to read complaints and reviews, or file yours.Sezon Sonu Bahaneleriyle Değişim Reddi Ve Kısa Boylu Ürün Şikayeti
Butik35 sayfasından Liva bağlamalı kap aldım. Ürünü 2 beden olarak sipariş ettim, toplamda 950 TL ödeme yaptım. Ürün 02.10.2026 tarihinde elime ulaştı, açıp denediğimde mankende durduğu gibi durmadığını ve boyunun da üzerimde oldukça kısa kaldığını gördüm.
Bunun üzerine aynı gün WhatsApp ve Instagram üzerinden sayfaya ulaştım, durumu anlattım ancak bana sezon sonu denilerek değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa sitede aynı ürünün 3 renginin de tüm bedenleri satışta görünüyor. Ürünü biz deneyerek alma imkanına sahip olmadığımız için, üzerimizde bu kadar farklı durması ve buna rağmen hiçbir şekilde değişim hakkı tanınmaması tüketici olarak beni mağdur etti.
Tüketici Hakem Heyeti’nin tanıdığı haklar ortadayken, “sezon sonu” bahanesiyle değişim veya iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ürünle devam etmek istemiyorum, ücret iadesi ya da bu ürün haricinde başka bir ürünle değişim hakkımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
