Yetkisiz Busuu Üyeliği Ve 3699 Kodu Ücretleri İçin İptal Ve Tam İade

Türk Telekom hattımda bilgim ve iznim dışında Busuu üyeliği tanımlandığını fark ettim. Haziran ayında ilk fatura kesildiğinden beri toplam 3 fatura döneminde 3699 kodu üzerinden ücret alınmış, ayrıca şu an 4. Dönem için de tanımlama yapılmış durumda.

İlk iki ay gelen yüksek faturaları paket aşımı yaptığımı düşünerek ödedim, ancak aslında paket aşımım olmadığını son faturam yine yüksek gelince fark ettim. Türk Telekom uygulaması üzerinden detaylara baktığımda 3699 kodlu ücretlendirmeleri ve Busuu ile ilgili kalemleri görünce bu durumu anladım. Herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan bu üyeliğin hattıma tanımlanmış olmasını kabul etmiyorum.

Talebim dışında alınan bu Busuu ücretlerinin, Haziran ayından itibaren kesilen tüm dönemler için eksiksiz olarak iade edilmesini ve hattımdan bu üyeliğin tamamen iptal edilmesini istiyorum.