to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Business Hesabım Haksız Spam İddiası Nedeniyle Kapatıldı
+994705581354 numaralı hattıma kayıtlı olan WhatsApp Business hesabım 28.01.2026 tarihinde spam gerekçesiyle tamamen kapatıldı. Herhangi bir uyarı almadan ve ihlal oluşturduğunu düşündüğüm özel bir işlem yapmadan bir anda hesabıma erişememeye başladım.
İş amaçlı kullandığım bu hattın kapanması nedeniyle müşterilerimle iletişim kuramıyor ve iş süreçlerimi yönetemiyorum. Şu ana kadar WhatsApp veya Meta destek birimleriyle ayrıca bir iletişime geçmedim, sorunun sistemsel bir hata ya da yanlış bir spam tespiti olduğunu düşünüyorum.
WhatsApp Business hesabımın detaylı şekilde incelenerek, haksız yere spam olarak işaretlendiyse yeniden aktif edilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
WhatsApp Business hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda “Bu WhatsApp Business hesabından faydalanamazsınız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı ya da olağan dışı bir kullanım gerçekleştirdiğimi düşünmüyorum.
Bu sorun 28.01.2026 tarihinden beri devam ediyor. Herhangi bir toplu mesaj gönderimi, spam, farklı cihazdan şüpheli giriş veya benzeri bir işlem yapmadığım halde hesabımın bu şekilde kullanım dışı bırakılması beni mağdur etti. İşlerim ve yazışmalarım için kullandığım bu hesap aniden kapandığı için müşterilerimle iletişim kuramıyor ve mevcut görüşmelerime ulaşamıyorum.
WhatsApp Business hesabımın neden bu şekilde engellendiğinin açıkça belirtilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hesabımın incelenerek, yanlışlık varsa düzeltilmesini ve iş amaçlı iletişimimi sürdürebilmem için en kısa sürede erişimimin yeniden sağlanmasını istiyorum.
Aynı durumu bende yaşıyorum 27.01.26 21:00 itibari ile WhatsApp business girişi yapamıyorum.