to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Takip No Kayıt Yok, Hızlı Açıklama Ve Tam İade Talebi
Butik35 TL üzerinden 10 Ekim’de verdiğim sipariş için 12 Ekim’de kargoya verildiğine dair bir e‑posta aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bana hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Tarafıma iletilen takip numarasını PTT’nin resmi internet sitesinde sorguladığımda “kayıt yok” uyarısı alıyorum. Yani kargo firmasında da bu gönderi görünmüyor. Buna rağmen firmadan süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi ya da çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram B352780’dir. Siparişimin akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ürünümün acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Sipariş vermiş olduğunuz ürün ön sipariş kapsamında satışa sunulmuştur. Ön sipariş ürünlerinin gönderim süreçleri, belirtilen teslimat takvimine göre gerçekleştirilmektedir. Siparişinizin ön sipariş kapsamında olduğunu dikkate almanızı rica ederiz. Kargo bildirimi ve takip numaranızla ilgili durum ayrıca kontrol edilecektir. Butik35 olarak müşterilerimize doğru ve şeffaf bilgilendirme yapmaya önem veriyoruz.
