to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Busuu Aboneliği Ve 957 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan “busuu” isimli bir abonelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, üyelik talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu abonelik nedeniyle hat faturama toplamda iki dönem, iki ayrı fatura halinde ücret eklenmiştir. Son faturamda da bu kapsamda 957 TL’lik bir tutar çıkmıştır.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ancak görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Onaylamadığım, başlatmadığım bir abonelik nedeniyle haksız şekilde ücretlendirilmiş olmaktan dolayı mağdur oldum.
Bilgim dışında başlatılan bu busuu aboneliğine ait haksız olarak yansıtılan toplam 957 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili iki faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.
