Burganbank Kredi Sigortası Zorunlu Kesildi, İptal Ve İade Talebi

Burganbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim için Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından “Yıllık Azalan İşsizlik Tüketici Kredisi Hayat Sigortası” adı altında 02.10.2026 tarihinde hesabımdan tek seferde 19.027,5 TL prim tahsil edilmiştir. Bu sigortanın tarafımca açık ve özgür irade beyanımla tercih edilmediğini, bilgilendirmemin eksik olduğunu düşünüyorum ve kesilen tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Metlife ile yaptığım görüşmede poliçe iptal yetkisinin bankada olduğu bilgisi verildi, Burganbank ile yaptığım görüşmede ise sigortayı iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın yükseleceği ve bu nedenle iptalin benim açımdan dezavantajlı olacağı ifade edildi. Bu sebeple hem bankanın hem de sigorta şirketinin tutumundan dolayı kendimi seçim hakkı olmayan, zorunlu bırakılmış bir tüketici konumunda görüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği, kredi kullanımı sırasında yapılan sigortaların zorunlu tutulamayacağını, tüketicinin serbest iradesiyle karar vermesi gerektiğini biliyorum. Poliçe numaram 61712939 olup, bu poliçenin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 19.027,5 TL tutarındaki sigorta priminin kesinti yapıldığı hesaba eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür sigorta ürünlerinin kredi müşterilerine açık, net ve serbest tercih imkanı tanınarak sunulması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını önemle rica ediyorum.