Yüksek Yıllık Kart Aidatı Mağduriyeti Ve İade Talebi



Denizbank İstanbul Sirkeci Şubesi üzerinden tarafıma Denizbank Business işletme kartı gönderildi. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak bu kartın hayat sigortalı bir ürün olduğunu söyledi. Ben bu hayat sigortasını kabul etmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kartın elimde durabileceğini, ...

Temmuz 2024’te Türk Hava Yolları’ndan Fransa için iade ve değişiklik hakkı olan gidiş-dönüş toplam 4 bilet aldık (toplam bedel 40.000 TL’yi aştı). Vize randevusu bulamadığımız için biletleri 3 ay erteledik; bilet başı 2.500 TL olmak üzere toplam 10.000 TL fark ödedik. Vize açılmayınca biletleri Mısı...

WhatsApp ve WhatsApp Business uygulamalarında gizlilik ve konum kısmında yer alan konum ayarını artık göremiyorum. Daha önce ne zaman kaybolduğunu tam olarak bilmiyorum ancak yakın zamanda yapılan bir güncellemeden sonra bu sorunun ortaya çıktığını düşünüyorum. Şu anda uygulama içinde konum ayarı ...

12.12.2025 tarihinde Denizbank Business Select kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 1.049,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. İlgil...

Ziraat Bankası nezdinde tarafıma ait Bankkart Başak (Business) kredi kartını kullanmaktayım. Söz konusu kartımın kredi limiti 10.000 TL’dir. 11 Aralık 2025 tarihinde, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve açık rızam/onayım alınmaksızın kartımdan “kart aidatı” adı altında 1.400...

Uzun süredir Akbank Wings Business kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım kartıma 12.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.872,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir ü...
Yeni açılan bir işletme sahibiyim. 10’unda 0850’li bir numara tarafından arandım ve Google hizmetleri adına aradıklarını söylediler. Google Business üzerinden işletmemin Google’da üst sıralarda yer alacağını, tüm yorum ve yıldızlama işlemleriyle, konum bilgileri ve görsel değişiklikleriyle kendileri...

Denizbank’tan yaklaşık bir iki ay önce almış olduğum Bonus Business Troy kredi kartımdan, 18 Kasım tarihinde 1.050 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede ve bu tutarda bir kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı a...

Denizbank Bonus Business kartıma tanımlı olan ön onaylı limitimi yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Ne mobil şube üzerinden ne de diğer kanallardan bu limite ulaşabiliyorum, mobil şube sürekli hata veriyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem banka şubesine hem de telefon bankacılığına başvurdum ancak “g...
Hem normal WhatsApp hem de WhatsApp Business hesabımı aynı numara ile kullanıyorum. 20 Kasım’dan beri hesabım her gün sadece yaklaşık 1 saat açık kalıyor, daha sonra tekrar kapatılıyor. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve artık hem iş hem sosyal hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Uygulamaya he...
Şirket olarak uzun süredir Microsoft Office 365 Business hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 2 gündür, tüm kullanıcı hesaplarımız ve şirket hesabımız aniden silinmiş gibi görünmekte; hiçbir hesabımıza erişemiyoruz ve giriş yapmaya çalıştığımızda 'Böyle bir hesap bulunamadı' uyarısı alıyoruz. Kiracı adımı...

Garanti Bankası’na ait Garanti Business kredi kartıma ilişkin icralık borcumu kapatmak için Boğa Hukuk ile görüştüm. Yaklaşık 27 Ekim tarihinde telefonla yaptığım görüşmede, borcumu 104.000 TL tutar üzerinden kapatabileceğim net bir şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek bütçemi buna göre ayarladım ...
23.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone Business’e online kurumsal başvuru üzerinden taşımak istedim. Başvuruyu kurumsal olarak yapmama rağmen işlem bireysel hat şeklinde gerçekleşmiş, ayrıca hat taşıma sürecim hem geç tamamlanmış hem de yanlış tarifeye geçirilmiş bulunuyor. Taşıma esnasında “Size Öze...
Denizbank’tan müşteri temsilcisi aracılığıyla aldığım Business kart için satış aşamasında bana herhangi bir kart ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak kartı aldıktan kısa süre sonra, 20 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 1.049 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu kesintiyi fark ettiğim and...
Akbank Axess Business kredi kartımdan 6 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir şekilde üyesi olmadığım ve kart bilgilerini paylaşmadığım Exxen tarafından önce 1 TL, hemen ardından da 498 TL tutarında iki ayrı çekim yapılmıştır. Exxen’e ne üyeliğim ne de herhangi bir bağlantım olmamasına rağmen, kartımdan izi...

Denizbank Business Select kredi kartımdan Kasım 2025 ekstresinde 1.075,42 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın iadesi için Denizb...

İş Bankası’na ait Maximiles Business ticari kredi kartımdan, 06.12.2025 tarihinde onayıma başvurulmadan 1.536,15 TL yıllık kart aidatı çekildi. Bu işlem sonrasında kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. İzmir Güzelyalı Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kartımla ilgili çağrı merkezi olan 0 850 724 ...

10 Aralık saat 19.16’da İstanbul–Konya YHT hattında, Bostancı–Eskişehir arasında birinci vagonda 11B numaralı koltukta business sınıfında seyahat ediyorum. Business adı altında, daha yüksek ücret ödeyerek aldığım (760 TL) bilet karşılığında sunulan ikramın bozuk olması nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...

8 Aralık tarihinde saat 07:25’te gerçekleşen TK2408 sefer sayılı İstanbul Havalimanı çıkışlı Antalya uçuşunda 30b numaralı koltukta seyahat ettim, eşim ise 30c numaralı koltuktaydı. Eşimin kabin tipi valizi kabin üstü dolaba sığmadığı için kabin ekibi valizi bizden alarak business sınıfı tarafına gö...

Sayın WhatsApp Destek Ekibi, WhatsApp Business hesabım, herhangi bir spam veya kötü niyetli kullanım yapmadığım halde kısıtlanmıştır. Müşterilerimle iletişim kurmak için hesabı aktif olarak kullanmam gerekmektedir. Politika ihlali yapmadığıma inanıyorum ve hesabımın yeniden incelenerek kısıtlamanı...

Garanti Bankası Business kredi kartımda market kampanyası kapsamında yüklenen puanlarla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. 2 Aralık’ta he...
Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımda yaklaşık 4 aydır limit artırma talebim sonuçlanmadığı için şikayetçiyim. Kartı hem bireysel harcamalarımda hem de seyahat ve iş amaçlı olarak yoğun şekilde kullanıyorum, ancak mevcut limit ihtiyaçlarımı karşılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Business kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bu kartı kullandığım süre boyunca her ay düzenli olarak kart aidatı kesildiğini gördüm. Ancak ekstrelerimde en eski tarih olarak sadece 01.12.2023 görünüyor ve banka da bu tarihten öncesine ait görüntüleme...
Son Şikayetler