to read complaints and reviews, or file yours.
08.06.2026 tarihinde saat 11.13’te, Türk Telekom’a ait olduğunu sonradan öğrendiğim 3699 mesaj servisinden, Busuu isimli... bir uygulama için tarafıma bir kod gönderildi. Bu sırada e-Devlet uygulamasını indirip açma aşamasındaydım ve nasıl olduğunu anlamadan bu uygulamaya üye yapılmışım. Aynı gün saat
"Busuu aboneliğim 10 Haziran 2026 itibarıyla sonlandırılmış ve 279 TL ücret iade edilmiştir. Bu sürecin hızlı ve sorunsuz çözümüne teşekkür ederim."
13.05.2026 tarihinde e-devlet uygulamasına giriş yaparken ekranda sadece “onaylıyor musunuz” şeklinde bir ibare çıktı, a...ncak busuu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme, açıklayıcı bir metin veya açık bir abonelik/ onay ifadesi yer almıyordu. Bu onayı vermemin hemen ardından busuu aylık aboneliğimin
"Busuu'ya teşekkür ediyorum. Para iadesi yaptıkları için."
01.05.2026 tarihinde telefonumun tema uygulamasını güncellerken, ekranda “onaylıyor musunuz” şeklinde bir ibare çıktı an...cak busuu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açık bir onay metni yer almıyordu. Onay verdikten hemen sonra busuu aboneliğimin başladığı ve ayda 279 TL ücretlendirileceğim,
Türk Telekom hat numaram olan 535 *******70 üzerinden busuu isimli dil öğrenme servisine ait olduğunu gördüğüm 279 TL tu...tarında bir abonelik ücreti 22 Nisan 2026 tarihinde faturama yansıtılmıştır. Böyle bir abonelik başlattığımı hatırlamıyorum, gelen mesajı görünce de hemen iptal işlemi yaptım. İpt
Busuu hakkında, hiçbir onayım ve talebim olmadan başlatılan abonelik ve bunun karşılığında Türk Telekom mobil faturama y...ansıtılan 279 TL ücretle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 14 Nisan 2026 Salı günü saat 19:56’da 3699 numaralı kısa mesaj servisinden, Busuu aboneliği için bir şifre içeren SMS
03.04.2026 tarihinde saat 20:14’te Türk Telekom mobil hattımdan, Busuu isimli servise ait 279 TL tutarında bir ücret kes...intisi yapıldığını SMS ile gelen mesaj sonrası fark ettim. Ben e-Devlet üzerinde bir işlem yaptığımı sanarken hattımdan böyle bir abonelik başlatılmış ve aylık 279 TL olarak yenile
26.03.2026 tarihinde telefonumda oyun oynadığım sırada, tamamen bilgim dışında, oyun içinden yönlendirildiğim bir ekrand...a çok kısa süre içinde aylık 279 TL bedelle Busuu aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım, açık rızam veya bilgilendirmem olmadan bu aboneliğin başlatılmasını, açı
29.03.2026 tarihinde saat 10.15 civarında MEB yazılı soru örneklerini indirmek isterken, ekranıma Busuu dil öğrenme serv...isiyle ilgili bir sayfa yönlendirildi ve bunu kullandığım uygulamanın kendi yükleme ekranı zannederek devam ettim. Gelen SMS’teki parolayı da yine uygulamanın kendi işlemi sanıp gi
28.03.2026 tarihinde saat 16.46 civarında Ata Üniversitesi uygulamasını App Store üzerinden indirmek isterken, ekranıma ...Busuu dil öğrenme servisi ile ilgili bir sayfa geldi ve ben bunu uygulamanın kendi yükleme ekranı zannederek devam ettim. Gelen SMS’teki parolayı da uygulamanın kendi işlemi sanıp
Busuu isimli firmanın hiçbir hizmetine kendi isteğimle abone olmamış olmama rağmen, 05.03.2026 tarihinde saat 00:40’ta h...attıma iznim ve onayım dışında abonelik tanımlandığını fark ettim. O saatte telefonuma önce bir şifre mesajı, hemen ardından “Busuu 3699 aboneliğiniz başladı” içerikli bir SMS geld
02.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında cep telefonumdan internet bağlantısı ile Google üzerinden Busuu dil eğitim hiz...metine ait bir sayfaya yönlendirildim. Ekranda ücretsiz deneme, ücretsiz abonelik ya da ücretlendirme ile ilgili açık bir bilgilendirme görmedim. Telefon numarama bir kod gönderild
10.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden başka bir yükleme işlemi yaparken ekrana gelen isimsiz bir onay ekran...ına SMS şifresi girmem istendi ve bu işlem sonrasında Busuu Dil Öğrenme Servisi aboneliğimin başlatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Herhangi bir açık onayım ve isteğim olmamasına
07.01.2026 tarihinde saat 16:27’de, bilgim ve açık onayım olmadan Busuu dil öğrenme servis aboneliği başlatıldığını ve b...u abonelik ücretlerinin Türk Telekom faturama önce 239 TL, daha sonra 279 TL olmak üzere toplam 518 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir hizmete bilinçli olarak kesinlikl
29.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattım 537***3388 üzerinden başka bir yükleme işlemi sırasında ekrana gelen isimsiz bi...r onay ekranına SMS şifresi girmem istendi ve bu işlem sonrasında Busuu Dil Öğrenme Servisi aboneliğimin başlatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Herhangi bir açık onayım ve isteğim
Benim üzerime kayıtlı olan hatta ait bir işlem olmamasına rağmen, eşimin telefonuna 3699 numaralı kısa numaradan “Şifre:... 5817. İlgili alana şifreyi giriniz. Busuu aboneliği 279 TL/ay’dir ve aylık yenilenir. Bilgi 08502553699” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir şekilde Busuu uygulamasına üye olmadı
30.11.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Google üzerinden “hız ölçer” yazarak araç için internet üzerinden hız ölçümü y...apmak istedim. Google’da ilk sırada çıkan onlinecompass.net sitesine bağlandım ve hız ölçme seçeneğine tıkladığım anda hattımdan 3699’a otomatik SMS gönderilerek, bilgim ve rızam d
Bilgim ve onayım dışında Busuu adlı servise abonelik başlatılmış ve Türk Telekom faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. 3...699 numarasından gelen mesajı fark eder etmez hemen iptal işlemi yaptım ancak ücret tahsil edilmiş durumda. İşlem bugün, yaklaşık 1 saat önce İstanbul’da gerçekleşti. Türk Telekom
24.10.2025 tarihinde Google Play üzerinden bir PDF uygulaması yüklediğim sırada, karşıma çıkan Busuu reklamında 'Aç' but...onuna tıkladım. Hemen ardından telefonuma bir şifre geldi ve 3699 numarasından Busuu aboneliğiyle ilgili, 239 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtılacağına dair mesaj aldım. Ab
16.10.2025 tarihinde saat 21:46’da Samsung S20FE cihazımda 'Hesablama' isimli bir uygulamayı yüklerken, 'Aç' butonuna tı...klamamla birlikte telefonuma bir şifre geldi ve ardından Busuu aboneliğiyle ilgili 3699’dan bir mesaj aldım. Mesajda abonelik ücretinin 239 TL olduğu belirtildi. Hemen ardından Bus
"Sorunumu çözdüler. Şikayetvar platformunun ilk defa kullandım. İyikide varsınız. Teşekkür ederim."
5 Ağustos’ta, Busuu uygulamasına neye ve nasıl abone olduğumu bile anlamadan, sadece sayfada geçmek için tıklamam sonucu...nda Premium üyeliğe abone olmuşum. Abonelik mesajı gelmese hiçbir şekilde haberim olmayacaktı. Hemen ardından üyeliği iptal ettim, fakat 29 Ağustos’ta gelen faturamda 239 TL fazla
01/09/2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Busuu 3699 aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom mobil hattıma bu sabah i...tibarıyla 239 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir uygulamayı kesinlikle istemedim ve herhangi bir onay vermedim. Bu durumun düzeltilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetle