to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu firmasının 14.08.2026 tarih ve 15:30’da İstanbul‑Eskişehir aracında, 18 numarada yolculuk yapıyorum. Muavinin tavı...rları ve konuşmaları ters, saygısızdır. Kendisine “İkramınız yok mu? En azından bir su verin” diye sorduğumda, “Verdiğiniz o paraya bu kadar hizmet” şeklinde cevap vererek yolcular
08.08.2026 tarihinde saat 23.00 için Buzlu Turizm’den Alanya–Kocaeli arası otobüs bileti aldım, ancak otobüs yaklaşık 00....10’da geldi ve yolculuğumuz baştan sona tam bir eziyete dönüştü. Yaz sıcağında, saatlerce klimasız, kokmuş bir ortamda yolculuk yaptık. Klima özellikle açılmadı, otobüsün içi buna
12 Ağustos’u 13 Ağustos’a bağlayan gece 23.59 kalkışlı Bursa–İstanbul seferinde Buzlu Turizm ile hayatımın en kötü yolcu...luklarından birini yaşıyorum. Koltuklar son derece rahatsız, klima neredeyse yok gibi yetersiz çalıştırılıyor, otobüsün içi aşırı sıcak ve bunaltıcı. Araçta adeta havasızlıktan her
11 Ağustos tarihinde Manavgat’tan Eskişehir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta hem seferin gecikmesi hem de otobüsün... konforu ve sunulan hizmetten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 45 dakika geç geldi. Sefer için kullanılan otobüs oldukça eskiydi, klimalardan yol
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.30’da Buzlu Turizm’in Isparta–Manavgat seferinde, 26 ar 017 plakalı otobüste yolculuk ...yaptım. Koltuk numaram 29, yanımdaki yolcunun koltuğu ise 28’di. Yolculuk boyunca muavinin ilgisizliği nedeniyle ciddi anlamda rahatsız olduk. Susadığımız için en az üç kez seslen
8 Ağustos tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir-Gebze seferinde yaptığım yolculuk tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Sefer... saatim başta 20.00 olarak görünürken önce 21.00’e ertelendiğine dair bilgilendirme aldım, ardından otobüs ancak 21.40 civarında hareket edebildi. Normal şartlarda 1,5–2 saat sürec
9 Ağustos tarihinde saat 11.00’de Marmaris’ten Buzlu ile yaptığımız yolculukta konfordan oldukça uzak bir deneyim yaşadı...k. Otobüsün içinde koltukların altında ayakları koymak için olması gereken aparatlar yoktu, koltuk arkalarındaki cihazlar çalışmıyordu ve yol boyunca otobüste su bulunmadığı söylen
09.08.2026 tarihindeki Uşak–Bursa seferinde ilk kez tercih ettiğim Buzlu Seyahat’ten maalesef memnun kalmadım. Seferde k...ullanılan aracın oldukça eski olması bir yana, yolculuk boyunca su dahi ikram edilmeyerek hiçbir servis hizmeti sunulmadı. Ücretler tam olarak alınmasına rağmen verilen hizmet, bu
09.08.2026 tarihinde saat 18:30’da İzmir otogar 52. Perondan kalkan Buzlu Turizm otobüsüyle Eskişehir’e yolculuk yaptım.... Uzun yol olmasına rağmen yol boyunca ne en basitinden bir su ne de herhangi bir ikram verilmedi. Ücret olarak 650–700 TL civarında bir bedel ödememe rağmen, yolcuya bir kek ya da
09.08.2026 tarihinde saat 13.00’te Buzlu Turizm’in Bursa–Kütahya seferine bindim. Yolculuk sırasında görevli muavinin ta...vrından ve genel hizmetten oldukça rahatsız oldum. Muavin, sorduğumuz sorulara sert ve ters bir üslupla cevap verdi, sorularımızı ciddiye almak yerine alaycı cevaplar vererek yol
8 Ağustos tarihinde annem Muğla’dan Salihli’ye Buzlu firmasına ait 12.15 seferi ile seyahat ediyor. Araçta ne içecek ne ...de yiyecek olmak üzere herhangi bir ikram yapılmıyor. Koltuklarda sadece USB girişleri bulunuyor, normal priz hiç yok ve mevcut USB girişleri de çalışmıyor; bu yüzden yolculuk boyu
07.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Çorlu kalkışlı 22.30 seferiyle Eskişehir yönüne, Silivri, Esenler, İzmit ve Adapaza...rı duraklarını da içeren bir yolculuk yapmaktayım. 22.30 kalkışlı olarak görünen otobüs yaklaşık 23.00’te geldi ve her uğradığı duraktan da ortalama 15 dakika rötarlı ayrılıyor. B
06.08.2026 gecesi saat 23.30’da Buzlu firmasıyla Aydın’dan Bilecik’e gitmek üzere otobüse bindik. Yolculuk boyunca koltu...klarımızda ve üzerimizde böcekler vardı, vücudumuzun birçok yerini ısırdılar, her yerimiz kabardı ve rahatsız edici derecede kaşıntı oluştu. Böceklerin pire mi, tahta kurusu mu old
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:45’te Kocaeli’den Denizli’ye Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Araç planlanan saatten yaklaşık 20 dakika geç kalktı ve varışta da yaklaşık 2 saatlik bir gecikme oldu. Bunun yanında otobüsün klimasından içeriye su geliyordu, klima sis
01.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Marmaris’ten Eskişehir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadı...m. Otobüs son derece kirliydi, koltukların ve aracın genelinin temizliği yapılmamış gibiydi ve bu şartlarda uzun süre seyahat etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 12 saat süren yolculuk
31 Temmuz gecesi Burdur’dan Bursa’ya Buzlu Turizm’den saat 00.45’e bilet aldık. Otobüse bindiğimizde ne bir ikram vardı ...ne de koltuklardaki şarj yerleri çalışıyordu. Buna ek olarak, Eskişehir’de indirileceğimiz ve başka bir otobüse aktarma yapılacağı bilgisi bize bilet alırken ya da yolculuk öncesin
31.07.2026 tarihinde eşimle birlikte Afyon’dan Sakarya’ya Buzlu Turizm ile yaptığımız yolculukta ciddi bir hayal kırıklı...ğı yaşadık. Biletimizi özellikle 2+1 araç için almıştık ancak sonrasında firmanızdan gelen bir mesajla aracın 2+2 olduğu ve koltuklarımızın da buna göre değiştirildiği tarafımıza b
Buzlu Turizm ile şu an Antalya’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Firmanın adı ve ...otobüsü var ancak araç sanki 1900’lerden kalma gibi, Konfor ve donanım açısından son derece yetersiz durumda. Antalya’nın yaklaşık 40 derecelik sıcağında seyahat ediyoruz ve sadece
28.07.2026 Salı günü saat 14.00 Eskişehir kalkışlı Eskişehir–Bodrum seferini yapan Buzlu Turizm otobüsünde son derece kö...tü şartlarda seyahat etmek zorunda kaldığımız için şikayetçiyiz. Otobüs ve koridor çok kirli bir halde Eskişehir’e gelmiş, doğru düzgün bir temizlik yapılmamıştı. Koltuk aralarınd
28.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Antalya–İstanbul seferinde, saat 11:00 otobüsüyle yolculuk yapmaktayım ve yaşadığım... olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca yalnızca 5-10 dakikalık ve yetersiz sürelerde 3 kez mola verildi, bu nedenle temel ihtiyaçlar için bile zaman sıkıntısı yaşand
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:00’te Buzlu firmasıyla Eskişehir’den Edirne’ye yaklaşık 9 saat süren bir yolculuk yaptı...m. Otobüsün plakası yanlış hatırlamıyorsam 26 **’ydı. Bu kadar uzun bir yolculukta firma tarafından yolcuya en temel düzeyde bile ilgi gösterilmedi, bir bardak su dahi ikram edilme
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:00’te Buzlu firmasıyla Eskişehir’den Edirne’ye yaklaşık 9 saat süren bir yolculuk yaptı...m. Yolculuk boyunca ne şoförden ne de muavinlerden en ufak bir ilgi ve hizmet görmedim, bir bardak su bile ikram edilmedi. Otobüste yaklaşık 6 koltuk kırıktı ve ben de bu kırık ko
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 05:50'de Buzlu Turizm ile İstanbul’dan Antalya’ya yaptığımız yolculukta son derece kötü bi...r deneyim yaşadık. 31, 32 ve 34 numaralı koltuklarda seyahat ettik ve otobüs hem çok eskiydi hem de hijyen açısından kabul edilemeyecek derecede pis ti. Koltukların kolçakları yapı
24 Temmuz Cuma günü saat 17.30’da Buzlu Turizm’e ait otobüsle Zonguldak’tan Uşak’a 3 kişi yolculuk yaptık. Bu yolculuk i...çin toplam 5.100 TL ödedik ancak ödediğimiz ücrete rağmen sunulan hizmet son derece yetersizdi. Yolculuk boyunca otobüsün kliması aşırı derecede gürültülü çalışıyordu, klimadan ge
