Sipariş İptali Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Butik35’ten 14 Eylül’de 2 adet takım, 1 adet hırka ve 1 adet sweatshirt siparişi verdim. Siparişimi 2 buçuk haftadır beklerken, 19 Eylül’de siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildiğini fark ettim. Bunun üzerine 24 Eylül’de aynı ürünler için yeniden sipariş oluşturdum ancak bu sipariş de hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir net bilgi ulaşmadı.

Hem ilk siparişimin haberim olmadan iptal edilmesi hem de ikinci siparişimde halen kargoya verilme aşamasına bile geçilememiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.