İzinsiz Busuu Aboneliği Ve 316 TL Ücret İadesi Talebi

Enpara uygulamasından işlem yaparken tarayıcıda Busuu ile ilgili bir sayfa açıldı ve bu sayfada onay ekranı çıktı. İşlemime devam edebilmek için bu onayı vermek zorunda bırakıldım. Onay verdikten sonra, telefonuma Busuu aboneliğiyle ilgili bir SMS geldi ve 316 TL tutarında bir ücret yansıtıldı.

Bu SMS’te aboneliği iptal etmek için “iptal busuu” yazarak 3699’a mesaj göndermem istendi. Defalarca “iptal busuu” yazarak 3699’a SMS göndermeyi denedim ancak her seferinde mesaj gönderimi “Başarısız oldu” şeklinde sonuçlandı. Yani hem istemediğim bir aboneliğe dahil edildim hem de verilen iptal kanalından iptal etmem teknik olarak engellendi.

Hiç talep etmediğim, onay ekranı ile araya girip beni aldatarak başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve benden tahsil edilen 316 TL ücretin iadesini istiyorum. Ayrıca bu tarz araya giren onay sayfalarının kaldırılmasını ve başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.