to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank’ın sunduğu 0 faizli Süper Ek Hesap kampanyasından yararlanmak için 26 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Bankanın 150.000 TL’ye kadar 0 faizli Süper Ek Hesap tanımladığı belirtilmesine rağmen, defalarca denememe rağmen başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden onay...
Burgan Bank'ın dijital uygulaması üzerinden sadece dijital hesap açtım. Hesap açma süreci son derece kolay ve hızlı ilerlerken, iş hesabını kapatmaya ve müşterilikten çıkmaya gelince aynı kolaylık kesinlikle sağlanmıyor. Uygulama içinden hesabı kapatamıyorum, üyelik iptali için herhangi bir net yol ...
Uzun süredir Burgan Bank müşterisiyim; ancak yaklaşık bir yıldır mobil uygulama ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sistemde eski cep telefon...
23/12/2025 tarihinde Burgan Bank'ın mobil uygulaması üzerinden Kayseri'de hesap açtım. Reklamlarda gösterilen kampanyaların hiçbirinin gerçeği yansıtmadığını gördüğüm için hesabımı aynı gün içerisinde kapatmak istedim. Hesabımda hiçbir bakiye ve herhangi bir işlem olmamasına rağmen, mobil bankacılı...
Burgan Bank internet şubesi üzerinden kullandığım iki ayrı kredi sırasında, Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Üzerinden tarafıma iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçeler yapılırken 15 günlük cayma hakkım olduğu konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmedim, bu hakkım olduğunu ...
Burganbank’ta bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve hesabımda bulunan 6.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Bankadan bana MASAK incelemesi, evrak eksikliği ya da güvenlik gerekçesi gibi herhangi bir resmi açıklama yapılmadı. Bu kısıtlama nedeniyle paramı kullanamıyorum, acil ih...
Burgan One dijital bankacılık üzerinden Kasım ayında tarafıma 300 TL harcamaya 150 TL nakit iade kampanyası hem SMS ile hem de uygulama üzerinden bildirildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kampanya koşuluna uygun şekilde 30.11.2025 tarihinde 300 TL tutarında harcama yaptım, ancak kampanya kapsamındaki...
Burgan Bankası’nda bulunan kendi adıma kayıtlı hesabım yaklaşık 18 gündür icra kaynaklı bir bloke nedeniyle kullanıma kapalı durumdadır. İcralık olan borcumu ödedim, dosyam kapandı. 09’unda ödeme ve kapanış işlemleri tamamlandıktan sonra 12 Cuma günü avukat ile görüştüm, kendisi bankalara gerekli bi...
05.10.2025 tarihinde adım kullanılarak Burgan Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıldığını, E-Devlet Risk Merkezi raporumu kontrol ettiğimde fark ettim. Ben Burgan Bank’a herhangi bir ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmadım, bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Adıma y...
Burgan Bank On Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi onaylanmasına rağmen yaklaşık 48 saattir hâlâ hesabıma aktarılmadı ve uygulamada hâlâ “inceleniyor” ibaresi görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamadım ...
17.11.2025 tarihinde Burgan Bank üzerinden 12 ay vadeli tüketici kredisi kullandım. Krediye istinaden mobil uygulama üzerinden hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, mevzuata göre cayma ve iptal hakkım olduğunu bildiğim için bugün müşteri hiz...
E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, Burgan Bank A.Ş. nezdinde üzerime kayıtlı bir hesap olduğunu fark ettim. Ancak bugüne kadar hiçbir Burgan Bank şubesine gitmedim, banka ile herhangi bir iletişim kurmadım ve kendi isteğimle hiçbir hesap açmadım. Bu nedenle, söz konusu hesabın ne zaman, nere...
Burgan Bank On Dijital mobil bankacılık uygulamasında bugün itibarıyla hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde her işlem denememde "Hiçbir şekilde işlem yapma yetkiniz yoktur" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesaplarımı normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımda bloke, kısıtlama veya benzeri b...
Burgan Bank dijital bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kredim 17.12.2025 tarihinde onaylandı. Kredi kullandırım sürecinde zorunlu olarak yapılan hayat sigortasını sonrasında iptal etmek istediğimde, mobil uygulama üzerinde sigorta iptaline y...
Burgan Bank kredi kartımın Kasım ayı ekstresiyle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun hakkında yazıyorum. Kredi kartımın Kasım ayı dönem borcunu 18.11.2025 tarihinde tamamen ödedim, kartımın son dört hanesi 4488’dir. Buna rağmen 22.11.2025 tarihinde ödediğim tutarın 4.039,20 TL’lik kısmı sanki yeniden ö...
Burgan Bank’ın “ücretsiz yurt dışı para transferi” kampanyasına güvenerek, son 4-5 ay içinde mobil bankacılık üzerinden defalarca Euro para transferi yaptım. Bu işlemleri hem yurt dışı hesaplara hem de kendi diğer Türk bankalarındaki döviz hesaplarıma ve başka kişilerin Türk bankalarındaki döviz hes...
Burgan Bank’tan başvurduğum kredi kartım henüz teslimat aşamasına bile gelmemişken, mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde adıma 250.000 TL borç göründüğünü fark ettim. Kart henüz açılmamış ve hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir borç görünmesi beni ciddi şekilde ted...
Yaklaşık iki yıl önce Burgan Bank nezdindeki hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Hesabımı Aydın Didim ilçesinde mobil bankacılık üzerinden kullanıyordum. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi ancak tarafıma hiçbir sebep sunulmadı. Hesabım...
Burgan Bank kredi kartıma ilişkin hesap hareketlerim ve borç bakiyesi konusunda tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Hâlâ hesap kesimi yapılmamış olan dönem için konuşuyorum. Şu anda bu ayki kart hareketlerime göre toplam harcama tutarım yaklaşık 3.400 TL, iade toplamım ise 350 TL olmasına rağmen m...
Burgan Bank’ın On Hesap müşteri daveti kampanyasından vaat edilen 250 TL Migros hediye çeki tarafıma hâlâ ulaşmadı. 20.11.2025 tarihinde bir yakınımı On Hesap’lı yaptım, davetim sisteme yansıdı ve arkadaşım hesabını aktif şekilde kullanmasına rağmen ne bana ne de davet ettiğim kişiye herhangi bir he...
Burgan Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, zorunlu tutulduğu belirtilerek cep telefonu kırılmasına yönelik 10758408 numaralı Fiba Sigorta poliçesi yapıldı ve bu poliçe için hesabımdan 2.025 TL tahsilat gerçekleştirildi. Bu sigo...
Burgan Bank 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Burgan Bank, ilk olarak 1989 yılında Tekfen Yatırım Finansman Bankası A.Ş. adı altında kurulmuştur. Kısa süre içerisinde bankacılık ve yatırım bankacılığı alanlarında hatrı sayılır bir başarıya ulaşan ve sektörün önde gelen bankaları arasında anılmaya başlayan Burgan Bank, 2001 yılında Bank Ekspresi bünyesine katılmış ve büyüme planlarını aktarma kararı almıştır. 2007 yılında Eurobank EFG ile ortaklığa gitme kararı alan Tekfen Grubu, bankanın faaliyetlerine Eurobank Tekfen A.Ş. adı altında devam etmiştir. 2012 yılında ise Eurobank ve Tekfen Holding'in hisselerini satın alan Burgan Bank Grubu, bankanın ismini 2013 yılı itibariyle Burgan Bank olarak değiştirmiştir. Banka, o zamandan bu zamana kadar faaliyetlerini bu isim altında, Burgan Grubu güvencesi ile sürdürmektedir. Burgan Bank günümüzde Türkiye çapında 16 farklı ilde yer alan toplam 41 şubesi ile müşterilerine hizmet sunmaktadır. Hem bireysel hem kurumsal bankacılık hizmetleri sunan Burgan Bank kredi, mevduat, yatırım, faiz ve diğer temel bankacılık hizmetleri konusunda başarılı bir profil çizmektedir. Markanın öncelikleri arasında istikrarı ve kaliteyi ön planda tutarak müşterileri ile uzun soluklu ilişkiler yaratmak yer almaktadır.
Burgan Bank şubelerinde müşterilerinin alabileceği pek çok farklı bankacılık hizmeti yer almaktadır. Bankanın sunduğu bireysel bankacılık hizmetlerine baktığımız zaman vadeli ve vadesiz mevduat işlemleri, birikim hesapları, yatırım fonları, döviz alım-satım işlemleri, farklı ihtiyaçlara yönelik kredi tahsisi ve sigorta ve emeklilik hizmetleri yer almaktadır. Bu işlemlerin büyük bir çoğunluğunu Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden de gerçekleştirmeniz mümkün.
Bankanın kurumsal bankacılık hizmetleri arasında ise küçük, orta ve büyük ölçekli firmalara özel nakdi kredi opsiyonları, proje finansmanı hizmetleri, kurumsal mevduat ve yatırım işlemleri, nakit yönetimi hizmeti ve dış ticarete özel bankacılık süreçleri öne çıkmaktadır. Burgan Bank'tan kurumsal bankacılık hizmetleri aldığınız takdirde dilerseniz şirketinizin borçlarına yönelik ödeme çözümleri ve yöntemlerinden yararlanabilir, risk yönetimi hizmetleri alabilir ya da sektörünüze özel kredilerden faydalanarak şirketinizin ihtiyaçları doğrultusunda kredi çekebilirsiniz.
Burgan Bank iletişim bilgilerine erişmek için bankanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Site üzerinden internet şubesine ulaşabilir, 7/24 çalışan Burgan Bank çağrı merkezi ile iletişime geçebilir ya da ihtiyaç duyduğunuz Burgan Bank telefon bilgilerine erişebilirsiniz. Piyasa bilgileri, döviz kuru takibi ve kolay kredi hesaplama panelleri de yine bankanın internet sitesi üzerinden ulaşabileceğiniz diğer faydalı bilgiler arasında. Burgan Bank yorumları ve kullanıcı görüşleri içinse doğru adreste olduğunuz kesin. Şikayetvar'ın Burgan Bank özel sayfasında gerçek kullanıcı yorumlarını inceleyebilir, banka müşterilerinin yaşadığı deneyimleri öğrenebilir ve markaya dair tüm geri bildirimleri okuyabilirsiniz. Eğer siz de bankaya dair tecrübelerinizi yazmak istiyorsanız Burgan Bank şikayetlerinizi diğer üyelerimiz ile burada paylaşmanız mümkün.
