Busuu

31/10/2025 tarihinde Android telefonumda “Ehliyet sınav soruları” adlı uygulamayı kullanırken, isteğim dışında Busuu adlı platforma üyelik başlatılmış. Bu üyelik nedeniyle Türk Telekom faturama 183 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Üyelik işlemi tamamen isteğim dışında gerçekleşti. Konu ile ilgili...

Bilgim ve onayım dışında Busuu adlı servise abonelik başlatılmış ve Türk Telekom faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. 3699 numarasından gelen mesajı fark eder etmez hemen iptal işlemi yaptım ancak ücret tahsil edilmiş durumda. İşlem bugün, yaklaşık 1 saat önce İstanbul’da gerçekleşti. Türk Telekom ...

30.10.2025 tarihinde saat 17:09’da Takasyolu sitesine üye olmaya çalışırken, bilgim ve onayım dışında Busuu aboneliği başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda, hattıma 239 TL ücret yansıtılacağı ve iptal edilmezse her ay tekrarlanacağı belirtiliyordu. Olayı fark eder etmez, yalnızca iki üç dakik...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 17.20 civarında, hiçbir şekilde herhangi bir yere girmediğim ve onay vermediğim halde Türk Telekom hattıma “Busuu aboneliğiniz başladı” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda aylık 240 TL’lik bir ücretlendirmenin başladığı belirtiliyordu. Hemen ardından, Busuu aboneliği adı al...

24.10.2025 tarihinde Google Play üzerinden bir PDF uygulaması yüklediğim sırada, karşıma çıkan Busuu reklamında 'Aç' butonuna tıkladım. Hemen ardından telefonuma bir şifre geldi ve 3699 numarasından Busuu aboneliğiyle ilgili, 239 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtılacağına dair mesaj aldım. Ab...

21 Ekim tarihinde, Busuu web sitesi üzerinden kullandığım yıllık abonelik paketim, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak yenilendi. Bu işlem sonucunda hesabımdan 249,90 TL çekildi. Aboneliğin otomatik olarak yenileneceğine dair önceden herhangi bir e-posta, S...

Busuu uygulamasında Premium üyeliğim aktif olmasına rağmen, a2 seviyesindeki sertifikamı Mayıs ayından beri, b1 seviyesindeki sertifikamı ise bugün almam gerekirken hâlâ e-posta adresime ulaşmadı. Sertifikaların gönderilmesini beklediğim e-posta adresim: a***********@gmail.com. Spam ve diğer klasörl...

16.10.2025 tarihinde saat 21:46’da Samsung S20FE cihazımda 'Hesablama' isimli bir uygulamayı yüklerken, 'Aç' butonuna tıklamamla birlikte telefonuma bir şifre geldi ve ardından Busuu aboneliğiyle ilgili 3699’dan bir mesaj aldım. Mesajda abonelik ücretinin 239 TL olduğu belirtildi. Hemen ardından Bus...

18 Ekim 2025 tarihinde, Busuu uygulamasına yanlışlıkla onay verdim ve hemen ardından Bimcell hattımdan 239 TL ücret tahsil edildi. Uygulamayı hiç kullanmadım ve onay verdikten hemen sonra üyeliğimi iptal ettim. Ancak ücret hesabımdan çekilmiş durumda. İade talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleri...

Telefonla internette gezinirken bir anda Busuu reklamı karşıma çıktı. Ekrana dokunduğum anda üyelik başlatıldı. İptal etmek için mesaj attım, ancak ilk ay ücretinin faturama yansıtılacağı bildirildi. Hiçbir üyelik talebim, bilgi girişim veya mobil uygulama kullanımım bulunmamaktadır. Buna rağmen bu ...

Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda, onayım ve bilgim olmadan busuu ve veedz isimli servislerin abonelik ücretleri yansıtılmıştır. Toplamda 803 TL fatura geldi. Bu servisleri kesinlikle kullanmadım ve nasıl üye olunduğu konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müş...

Türk Telekom hattıma, busuu isimli bir servise bilgim dışında abonelik başlatılmış ve Eylül ayı faturama 183 TL ücret yansıtılmıştır. Abonelikle ilgili herhangi bir onay vermedim ve bu durumdan tamamen habersizdim. Daha önce de benzer mesajlar aldığımı, fakat bu ay faturamda gördüğümde fark ettiğimi...

Busuu İngilizce yıllık aboneliğini satın aldım ve gerekli tüm ücret koşullarını yerine getirdim. Ancak ilk derse girdiğimde tekrar ücret talebiyle karşılaştım. Üyeliğimin aktif edilmediğini düşünüyorum. Şu anda canlı destek üzerinden görüşme sağlıyorum fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Kullanıcı adım...

Busuu adlı uygulama, hiçbir hizmet almama rağmen tarafımdan 183 TL mobil hattından ücret alınmıştır, hiçbir üyeliğim yok, alınmış bir hizmet yok, bu haksız kazanç beni mağdur etmiştir. Ücretin iadesini talep ediyorum. Busuu adlı uygulamadan şikayetçiyim

17 Eylül 2025 tarihinde, telefon numaram ile kayıtlı olduğum Busuu hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik ücreti olarak 183,85 TL tahsil edildi. Üyeliğim otomatik olarak başlatılmış ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücret alınmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak b...

Busuu Premium üyeliğim ile yaklaşık 1 yıldır uygulamayı kullanıyordum ve A1 seviyesini bitirmek üzereydim. Yaklaşık 1 hafta önce, 3 gün boyunca hastalığım nedeniyle uygulamaya giremedim. Bugün tekrar giriş yapmak istediğimde ise hesabımdan çıkış yapıldığını ve tüm ilerlememin silindiğini gördüm. Dah...

Busuu Premium üyeliğimi iptal ettirdim ve hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen 258,25 TL tutarında ücret banka kartımdan çekildi. Sorunun çözümü için dün Busuu destek mail adresine (t***@busuu.com) yazdım fakat net bir yanıt alamadım. Hem çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini hem de hesabımın ta...

Busuu’nun ücretli aboneliğini yaklaşık iki hafta önce iptal etmeme rağmen, dün hesabımdan tekrar 500 TL çekilmeye çalışıldı. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra iki farklı e-posta adresine durumu bildiren mailler gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunun hem web sitesinde hem de mobi...

Busuu Premium aboneliğim kapsamında ilerleme durumumu sıfırlamak istiyorum. Bu talebimi 4 gün önce e-posta yoluyla Busuu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım ve ilerleme durumum hâlâ sıfırlanmadı. Kullanıcı bilgilerim: a**********@gmail.com İlgili talebimin...

5 Ağustos’ta, Busuu uygulamasına neye ve nasıl abone olduğumu bile anlamadan, sadece sayfada geçmek için tıklamam sonucunda Premium üyeliğe abone olmuşum. Abonelik mesajı gelmese hiçbir şekilde haberim olmayacaktı. Hemen ardından üyeliği iptal ettim, fakat 29 Ağustos’ta gelen faturamda 239 TL fazla ...

01/09/2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Busuu 3699 aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom mobil hattıma bu sabah itibarıyla 239 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir uygulamayı kesinlikle istemedim ve herhangi bir onay vermedim. Bu durumun düzeltilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetle...