Burgan Bankta Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Toplanması

Burgan Bank çağrı merkezinden bugün arandım ve hesabıma tanımlı onaylı bir kredi kartı vereceklerini söylediler. Bu görüşmede kredi kartı verileceği söylenerek T. C. Kimlik numaram, adresim ve diğer kişisel bilgilerim detaylı şekilde alındı.

Görüşme sonrasında ise “Değerli Onlu, kredi kartı başvurun, bankamızın değerlendirme kriterleri nedeniyle olumlu sonuçlandırılamamıştır. Mersis:0140003231000116 b016” şeklinde bir SMS aldım ve başvuruma red verildiğini öğrendim. Yani önceden onaylı gibi anlatılan kart, tüm kişisel bilgilerim alındıktan sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi.

Hem yanıltıcı bilgilendirme yapılmasından hem de gereksiz yere tüm kişisel verilerimin toplanmış olmasından dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Burgan Bank’ın bu durumu incelemesini, verilen söz doğrultusunda kredi kartımın onaylanmasını ve tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.