to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Kredi İşleminde Zorunlu Olmayan Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
20.01.2026 tarihinde Burgan Bank’ın On Dijital iOS mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 46031680 numaralı sigorta poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve 5.204,97 TL sigorta ücreti tarafımdan tahsil edildi. Sigorta hizmetine ihtiyacım olmadığı için, poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüm işlemleri internet üzerinden gerçekleştirdiğim için mağduriyetimin hızlıca giderilmesini beklemekteyim. Kredi başvurusu sırasında gerekli bilgilendirme tarafıma iletilmiş olsa da, sigorta poliçesinin zorunlu olmadığını sonradan öğrendim. Bu nedenle, gereksiz yere yapılan kesintinin iadesini istiyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
