Sevanna

31 Ekim’de Sevenna Giyim’den Sivas merkez adresime umre için takım siparişi verdim (Sipariş No: 834015136). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 4 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 7 Kasım’da umreye gideceğim, bu nedenle kıyafetimin zamanında teslim edilmesi artık müm...

Sevanna’dan bu sene başında Instagram üzerinden iki adet tunik takım satın aldım ve toplamda 5.500 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında her ikisinde de ciddi dikiş hataları vardı; iç dikişler overlok yapılmamıştı ve yanlış dikişlerden dolayı katlanan yerler ütüyle bile düzelmiyordu. Ayrıca pan...

Sevanna giyimden iki parça aldık. Annem hiç beğenmedi ve kalıpları çok büyük. Ödediğim tutarın tamamını yatırmadılar. Kafalarına göre hizmet bedeli kargo falan kesmişler. Az miktar da değil. Yasal da değil zaten kendilerine parayı alıp bana eksik iade yatırdılar. Bence buradan alışveriş yapamayın he...

Sevanna Giyim Sanayi Ticaret firmasından 23.05.2025 tarihinde eşime internet aracılığıyla elbise aldık. Kargo geldikten sonra beden uymadı, iade talep ettik. Zor da olsa kabul ettiler. 03.06.2025 tarihinde ürünü iade kargoya verdik. Ancak hâlâ para iadesi yapılmadı. Mağdur olduk, paranın en kısa sür...

Ürün 2 kere giydiğim halde tüylendi. Göğüs bölgesinde tüylenme olmasa kullanıcı hatası derdim ama bu tamamen kumaş kaliteli diye satıp kalitesiz olduğunu gösterir. Bunu aldığım yere bildirdim ve görüldü. Yapıp yapıp geçtiler hiçbir şekilde iletişim kurmuyorlar 2 gündür iletişime geçmeye çalışıyorum.

Sevanna adlı firmadan ürün aldım ve Shopier da yazan cayma hakkımı kullanarak beden büyük olduğu için iade edildi. Fakat karşı taraftaki muhatap bana sözleşmede olmadan bir sürü şart saydı kendi uydurdukları. 1. İademiz yoktur. :) 2. Hem gelirken hem de iade olurkenki kargo ücretini kargo (firmasın...

Kıyafetler asla göründüğü gibi gelmiyor. Geldiği gibi de para da gelmiyor. Gelse bile eksik gönderiyorlar. Biz üstelemesek gönderecekleri dahi yok. Yazınca da engelliyorlar. Ayıp gerçekten. Kıyafetiniz güzel olsa neyse diyeceğim ama ne yazık ki giyilecek durumda bile değil. Yırtık veya bayağı büyük ...

Ayın5. İnde sevanna firmasından satın aldığım ürün hala elime ulaşmadı, firmaya bildirdiğim halde ilgilenmiyorlar. Para iademin yapılmasını istedim. Dönüş sağlamadılar bana. Kargo takip no verdiler ama bu takip no ile ilgili Yurtiçi Kargo'da bir çıkış gözükmüyor. Bu firmanın ilgisizliği ve çözüm üre...

Instagram Sevanna Butik'ten 2 adet takım sipariş etmiştim, toplamda 4140₺ ödeme yaptım. Ürünler kalıp olarak büyüktü ve o kadar büyük geldiler ki iade etmek istedim. Nasıl olduysa kabul ettiler. Ürünü kargoya verip gönderdim, iadem ellerine ulaşmış fakat geri ödeme ile ilgili herhangi bir cevap verm...

Sevanna adlı satış sayfasından 8 kasımda sipariş verdim. İptal etmek istedim. Yardımcı olacaklardı beni oyaladılar. Ertesi gün kargoyu çıkardılar. Hemen iade etmek istedim. İade edin. Dediği halde kendince para kesip iademi öyle yatırdı. İade hakkım olduğu halde böyle oldu. Yönetmelik okumuyorlar ga...

+3

Sürekli oyalıyorlar. 30 Kasım'da sipariş oluşturdum, umreye gideceğim. Siparişimi halen kargoya vermediler ve mağdur ettiler. Derhal paramın iadesini istiyorum. Her sorduğumda bugün çıkacak diye oyalıyorlar ve 2 ürün aldım, almaz olaydım.

Ürünler bedeninize olmadığında iade talebi olmasına rağmen iade kabul etmediklerini ve yenisi almanız gerektiğini söyleyip sorun çıkarıyorlar. (Sözleşmenizde iade hakkınız var, unutmayın söyleyince kabul ediyorlar.) Ayrıca önce kargo ücreti yok diyorlar, sonra kargo ücreti çıkıyor. Onu kabul ediyors...

Tesettür giyim markasında ürün satın alıyorsun, iade yapamıyorsun. Hadi değişim yapayım diyorsun, iletişim kurana kadar ürün tükeniyor. Param ziyan olmasın diye hadi bir ürün alıyorsun, o da eksik geliyor ve bu bütün işlemlerin kargo parasını tüketici olarak ödüyorsun.

Sevanna Giyim adlı marka iade yapmıyor. Ürünü iade gönderdim, paramı geri yollamıyorlar. Önce 'iademiz yok, değişim sadece' dediler. İadeye zorlayınca 'tamam gönderin' dediler. Ürünü yolladım, 1 ay oldu hala iade yok, artık mesajlara da cevap vermiyorlar.

sevanna.co isimli bir Instagram adresinden bir ürün sipariş ettim ancak ürün göründüğü kalitede gelmedi ve bedeni çok büyüktü. Sevanna'dan iade talep ettim, sadece değişim yapacaklarını söylediler. Değişim için 5 gün kod göndermediler ve değişim şartları çok ağırdı. Ayrıca bizden geri ödemeli kargo ...

Sevanna butikten takım aldım, ürün hem düğmesi kopuk geldi. Onu görmezden geldim, sonra omuzunda bir kesik gördüm. Küçük ama kullandıkça büyüyüp yırtılacağı o kadar aşikar ki mağduriyetimi dile getirdim ve benimle dalga geçer gibi keçeli boyayla boyayarak giyebileceğimi söylediler. Ürünü değişim yap...

Sevanna butikten almış olduğum şerit detaylı siyah elbise üzerinde yazan yıkama talimatlarına uymama rağmen renkleri birbirine girdi. Şu an giyilmez durumda. Butikle görüştüğümde yapacakları bir şeyin olmadığını söylediler. Gereken özeni göstermeme hatta bebek yıkama deterjanıyla elde yıkama rağmen ...

5 gün önce taş rengi bir ürün sipariş ettim. Siparişimi verirken ürünün acil lazım olduğunu ve değişime zamanım olmadığını, kontrol edilerek yollamalarını rica ettim. Ürün bir geldi, krem rengi. Belirtmeme rağmen böyle bariz bir hatayı neden yaptılar, çok kızdım. Apar topar değişime yolladım. Tekrar...

1 hafta önce Sevanna Giyim Shopier üzerinden oluşturduğum siparişim hala kargoya verilmedi. Her gün aynı bahaneyle oyalıyorlar. Mesaj gelecek, barkod hatalı şeklinde. Kargoyu aradığımda numaram ve şirket adına kayıtlı bir gönderi bulamıyorum. Aşırı ilgisizler, mesajlarıma görüldü yapıyorlar. Eğer bu...

Sipariş verdim ve ürünüm hakkında hiçbir bilgi gönderi takibi yapamıyorum, mesaj cevap vermiyorlar, kargo ya verildi deyip oyalıyorlar. Mesaj larıma hiçbir şekilde bakmıyorlar iletişim. Kuramıyorum lütfen yardımcı olur musunuz. Bir an önce iletişime.