to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Business Kartıma Onaysız 1.049 TL Kart Aidatı Kesildi
Denizbank Bonus Business Select kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 31.01.2026 tarihli ekstreme, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan 1.049 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ticari kart da olsa, bu bedelin müşteriye önceden açık ve net şekilde bildirilmesi ve onayı alınması gerektiğini düşünüyorum.
Denizbank Bonus Business Select kredi kartımdan tahsil edilen 1.049 TL tutarındaki kart aidatının, herhangi bir ek şart (harcama sözü vb.) olmaksızın tamamen ve nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
