to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Faturamda Busuu Ücretleri İzinim Olmadan Çekildi
Türk Telekom mobil faturamı incelediğimde, 14 Eylül 2026 ve 15 Ekim 2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım olmadan Busuu adlı servis adına hattımdan ücret tahsil edildiğini fark ettim. Kullanım analizi ekranında bu hizmetle ilişkili olduğunu anladığım kalemlerde sırasıyla 79,75 TL, 49,08 TL ve 132,92 TL tutarlarında ücretlendirme görünüyor.
Busuu hizmetinin ne olduğuna dair hiçbir bilgim ve kullanımım yoktur. Bu servise yönelik herhangi bir dijital üyelik başlatmadım, internet veya SMS yoluyla hiçbir onay kodu paylaşmadım. Açık bir rızam olmaksızın faturam üzerinden iki ay üst üste gerçekleştirilen bu haksız tahsilatın acilen durdurulmasını talep ediyorum.
Busuu ile ilişkilendirilen tüm aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve Eylül ile Ekim 2026 dönemlerinde faturama yansıtılan tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyor, gerekli incelemenin yapılarak sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
