to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Uyarı Sonrası Busuu Aboneliği Ve Haksız Ücret İtirazı
4 Ekim 2026 Pazar günü saat 08.14 civarında telefonumda “telefonunuza virüs girdi” şeklinde bir uyarı ekranı çıktı ve ardından Busuu dil öğrenme servisiyle ilgili bir ekran geldi. Dikkatsizlikle onayladığım için Busuu dil öğrenme servis aboneliğim otomatik olarak başlatıldı, ancak bunu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim.
Bu hizmetten kesinlikle yararlanmadım, bir ay boyunca da kullanmayacağım. Buna rağmen tarafıma her ay otomatik yenilenecek şekilde vergiler dahil 319 TL ücret yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Gelen SMS’te aboneliğimin başladığı, her ay 319 TL tahsil edileceği ve iptal için “iptal busuu” yazıp 3699’a göndermem gerektiği belirtiliyor. Aboneliği bu şekilde derhal iptal ettim.
Telefon numaram 0531 *** ** 09 üzerine tanımlanan bu abonelik için haksız ve yersiz olarak alınan 319 TL tutarının, tarafıma çıkacak faturadaki toplam ödenecek tutardan düşülmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde kanuni haklarımı kullanacağımı da özellikle belirtmek isterim.
