to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 sabah 06.00’da Buzlu firması ile Sakarya’dan Kütahya’ya yaptığım seyahatte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. No...rmal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk 5 saati geçti ve şu anda hâlâ otobüsteyiz. Yol boyunca neredeyse her otogarda duruldu ve bu duraklamalar 5 dakikayı aşıp 10 d
Buzlu firmasıyla yaptığım Afyon–Ankara ve Afyon–İstanbul seferlerinde neredeyse her binişimde benzer sıkıntılar yaşıyoru...m. Saatlere kesinlikle riayet edilmiyor, seferler sürekli gecikmeli şekilde yapılıyor. Kullanılan otobüsler oldukça eski ve yolculuk sırasında arıza yapabiliyor, bu da hem güvenli
19.09.2026 tarihinde Buzlu firmasından Manisa Kula’dan Tekirdağ Kapaklı istikametine saat 09.15 kalkışlı sefer için 1.70...0 TL’ye bilet aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve yaklaşık saat 11.00’de ancak gelebildi. Buna rağmen Kula terminalinde bir de yaklaşık 30 dakikalık mola verilince, yolculuğa p
14 Eylül tarihinde Eskişehir’den Alanya’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta kullanılan otobüs arızalandı ve yaklaşık... 7–8 saat boyunca yeni bir araç gönderilmedi. Bu süre içinde yolculara su dahil hiçbir ikram yapılmadı, doğru düzgün bilgilendirme de sağlanmadı. Yaklaşık 4 saat boyunca arızalı o
12.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Alanya’dan İstanbul’a saat 12:00 kalkışlı bir seferle seyahat ettim. Normal şartla...rda 13–14 saat sürecek yolculuk, yapılan plansızlık ve ilgisizlik nedeniyle yaklaşık 17 saatte tamamlandı. Yol boyunca mola düzeni son derece düzensizdi, 4–5 saatte bir mola veril
12.09.2026 tarihinde saat 09.00’da Buzlu Turizm ile Gebze otogardan Antalya otogara yaptığım yolculuk hayatımın en kötü ...yolculuklarından biriydi. Yaklaşık 13 saatte varabildik ve bu süre boyunca ne Konfor ne de hizmet açısından en temel beklentilerim bile karşılanmadı. Eski ve bakımsız görünen bir a
7 Eylül’ü 8 Eylül’e bağlayan gece saat 03.15’te İzmit’ten Antalya’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi anlamda ...mağdur oldum. 24 numaralı koltukta seyahat ettim ve yolculuk, normal süresinin çok üzerinde ve son derece konforsuz geçti. Otogarlarda gereksiz yere yaklaşık 10 dakika fazla bekle
10.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Edirne Otogarı’ndan kalkan, PNR kodu 7W002S3L3 olan Buzlu Turizm Edirne–Afyon seferim...de hem araç hem de personel kaynaklı ciddi problemler yaşadım. İlk bindiğimiz otobüs arıza nedeniyle zaten geç kalktı, araçtan yol boyunca çok uğultulu ve rahatsız edici sesler gel
7 Eylül gecesi Eskişehir Otogarı’ndan 01.00’de kalkması gereken Buzlu Turizm Antalya otobüsü, Eskişehir’den yaklaşık 01....35 civarında hareket etti. Otobüs peronda yolcu bekletmeye devam etti, bu nedenle planlanan saatten yarım saatten fazla gecikme yaşandı. Bu süreçte muavinlerin tavrı da son derece
05.09.2026 tarihinde anne ve babam için Buzlu Turizm’den Antalya Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy Otogarı’na giden otobüs...e bilet aldım. Bileti almadan önce muavine özellikle saat kaçta Çerkezköy’de olacaklarını sordum, saat 09.00’da orada olacaklarını söyleyerek bizi buna göre yönlendirdi. Buna güven
5 Eylül 2026 tarihinde Sakarya’dan Eskişehir’e 09:30 gidiş ve Eskişehir’den Sakarya’ya 19:00 dönüş olacak şekilde Buzlu ...Turizm’den gidiş–dönüş bileti aldım. 09:30 aracı rötar yapmasına rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Saat 10:10 civarında firmadan görevli kişilere sorduğumda, otobüsün arı
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Buzlu Turizm Çorlu – Alanya seferinde, Mercedes 26 abl 074 plakalı araçla ...hayatımın en kötü ve en güvensiz yolculuğunu yaşadım. Aracın vitesi 5. Veya 6. Viteste sabit durmuyor, şoför ve muavin vitesi yerinde tutabilmek için etrafını lastikle sıkıştırarak
4 Eylül saat 18.00’de Bucak’tan kalkıp 5 Eylül sabah 06.00’da Esenler Otogarı’nda olması gereken Buzlu Turizm seferine b...ilet aldım. Otobüsün Bucak’a geliş saati 19.40 oldu ve bu gecikmenin gerekçesi olarak yol yapım çalışması söylendi. Bununla birlikte yolculuk boyunca her mola yerinde belirtilen sü
03.09.2026 tarihinde Isparta’dan İstanbul Esenler’e gerçekleştirilecek Buzlu Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. 23.00’te kalkması gereken otobüs 00.30’a ertelendiğine dair bilgilendirme yapıldı; ancak buna rağmen otobüs bu saatte de gelmeyip yaklaşık 00.58’de perona giriş yaptı. (Yazıhan
03.09.2026 tarihinde Isparta’dan İstanbul’a gitmek için Buzlu Turizm’in 23.00 seferini tercih ettim. 23.00’te kalkması g...ereken otobüsün önce 00.30’a ertelendiği bilgisi verildi. Buna rağmen otobüs 00.30’da da gelmedi ve yaklaşık 00.58 civarında hareket noktasına gelebildi. Sefer başladıktan sonra i
2 Eylül Çarşamba günü Buzlu firmasından Turgutlu Otogarı’ndan Bodrum Yeni (Torba) Otogarı’na saat 07.45 kalkışlı sefer i...çin bilet aldık. Ancak otobüs yaklaşık saat 09.00’da geldi, bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafımıza ne bir SMS ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve saatlerce pero
01.09.2026 tarihinde Afyonkarahisar’dan Manavgat’a Buzlu Turizm ile yapacağım seyahat için 11.30’a biletim vardı. Yolcul...uktan yalnızca yaklaşık 1 saat önce seferimin 13.45’e ertelendiği bilgisi verildi ve otobüs de ancak 14.00 civarında kalkabildi. Bu kadar kısa süre kala yapılan erteleme ve ardında
1 Eylül 2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kütahya’dan Gebze’ye gitmek için Buzlu Turizm’e ait 26 abf 060 plakalı araca... bindim. Yolculuk esnasında Bilecik–Sakarya arasında bulunan Tunatan tesislerinde yaklaşık 15 dakikalık ihtiyaç molası verildi ve yolcular belirtilen sürede araca dönerek yerlerini
31.08.2026 tarihinde saat 13:00’te Marmaris’ten İzmir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir konforsuzluk yaşa...dım. 26 ar 017 plakalı otobüste klima neredeyse hiç serinletmiyordu, içerisi yolculuk boyunca aşırı sıcaktı. Dağıtılan sular bile sıcak durumdaydı, serinlemek mümkün olmadı. Şu an
28 Ağustos 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile İzmit’ten Lüleburgaz’a yapmış olduğumuz 10.30 seferi için bilet aldık. Otogar...da tam 1 saat bekletildik ve otobüs 11.30’da geldi. Daha otobüse biner binmez aracın içinin hamam gibi sıcak olduğunu, klimanın çalışmadığını ve içeride ağır bir küf kokusu olduğun
Buzlu firması ile bugün Antalya‑Eskişehir güzergahında yaptığım yolculukta yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyor...um. Yaklaşık 5 saatlik bir yolculuk olmasına rağmen, seyahat boyunca herhangi bir atıştırmalık ikramı yapılmadı. Durumu muavine ile sorduğumda atıştırmalık olmadığı söylendi ve bu
27 Ağustos tarihinde Lüleburgaz’dan Manavgat’a gitmek üzere Buzlu Turizm’in saat 16.00 otobüsüne bilet aldık. Otobüs hem... gecikmeli olarak yaklaşık 16.30’da geldi hem de klimalar bozuk şekilde sefere çıkarıldı. Yol boyunca klimalar çalışmadığı için çok zor şartlarda seyahat etmek zorunda kaldık. Biz
26.08.2026 tarihinde saat 13:30 kalkışlı Buzlu Turizm Eskişehir–Alanya seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Bilet numaram 7...W002QS8S olup, yolculuk süresince sunulan hizmet, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermedi. Yolculuk boyunca otobüsün kliması düzgün çalışmadı. Uzun saatler süren bir yolcu
15 Ağustos tarihinde Antalya Otogarı’ndan saat 23.59’da kalkan Buzlu firması Antalya–İstanbul seferinde 19 numaralı kolt...ukta yolculuk yaptım. Yaklaşık 15 saat süren bu yolculuk boyunca ne bir çay ne de herhangi bir atıştırmalık ikramı yapıldı, su bile verilmedi. Su almak için her seferinde nereye ko
