to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm Muavinin Kaba Ve Saygısız Tutumu Yolcuları Rahatsız Etti
22.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Buzlu Turizm’in Antalya–İstanbul seferine 26 pn 080 plakalı araçla bindim. Sefer başlangıcında araç değişikliği yapıldı ve bize verilen araçta koltuklar kırık ve konforsuz durumdaydı. Uzun yol için son derece rahatsız edici bir ortam vardı.
Ancak asıl problem muavinin tutumuydu. Yolculuk boyunca son derece kaba ve saygısız şekilde konuştu. Yolculara karşı sert, ilgisiz ve tersleyici bir tavır içindeydi. Bu işi para karşılığı yapmasına rağmen sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi davranıyor, hal ve hareketleriyle yolcuları rahatsız ediyordu. Böyle bir sorumluluğu olan kişilerin yolcuya karşı daha saygılı, anlayışlı ve profesyonel olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu yaşananların hem firmanın imajına hem de yolcuların güven ve konforuna zarar verdiğini belirtmek isterim. Gerekli personel eğitiminin verilmesini, ilgili muavinle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz olayların tekrar yaşanmaması için firmaca önlem alınmasını talep ediyorum.
