 19:00’a çekildi. Otobüse bindiğimizde aracın içi leş gibi p
25 Nisan tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir–Emirdağ seferinde küçük çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum. Yolculuk sı...rasında çocuğum konuştuğu için önce şoför ve muavin sert bir dille, alaycı bir tavırla tepki gösterdi. Ben de çocuğumu uyardığımı, sakin olması için ikaz ettiğimi kendilerine özell
