Burgan Bank Kampanya Ödülünün Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Burgan Bank’ın “Arkadaşını getir 500 TL” kampanyasına Eylül ayında katıldım. Kampanya şartına göre ödülümün 10 Ekim günü hesabıma yatması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla herhangi bir ödeme yapılmadı.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, ödülün gün içinde yatacağı söylendi fakat buna rağmen hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı. Verilen sözler tutulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Kampanya kapsamında hak kazandığım 500 TL ödülün bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu gecikme ve bilgi karmaşasıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.