to read complaints and reviews, or file yours.
12 Haziran 2026 tarihinde Sevanna firmasının kendi web sitesi olan https://www.sevanna.com.tr adresinden Aura asimetrik ...kesim tunik & pantolon haki yeşil takımını satın aldım. Ödeme kısmı Shopify üzerinden alındı ve toplamda 2.025 TL ürün bedeli, 100 TL kargo olmak üzere 2.125 TL’yi kredi kartı ile
Sevanna markasına ait tunik pantolon takımı internet üzerinden, Esme Giyim alışveriş sitesi aracılığıyla satın aldım. Ür...ün elime ulaştıktan sonra, yıkama talimatına uygun şartlarda ilk yıkamayı yaptım ancak takım ciddi şekilde çekti ve boyu belirgin derecede kısaldı. İlk yıkamada bu kadar deformasyo
04.06.2026 tarihinde Sevanna Giyim isimli online siteden üç adet takım sipa...rişi verdim. Alya şerit detay tunik ve pantolon takım, soft fermuarlı tunik
Sevenna Giyim’in web sitesi üzerinden 24.05.2026 tarihinde 2 numara, 42-44 beden olarak bir “Cin Düğüm” takım siparişi v...erdim ve ürün 01.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün sipariş ettiğim bedenden daha küçük olduğu için ürünü kullanamadım. Ürünü iade edebilmek için WhatsApp
Sevanna firmasından web sitesi üzerinden Lova düğmeli tunik takım satın aldım. Ürünü bayramdan önceki hafta teslim aldım... ancak bedenime dar geldiği için iade etmek istedim. İade talebimi hem WhatsApp hem de Instagram sayfaları üzerinden firmaya ilettim. Bana iade kabul etmediklerini, sadece değişim
Sevanna Giyim’den internet üzerinden “Diva trençkot pantolon takım siyah” ürününü satın aldım, Emire uşar adına 99390195...8 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda pantolonun cebinin yırtık olduğunu ve ayrıca bedenin de bana küçük geldiğini gördüm. Ürün hem defolu hem de beden olarak u
Sevanna’nın kendi internet sitesinden 13 Mart tarihinde Lidya düğmeli takım siparişi verdim, ürün 17 Mart akşamı elime u...laştı. Sitede iddia edilen kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen hayal kırıklığı bir ürün gönderdiler. Kumaş kalitesi son derece düşük, ürün %100 polyester çıktı ve kesinlikl
Sevanna giyimden bir tanıdığım umre hediyesi olarak 3 parçadan oluşan bir takım gönderdi. Umrede giydiğim ilk gün standa...rt beden olan ürün resmen parçalandı. Pantolonun ön ağ kısmı tel tel ayrılmış vaziyette. Sayfaya yazdığım da saçma şekilde siz fark etmeden bir yere taktırmışsınızdır diyorlar. Kal
28 Aralık 2025 tarihinde Sevenna internet sitesi üzerinden Sevenna Nida takım satın aldım. Sipariş sırasında ürünü hemen... göndereceklerini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden defalarca kez iletişi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
31 Ekim’de Sevenna Giyim’den Sivas merkez adresime umre için takım siparişi verdim (Sipariş No: 834015136). Ödemeyi kred...i kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 4 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 7 Kasım’da umreye gideceğim, bu nedenle kıyafetimin zamanında teslim edilmesi artık müm
Sevanna’dan bu sene başında Instagram üzerinden iki adet tunik takım satın aldım ve toplamda 5.500 TL ödeme yaptım. Ürün...ler elime ulaştığında her ikisinde de ciddi dikiş hataları vardı; iç dikişler overlok yapılmamıştı ve yanlış dikişlerden dolayı katlanan yerler ütüyle bile düzelmiyordu. Ayrıca pan
Sevanna giyimden iki parça aldık. Annem hiç beğenmedi ve kalıpları çok büyük. Ödediğim tutarın tamamını yatırmadılar. Ka...falarına göre hizmet bedeli kargo falan kesmişler. Az miktar da değil. Yasal da değil zaten kendilerine parayı alıp bana eksik iade yatırdılar. Bence buradan alışveriş yapamayın he
Sevanna Giyim Sanayi Ticaret firmasından 23.05.2025 tarihinde eşime internet aracılığıyla elbise aldık. Kargo geldikten ...sonra beden uymadı, iade talep ettik. Zor da olsa kabul ettiler. 03.06.2025 tarihinde ürünü iade kargoya verdik. Ancak hâlâ para iadesi yapılmadı. Mağdur olduk, paranın en kısa sür
Ürün 2 kere giydiğim halde tüylendi. Göğüs bölgesinde tüylenme olmasa kullanıcı hatası derdim ama bu tamamen kumaş kalit...eli diye satıp kalitesiz olduğunu gösterir. Bunu aldığım yere bildirdim ve görüldü. Yapıp yapıp geçtiler hiçbir şekilde iletişim kurmuyorlar 2 gündür iletişime geçmeye çalışıyorum.
Kıyafetler asla göründüğü gibi gelmiyor. Geldiği gibi de para da gelmiyor. Gelse bile eksik gönderiyorlar. Biz üstelemes...ek gönderecekleri dahi yok. Yazınca da engelliyorlar. Ayıp gerçekten. Kıyafetiniz güzel olsa neyse diyeceğim ama ne yazık ki giyilecek durumda bile değil. Yırtık veya bayağı büyük
Ayın5. İnde sevanna firmasından satın aldığım ürün hala elime ulaşmadı, firmaya bildirdiğim halde ilgilenmiyorlar. Para ...iademin yapılmasını istedim. Dönüş sağlamadılar bana. Kargo takip no verdiler ama bu takip no ile ilgili Yurtiçi Kargo'da bir çıkış gözükmüyor. Bu firmanın ilgisizliği ve çözüm üre
Instagram Sevanna Butik'ten 2 adet takım sipariş etmiştim, toplamda 4140₺ ödeme yaptım. Ürünler kalıp olarak büyüktü ve ...o kadar büyük geldiler ki iade etmek istedim. Nasıl olduysa kabul ettiler. Ürünü kargoya verip gönderdim, iadem ellerine ulaşmış fakat geri ödeme ile ilgili herhangi bir cevap verm
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Sevanna adlı satış sayfasından 8 kasımda sipariş verdim. İptal etmek istedim. Yardımcı olacaklardı beni oyaladılar. Erte...si gün kargoyu çıkardılar. Hemen iade etmek istedim. İade edin. Dediği halde kendince para kesip iademi öyle yatırdı. İade hakkım olduğu halde böyle oldu. Yönetmelik okumuyorlar ga
Sürekli oyalıyorlar. 30 Kasım'da sipariş oluşturdum, umreye gideceğim. Siparişimi halen kargoya vermediler ve mağdur ett...iler. Derhal paramın iadesini istiyorum. Her sorduğumda bugün çıkacak diye oyalıyorlar ve 2 ürün aldım, almaz olaydım.
Ürünler bedeninize olmadığında iade talebi olmasına rağmen iade kabul etmediklerini ve yenisi almanız gerektiğini söyley...ip sorun çıkarıyorlar. (Sözleşmenizde iade hakkınız var, unutmayın söyleyince kabul ediyorlar.) Ayrıca önce kargo ücreti yok diyorlar, sonra kargo ücreti çıkıyor. Onu kabul ediyors
