Burgan Bank şubeleri

Burgank bankasına ait araç kredimi 03.04.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Kredim kapalı olmasına rağmen sistemde rehinin devam etmesi hem aracımı satmak veya devretmek istediğimde mağduriyete yol açıyor hem de bana gereksiz bir zaman kaybı yaşatıyo...

Burgan Bank’ta kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2 aydır numara güncellemesi yaptıramadığım için mobil uygulamayı da telefonumdan silmek zorunda kaldım. Sırf basit bir telefon güncelleme işlemi için müşteri hizmetleri benden a4 kağıdına dilekçe yazmamı, kimlik kartımı arkalı önlü kağı...

Yaklaşık 6 ay önce Burgan Bank üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisinin bir taksiti, benden hiçbir şekilde bilgi ve onay alınmadan “süper ek hesap” üzerinden tahsil edilmiş. Şu an hesabıma baktığımda, bu işlem nedeniyle süper ek hesapta yaklaşık 20.000 TL kullanılmış görünüyor. Aylık taksiti 10.0...

Burgan Bank Yeşilyurt Şubesi'nde 2016 yılında kullandığım konut kredime istinaden tapuma konulan ipoteğin kaldırılması için 12.01.2026 tarihinde resmi olarak ipotek kaldırma talebinde bulundum. Gerek şube, gerekse operasyon ekipleriyle defalarca görüşmeme rağmen, tapuda hâlâ Burgan Bank ipotekli ola...

Burgan Bank’ta kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek için yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum ve bir türlü sonuç alamıyorum. Bankanın mail adresine talep edildiği şekilde dilekçemi, kimlik fotokopimi ve yüzümün net göründüğü fotoğrafımı göndermeme rağmen her seferinde sistemlerine düşmediğini, redde...

Burgan Bank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredimin ödemesinde zorlandığımı yaklaşık 1,5 ay önce şubeye ilettim ve kredi yapılandırması talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma kredi yapılandırması yapılmadığı, böyle bir işlem uygulanmadığı söylendi ve içinde bulunduğum maddi zorluklara rağmen herha...

Burgan Bank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı internet bankacılığı üzerinden kapatmak istediğimde, herhangi bir yatırım hesabım bulunmamasına rağmen “Yatırım Hesabına Bağlı Vadesiz Hesaplar Kapatılamaz” uyarısı ile karşılaşmaktayım. Konuya ilişkin müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise, hesa...

17.01.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital iOS mobil uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarında On Dijital ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 45787224 numaralı sigorta poliçesi sistem tarafından otomatik olarak düzenlendi ve 669,92 TL sigorta ücreti hesabımdan tahsil edildi. Sigorta h...

Burgan Bank’ta yıllar önce açtığım ve yaklaşık 5 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım vadesiz hesabımı kapattırmak istiyorum. Bu süre içinde hesaba hiç giriş yapmadım, hesapta para, borç, ek hesap ya da herhangi bir hareket yok. 08 Şubat günü saat 15:30’da müşteri hizmetlerini aradım. Kimlik bilgile...

Burhan Bank’a ait on kredi kartımın limiti 5.000 TL ve yaklaşık bir aydır limit artışı talep etmeme rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden limit artırım talebinde bulunduğumda, bana bankanın limit artırım işlemi yapmadığı ve böyle bir uygulamasının olmadığı...

21 Ocak 2026 tarihinde Burganbank Onbank hesabım sim kart blokesi nedeniyle kilitlendi ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de hesabımdaki parayı kullanabiliyorum. 11 Ocak 2026 tarihinde telefon numarası güncellemesi yaptım. Herhangi bir sorun...

Burgan Bank’ın İzmir şubesinde kendi adıma açılmış borsa/yatırım hesabım üzerinden, yaklaşık dört ay önce başlayan süreçte çok ciddi zararlar yaşadım. Banka, kendi inisiyatifiyle ve kendi elemanları üzerinden, hangi hisseden alım satım yapılacağına kendisi karar vererek hesabımda işlem yaptı ve bu i...

Burgan Bank On Hesap müşterisiyim. 17–18 Ocak tarihleri itibarıyla hafta sonu biriken faizin pazartesi günü yalnızca 1 günlük olağan faiz olarak hesabıma yattığını fark ettim. Hafta sonu boyunca biriken faiz tutarının pazartesi günü toplu ve doğru şekilde yansımadığını düşünüyorum. Yaklaşık 1.300 T...

07.01.2026 tarihinde saat 17:50 sıralarında Burgan Bank Yeşilyurt şubesine hesabıma sterlin yatırmak için gittim. Yanımda bulunan dört adet 20 sterlinlik banknotun eski olduğu söylenerek bu banknotlar kabul edilmedi. Oysa daha önce aynı banknotlarla Burgan Bank İkitelli şubesinde işlem yapmış ve par...

Burgan Bank üzerinden 27 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında alışveriş kredisi ile cep telefonu satın aldık. Mobil bankacılık şifremizi unuttuğumuz için uygulamaya giriş yapamıyoruz; şifre sıfırlama işleminden sonra da kesinlikle doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle numara değiştirme ta...

05.01.2026 tarihinde Türkiye saati ile 18:43 civarında Danimarka’da “Arbejdernes Landsbank Glostrup” şubesine ait ATM’den Burgan Bank on Debit kartımla 800 DKK para çekme işlemi yapmak istedim. ATM teknik hata vererek parayı vermedi, ancak buna rağmen hesabımdan -5.414,02 TL çekim tutarı tahsil edil...

28.05.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Şube mobil uygulaması üzerinden 20005969679 numaralı ihtiyaç kredisini 100.000 TL tutarında kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesi ve kredi tahsis ücreti adı altında toplam 11.834,...

25.05.2025 tarihinde Burgan Bank'ın Dijital Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve aylık %2,99 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında kredi numarası 5844073/2000 ile tarafıma Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesi ve kre...

Burgan Bank Adana Seyhan şubesi müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Telefonumda virüs sorunu vardı ve bu nedenle bankacılık işlemlerimde sorun yaşıyordum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde durumumu anlattım, ancak bana çözüm üretmek veya alternatif bir yol gösterme...

23/12/2025 tarihinde Burgan Bank'ın mobil uygulaması üzerinden Kayseri'de hesap açtım. Reklamlarda gösterilen kampanyaların hiçbirinin gerçeği yansıtmadığını gördüğüm için hesabımı aynı gün içerisinde kapatmak istedim. Hesabımda hiçbir bakiye ve herhangi bir işlem olmamasına rağmen, mobil bankacılı...

Burgan Bank internet şubesi üzerinden kullandığım iki ayrı kredi sırasında, Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Üzerinden tarafıma iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçeler yapılırken 15 günlük cayma hakkım olduğu konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmedim, bu hakkım olduğunu ...