to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Ücretine İtiraz Ve Tam İade Talebi
Yaklaşık bir yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Gold Kart ile Bonus Business Ticari Kart kullanıyorum. Kasım 2025 ekstresinde Bonus Gold Kartıma 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartlarımın toplam limiti zaten 1.400 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle etik bulmuyorum. Ayrıca Bonus Business Ticari Kart için de kart aidatı yansıtıldığının söylendiğini duydum; ancak ekstreme baktığımda bunu göremiyorum. İki kartın limiti de zaten birbirine bağlı ve toplam limit yine 1.400 TL.
Kredi kartı borcumla birlikte bu tutarları ödedim, şu anda kartlarımda borç bulunmuyor; ancak yıllık kart aidatı adı altında alınan bu paraya itiraz ediyorum. Kartları alırken müşteri temsilcisi bu konuları çok hızlı geçtiği için yıllık kart aidatı alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme almadım; bu nedenle bu kesintiyi kabul etmiyorum.
Dün akşam müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, konuyla ilgili şikayette bulunabileceğimi belirtti ve ben de bu nedenle buradan yazma gereği duydum. Bonus Gold Kartımdan alınan 979,50 TL kart aidatının ve varsa Bonus Business Ticari Kartımdan kesilen yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bundan sonraki dönemlerde de kartlarımdan yıllık kart aidatı adı altında herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
