İzinsiz Busuu Aboneliği Ve 67 TL Ücret İadesi Talebi

24 Ekim gecesi saat 01.43 civarında hava durumu uygulaması indirmeye çalışırken, hiçbir onay vermediğimi düşündüğüm bir anda hattım üzerinden Busuu dil öğrenme servisine yanlışlıkla üye yapılmışım. Ardından mobil bakiyemden 67 TL çekildi ve kalan tutarın bakiyem olduğunda alınacağına dair SMS aldım. Servisin aylık ücretinin 319 TL olduğu görülüyor.

Bu işlem tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşti. Hat operatörümle görüştüğümde, firmayla irtibat kurmam gerektiği söylendi. Gönderdiğim SMS görüntülerinde de aboneliğin başladığı ve sonrasında iptal edildiği görünüyor ancak çekilen ücret iade edilmedi.

Bilgim ve rızam olmadan başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve hattımdan çekilen 67 TL’nin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kalan tutarın da hiçbir şekilde hattımdan tahsil edilmemesini, bu tür onaysız abonelik işlemlerinin sonlandırılmasını istiyorum.