Burgan Bank'tan Telefonla Teklif Edilen Kredi Red Kararı Ve Kredi Notuna Olası Zarar

16.10.2026 tarihinde saat 09:38’de Burgan Bank tarafından arandım ve bana özel, avantajlı faiz oranı ile 50.000 TL ihtiyaç kredisi teklif edildi. Telefon görüşmesinde bu teklif doğrudan tarafıma sunuldu ve ben de kabul ettim.

Ardından Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ancak başvurum “Değerli Müşterimiz, dijital ihtiyaç kredisi için başvuru talebiniz bankamız politikalarınca değerlendirilmiş olup, olumlu yanıt verememekteyiz. İyi günler dileriz.” şeklinde bir mesajla reddedildi. Madem kredi vermeyecekseniz, bu şekilde gereksiz yere başvuru alınıp kredi sicilimin olumsuz etkilenmesini kabul etmiyorum.

Diğer bankalarda onaylı kredi limitlerim varken, telefonla “size özel kredi” denilip sonrasında dijitalde ret verilmesini sorumsuzluk olarak görüyorum. Bu başvuru nedeniyle kredi notumun ve sicilimin olumsuz etkilenmesini istemiyorum, bu kayıtların kredi skoruma zarar vermeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonla verilen teklifin neden sistemi yansıtmadığı ve neden ret kararı çıktığı konusunda da açık ve net bir açıklama bekliyorum.